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Quiero un reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. M.

A: Online CV

31/08/2024

Hace unos días comencé a hacer un currículum, y acepté las condiciones pero en ningún momento se me informó de que me iban a cobrar en una semana 29€, y ahora de repente recibo un cobro de 29€ cuando lo he cancelado hoy, ya que hoy era último día de prueba gratuita y aún así me lo han cobrado. Es una aplicación que no voy a volver a utilizar y que además nadie me informó de que se me cobraría esa cantidad de dinero. Espero poder recibir un reembolso ya que es bastante cantidad y no estoy dispuesta a perderla. Gracias

Mensajes (1)

Online CV

A: M. M.

04/09/2024

Hola Reclamar,​Gracias por contactarnos.​Confirmamos que los datos recibidos se refieren a un cliente de nuestra página web «Onlinecv.es» y hemos contactado directamente con él para informarle de la resolución de su caso.​Un Saludo,Victoria GarridoOnline CV​Aviso Legal: Las solicitudes relacionadas con la suscripción de servicios a través de nuestro sitio web deben ser realizadas por el propio cliente. Los terceros pueden realizar solicitudes en nombre del cliente únicamente en los siguientes casos (que deberán acreditarse):(i) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, y usted es su representante legal;(ii) el cliente es mayor de edad según su país de residencia o nacimiento, pero ha sido incapacitado legalmente, y usted es su tutor legal;(iii) si un menor se ha registrado en nuestro sitio web y usted es su padre o tutor legal.Por lo tanto, si usted no es nuestro cliente y no aplica ninguno de los casos anteriores, por favor informe al cliente que debe contactarnos directamente.“¿Quiere cambiar la forma en que recibe estos correos electrónicos? Puedeactualizar sus preferenciasodarse de baja.”​​On Sat, 31 Aug at 6:15 PM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.es.3327698:1558724


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