Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
02/09/2024

Cobros mensuales

Hola la empresa credilisto me cobra mensualmente cargos de 30 euros y no consigo que me me den de baja. Necesito darme de baja

Cerrado
E. M.
02/09/2024

Dilatan el pago de la indemnización

Compré un piso en el que ya había humedades en el techo del baño. Me puse en contacto con el Administrador de la Finca, el presidente de la comunidad y finalmente con Generali como seguro de la finca. Después de 3 visitas de operarios del seguro, parece ser que éste no se hacía cargo de la reparación de la avería ya que estaba en el tejado (mi piso es el último). El administrador envió una empresa de reparaciones para solucionar el problema de origen. Parecía que aunque la mancha estaba en mi baño, el origen era una tubería bajante desde la azotea a la cual se accedía a través de la cocina. Para acceder a la tubería que venía del tejado tuvieron que descolgar unos armarios de la cocina, romper una mocheta y cambiar la tubería, sellando por la azotea. Asímismo tuvieron que picar el techo del baño dada la profundidad del moho. Me puse en contacto con Generali y le expliqué que yo me encargaría de la reparación de los daños ocasionados por la avería y le pasaría las facturas para proceder a la indemnización. Me dijeron que era correcto. Un albañil me volvió a cubrir la mocheta de la cocina, colocar los armarios y picar el techo del baño. 569,25€. Un pintor me pintó el techo del baño. 108,90€. Mandé toda la información a Generali, con fotos, el 15/04/2024. Desde entonces me están mareando. Primero que si tenía que enviar la información a otra dirección de correo. Segundo, me han pedido dos veces la factura de subsanacion del origen del problema. Otras dos, las facturas de reparación, otra vez que si debían ser en un formato que desconozco, otra vez que debían incorporar las medidas. Y ahora me dicen que me van a enviar por segunda vez un perito. Reclamo la indemnización correspondiente sin más dilaciones. Llevo con este problema desde marzo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Imposibilidad de cancelar tarjeta Alcampo

BUENOS TARDES. NECESITO ME INDIQUEN LAS ACCIONES A SEGUIR PARA PODER DAR DE BAJA LA TARJETA ONEY ALCAMPO, YA QUE A TRAVÉS DE SU AREA DE CLIENTES NI DE LA WEB NI TAMPOCO DE LA APP SE PUEDE HACER. LA ATENCIÓN TELEFONICA ES MUY DEFICIENTE DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE QUE NINGUN AGENTE ATIENDA LA PETICIÓN. CONTINUAMENTE DICEN QUE NO HAY NADIE DISPONIBLE Y CUELGAN. PRECISO LA CANCELACIÓN DE LAS TARJETAS DE FORMA INMEDIATA. GRACIAS

Resuelto
B. F.
02/09/2024

Importe sacado de mi tarjeta de crédito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pagos sin permiso reiterados

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 238,5€ El pasado 19 de agosto se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras anular mi tarjeta por fraude, se me han cargado nuevos pagos sin mi consentimiento con la nueva tarjeta en fecha 30 de agosto (ver documentos adjuntos). Inmediatamente lo comuniqué a la entidad. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: cargos por valor de 238,5€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 238,5€ correspondiente al importe defraudado. De lo contrario interpondré una demanda. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
02/09/2024

Parte de hogar no resuelto.

Hola, hace varios meses se me estropeó el frigorífico, el técnico que vino a mi casa me dijo que el frigorífico lo dejara desenchufado 1 día y si aún así no funcionaba, habría que tirarlo. Tras esperar un día entero y echarse a perder los alimentos, llame a un técnico por mi cuenta, el cual me arreglo el frigorífico. A día de hoy aún espero la compensación tras varios meses en los cuales no obtengo ninguna respuesta. Adjunto hilos de correos. Saludos.

Resuelto
S. A.
02/09/2024

Me atrase una cuota y me han cobrado 35,40€

Tuve que devolver el recibo del mes de agosto por estar en el paro, y al otro día me estaban llamando para que me ponga al día con la cuota de la tarjeta SUMA de Bankinter por una suma de 84,50€ por la devolución del recibo, esto es una real estafa. ahora quiero que me devuelvan lo que me han estado cobrando de más, durante todo este tiempo.

Cerrado
L. P.
02/09/2024
Crediyou

Quiero mi Reembolso , porque me di de baja igual me cobraron

Hola complete la solicitud de esta compañía creyendo que daban crédito y cuando me di cuenta que no era así,me di de baja pero igual me cobraron la membresía

Cerrado
D. R.
02/09/2024

Problema exepdiente exp0001/30/2024/8465150

El pasado 17/08 se abrió un parte , por un problema en una pared del patido debido a las fuertes lluvia del martes 13/08 , la operadora valido que la lluvia caida es dia en Mirambel superaba los 40Litros y por tanto me abrió el parte. Por sorpresa mia , me han cerrado el parte justificado desgaste, estamos hablando de una casa de pueblo vieja y claro que tiene desgaste, pero antes de las lluvias la pared estaba perfectamente. No vino ningun perito a mirar la pared, se basaron en unas fotos que envié yo. Puese este mismo comentario en su aplicación el 29/09 y sigo sin respuesta

Cerrado
A. O.
01/09/2024

Desestimiento contrato

Les remito mail que he mandado a estos estafadores Madrid 1 de septiembre 2024 Buenas tardes : Me pongo en contacto con ustedes porque buscando en un comparador de préstamos hoy 1 de septiembre de 2024 recibo varios mails suyos notificándome la aprobación de un préstamo Nº :CAZAOARU por un importe de 300 euros que yo en ningún momento les he solicitado y que no he firmado y con fecha de vencimiento 1/10/2024 ( con un importe total de 411 euros con tasas e intereses incluidos) Por la presente me pongo en contacto con ustedes para acogerme a mi derecho legal de DESESTIMIENTO DE CONTRATO (válido dentro de los 14 primeros días naturales). Como he constatado que me han ingresado 300 euros en mi cuenta he procedido a enviarles una transferencia inmediatamente ( a través del enlace en su apartado de cancelación en el área cliente )con justificante de pago a esta misma dirección de correo electrónico por 360 euros (60 en concepto de apertura de prestamo y que espero que ustedes me devuelvan) De otro modo tomaré las acciones legales que me correspondan y que me ampare la actual legislación vigente. Atentamente

Resuelto

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