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No pago factura reparacion elevalunas vehículo
Sufrí intento de robo, aporto documentacion requerida y se me niega prestacion, expongo el tema y reiteradamente rehusan de darme la razon y cubrir siniestro, reclamo se me pague integro factura y revisen el caso, no fue rotura por uso diariao como insinua perito de la aseguradora, fuepir forzar cristal para robar en el interior del vehiculo.
reparación inadecuada
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles 12 de julio me puse en contacto con ustedes por un atasco en el baño de pasillo, el 14 de julio a las 17:30h llegó un operario que tras trabajar un rato en el baño, me abrió dos grifos, corría el agua y me dijo que estaba arreglado. Con la primera ducha? el atasco se volvió a poner de manifiesto por lo que el sábado 15 de julio, me volví a poner en contacto con ustedes para indicarles que el problema NO se había solucionado. La teleoperadora que me atendió me dijo que abría una incidencia y que me llamarían el lunes. Como el miércoles no tenía noticia, volví a llamar y cual fue mi sorpresa cuando me dicen que no tengo derecho a que vuelva porque el operario ha presentado un video cuyo contenido desconozco pero que demuestra que el atasco estaba eliminado. Hasta donde yo se cuando vino a mi casa no llevaba ninguna cámara para ver el interior de las tuberías y el agua corriendo por un desagüe no significa nada. Puede haber desplazado algo el atasco, el agua tener más margen y correr unos minutos, pero a la primera de cambio, como sucedió, el problema sigue. Si quieren les mando un video yo también porque cada día, para ducharme meto la fregona en el wc, corre el agua, me ducho y cuando acabo vuelve a estar atascado. Les puedo mandar uno cada día. Como no he visto el video del operario tampoco se si es de mi casa, por lo que mi indefensión es total y absoluta. SOLICITO Que se repare correctamente la avería, puesto que mi póliza reconoce un desatasco al año y dado el margen de tiempo entre la visita del operario y la reproducción del problema es imposible que sea un segundo atasco Sin otro particular, atentamente.
BLOQUEO DE MIS CUENTAS BANCARIAS
Hola, sin previo aviso y sin requerimiento de ninguna documentación ING procedió al bloque de todas mis cuentas. Esto me va a suponer no poder transferir unos ingresos periódicos a otra entidad para cumplir con los requisitos de un depósito a 12 meses. Al no cumplir dicho requisito la pérdida económica será de 2.100 €. Además necesito poder hacer algunas transferencias para cumplir con otras obligaciones.Al entrar en mi App he visto que me habían rechazado dicha transferencia de 600 €, algo que tampoco me habían notificado. He llamado a su número de atención al cliente y me comentan que han bloqueado mis cuentas porque necesitan un certificado de mi vida laboral (el cual no me han solicitado en ningún momento). Les digo que procedo a mandarlo y me dicen que hasta dentro de 72 horas no podrán confirmarme que está ok y que mis cuentas entonces, si es así, volverán a estar operativas.Les traslado que necesito hoy hacer esa transferencia de 600 €, a lo que me responde que lo lamentan, pero que eso no es posible. Es una vergüenza, además de una situación de total indefensión jurídica. Les he presentado reclamación mediante su formulario web habilitado, sin que me haya llegado ningún correo electrónico de confirmación. Les he mandado el certificado de vida laboral (que supongo que es lo que necesitan, ya que no tengo ninguna reclamación al respecto) al correo que tienen habilitado y he subido también dicho certificado a su App.Mañana iré a una oficina y presencialmente intentaré arreglar el asunto.Quiero que me compensen esos 2.100 €, y poder cancelar todos mis productos y servicios financieros con ellos. No son de fiar.Llevo con ellos de cliente desde hacer más de 10 años y nunca había tenido un problema, pero esto es demasiado.Un saludo y gracias.
Baja seguro dental
Les escribo este mensaje ya que vuestra empresa no me da la opción de baja del seguro dental, la cual quiero ejercer debido a que dais unas primas con unos descuentos aceptables, pero luego a la hora de acudir al dentista y usarla la realidad es otra distinta, en mi caso, un presupuesto de cerca de 1300 euros se quedó con el uso de la póliza en dos euros menos, lo que me parece de risa. Quitando eso a la hora de contratar el seguro(que me lo ofreció Cofidis y se supone que graban la llamada) le pregunté al comercial si se podía dar de baja en cualquier momento a lo que me respondió que si. Al llamaros a vosotros me decís que no, que tengo que cumplir un año de seguro si o si aunque no quiera seguir y aunque en la tabla de primas deis unos precios y luego la realidad sea otra muy distante.
Seguro de Movil Yoigo Robado
Hola, hace mas de un mes que les envié toda la documentación que solicitaron por el caso del seguro de un movil robado asegurado con su compañia.A día de hoy no he recibido el reemplazo del movil asegurado ni explicacion alguna.El expedientes es: exp0001/24/2023/1004951
Problema con un rembolso prometido de 150 euros
El 17/10/2021 realicé una contratación en la Fnac de San Sebastián de los Reyes de un seguro de móvil Intense con Celside, al hacer la contratación me prometieron que a los 12 meses podría pedir un rembolso de fidelidad de 150€. Tras los 12 meses realicé la llamada correspondiente pidiendo el rembolso, me dijeron que antes de 15 días me harían el rembolso, así volví a llamar varios meses y siempre me decían que en unos días recibiría el rembolso. Han pasado 9 meses y sigo sin recibir los 150€, ahora al llamar me cuelgan y me llega un sms con un enlace para poner una reclamación que luego no es contestada. Quiero que me devuelvan mis 150€, es una estafa lo que hacen, yo he cumplido con mi contrato y tengo un mail donde se indica el tipo de contrato que hice y el rembolso de fidelidad. Además durante meses me pasaron recibos equivocados y me suscribieron a otros contratos a los que me costó darme de baja. Quiero mi devolución, son unos estafadores.
Aumento excesivo en importe seguro auto
Hola, contraté un seguro de auto con esta empresa por teléfono hace poco más de dos meses. Cuando lo hice, facilité todos los datos de mi coche para que me ofertasen precio pero al recibir la póliza el modelo de mi coche no estaba correcto. Llamé a la empresa para que rectificaran el modelo correcto. Ahora me quieren cobrar un aumento excesivo por mi modelo concreto. Estoy dispuesto a pagar la diferencia por mi modelo correcto de coche pero el aumento es demasiado elevado y de haberlo sabido desde un principio no hubiera contratado este seguro.Me gustaría que me ofertasen un precio más acorde puesto que yo facilité todos los datos necesarios y la culpa de que no anotaran el correcto no es mía.
Cambio de cuenta Asociada a Crédito
Hola solicite el cambio de cuenta bancaria para que me cobren el credito que tengo con bankinter consumer finance y me dicen que no lo puedo hacer ya que tengo una cuenta asociada con bankinter, a mi me da igual si tengo cuenta asociada con bankinter yo estoy en mi derecho de cambiar o de asociar el cobro de credito con cualiquier banco y donde yo quiera que me cobren el crédito, y les solicte el cambio a mi Banco BBVA, me niegan es derecho que tengo a decicidir donde quiero pagar yo mi credito, ahora bien no entiendo el motivo si uno es libre de cambiar de banco donde sea domiciliado cualquier recibo ya se de servicios o creditos. Llevo mas de 15 días en este jaleo y me estan mariando la perdiz. Exijo el cambio inmediato de cuenta asociada, ya que el crédito vence los 25 dias de cada mes
Cobro comisiones
Mi reclamación es en base a una comisión de 40 Euros por el uso de mi tarjeta de crédito que se me ha cobrado sin previo aviso. El tema está en que cada cuatro meses he de realizar siete compras varias y realicé seis. En ningún momento se me informó de esto. Tras solicitar por dos vías internas de BBVA (asistencia a la oficina de manera presencial junto con la cumplimentación de una hoja de reclamaciones exponiendo el caso y por otro lado, envío de mail a BBVA CONTIGO exponiéndolo también) únicamente se me ha dado respuesta dándome una negativa en relación a poder recibir el importe reclamado. Por este motivo, reclamo por esta vía, pues tampoco se me informó correctamente.
Probablema con el reembolso
hola, intenté solicitar un mini crédito a esta entidad y lo que han hecho ha sido darme de alta en una suscripción mensual con mi tarjeta, que yo no he autorizado.Solicito que me reembolsen las cantidades cargadas a mi tarjeta por importe de 1,99€, 29,99€ y 31,98€ o me veré en la obligación de interponer una demanda.
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