Últimas reclamaciones

Buenos díasCon fecha 18 de Diciembre de 2023 solicité a la empresa Pepephone que me enviara una tarjeta sim.Esta tarjeta se expidió el mismo Lunes y se comprometieron conmigo a tenerla en un plazo de 24-48 horas. Así fue y me llego un mensaje al teléfono conforme me llegaría el mismo Martes.El Martes día 19 de Diciembre de 2023 me encontraba en el balcón y vi la furgoneta de GLS pasar por delante de casa sin parar y continuar su camino, 3 minutos mas tarde en el mismo seguimiento de la pagina Web de GLS se me indicaba como que se había intentado entregar el paquete y me encontraba ausente.Puse una reclamación en la misma pagina web indicando esto y a fecha de hoy día 21 de Diciembre de 2023 no he obtenido respuesta.Solicité de nuevo la entrega del paquete ayer en fecha 20 de Diciembre de 2023, y estuve toda la mañana en casa. Recibí de nuevo una notificación en el móvil donde me indica que ha sido imposible entregarme el paquete y en la pagina de seguimiento se me indica ausente por segunda vez.Este acto me causa un prejuicio ya que la tarjeta SIM que estoy esperando ya está en funcionamiento, la cual no puedo utilizar ya que la tienen ellos, la cual ya se me está facturando. Tampoco se ha puesto en contacto conmigo el personal de GLS para ofrecerme una solución al problema.por ello solicito una compensación económica por los daños causados por la falta de profesionalidad de este repartidor y por el no uso de la misma tarjeta, así como se pongan en contacto conmigo para que se me entregue dicha tarjeta.

Buenas tardes, alquilé un coche el día 27 de noviembre en su empresa Record-Go en el aeropuerto de Málaga, para devolverlo el día 29 en el mismo aeropuerto. El día 27, al recoger el coche, me cobraron 98,80€ de depósito de combustible, y 1.400€ de depósito de daños. Tanto al recoger el coche como al dejarlo hice vídeos para constatar la veracidad de los daños previos del vehículo y los daños posteriores (que son los mismos). El mismo día 29 recibí los 98,80€ en concepto de combustible (ya q lo había devuelto con el mismo nivel), pero vi que de los 1.400€ se habían quedado con 231,50€. Solicito a la empresa que me devuelvan íntegros esos 231,50€ que me han cobrado en concepto de daños ya que yo no tuve ningún accidente con el coche y devolví el coche en perfecto estado tal y como se demuestra en el vídeo que ya les envié.

Hola, realicé un pedido online que venía con su empresa de reparto CTT express.Ante la tardanza en la entrega de mi paquete, ya que no tenía actualizaciones desde hacía varios días, decido contactar con la empresa.Tras muchísimas incidencias puestas en su página web, numerosas llamadas en la que los operadores me daban largas y no me ofrecían solución alguna (me decían que mi paquete estaba pendiente de entrada en red y no podía abrirse reclamación ninguna) y gran cantidad de correos con la misma respuesta y sin ningún ánimo de solucionar la situación, MI PAQUETE SIGUE ACTUALMENTE PENDIENTE DE ENTRADA EN RED DESDE EL DÍA 24 DE NOVIEMBRE.Nadie sabe ni siquiera dónde se encuentra mi paquete que contenía todos los regalos de navidad de mi familia.Me encuentro totalmente indefensa y desesperada con este asunto.Solicito la localización y entrega URGENTE de mi paquete número de seguimiento 0082800082809724703472

Realicé un pedido por AliExpress el 17 de noviembre , llegó a la instalación de la empresa de reparto el día 20 de noviembre y se le dió número de seguimiento 0082800082808633814101001El día 26 de noviembre actualizaron y mi pedido salía como que estaba en camino saliendo del país de tránsito ,y a día 20 de diciembre no he sabido nada más ni se ha actualizado .La fecha prevista que se daba era del 30 de noviembre al 4 de Diciembre y daban entrega garantizada en 11 días .Me he puesto en contacto 3 veces con la empresa atraves de su formulario de reclamación de la web y no he recibido ningún tipo de respuesta .El pedido son regalos para navidad que evidentemente veo que no van a llegar y que además aunque volviera a comprar ,ya no llegan.Reclamo reembolso de los productos y al menos alguna explicación o compensación.

Estimado Sr /sra Mi nombre es Ana y tengo un viaje con ustedes el día 23 de diciembre. Hoy, al ir a hacer el checking online me sale un mensaje que dice que no puedo hacerlo porque tengo pendiente un pago de 80€. Como el viaje es dentro de nada y no sé de dónde viene ese importe llamo a vuestro servicio de atención al cliente y me dicen que debo llamar (lo dicen dos veces) al siguiente te número: 807463413 pero en ningún momento dicen que es de pago. Llamo y se demoran mucho en pasarme con alguien de Balearía y cuando lo hacen esta persona me pone en espera y posteriormente me cuelga. Vuelvo a llamar y me ponen en espera diciéndome que ya se pone alguien de Balearia. En ese momento me llaman desde Alicante y cuelgo para devolver la llamada a ese número. Es alguien de Balearia que me dice que todo está ok. Que los 80€ era que al hacer la reserva ustedes se habían equivocado poniendo 16 días de parking en vez de 8. Pero que posteriormente lo habían solucionada y que todo estaba correcto. Es decir nunca hubo ningún problema , al menos por mi parte. Me han cobrado por esas llamadas un total de 60€ sin yo saberlo. Es decir faltaban por pagar 80€, que luego no faltaban, pero me ha costado 60€ que me digan que fue su error y que todo está bien. mi familia y yo somos asiduos es su compañía y no entendemos qué ponerse en contacto con ustedes cueste 60€ , encima antes de navidad. SOLICITO una compensación por haber perdido 60 en una hora que es lo que me ha costado ponerme en contacto con ustedes para solucionar un problema que nunca existió y que ustedes sin querer crearon. No me importa que se equivoquen con el número de días de parking, me ha dolido que ver que no existe tal problema me cueste una cantidad indecente. Sin más , atentamente AnaFelices fiestas

Hola,El Jueves 14/12 su empresa hizo intento de entrega del paquete, al no estar en casa y para facilitar la entrega hice cambio a un punto de entrega según vuestros servicios.Al ver que no se entregaba el paquete, me puse en contacto con atención al cliente, diciéndome que fuese a la central CTT de mi ciudad a recoger el paquete porque estaba allí.El 20/12 voy a la oficina de la central y me dicen que la mercancia está extraviada, dándome una hoja con los estados por los que ha pasado el envío y que me encargue yo de reclamarle al vendedor cuando ha sido CTT quien ha perdido el paquete.A todo esto se suma, que el paquete contenía los regalos de navidad a tres días de nochebuena.Reclamo el importe total del paquete de 52,70 € y compensación por todas las molestias generadas.Gracias.

hola buena tarde, el día 22 de septiembre hice un viaje en mi coche a sevilla desde sotogrande y decidí llevar a través de blablacar unos acompañantes e igual de regreso, de ida lleve tres pasajeros los cuales pagaron a blablacar su transporte por un total de 24€ y uno devuelta sevilla algeciras por 11€. la app de blablacar dice que el dinero fue enviado el 16 de octubre y la respuesta de servicio al cliente de blablacar me dicen que hicieron una transferencia a mi cuenta por 35€ el dia 23 de septiembre la cual nunca llego a mi cuenta bancaria, he enviado una fotografía con los movimientos de mi cuenta a través del correo electrónico que me han escrito evitando los valores de mis movimientos de la cuenta pero me dicen que a través de una fotografía no es posible que me puedan atender el requerimiento, dicen que debo enviarle un extracto con mis movimientos bancarios desde esa fecha hasta hoy lo cual no me parece que sea lo correcto ya que no estoy de acuerdo con mostrar mi vida financiera con ellos, al comunicarme con mi banco me dice que no hay registro de entrada de dicha cantidad por ningun concepto, ni buscando en trasferencias por donde ellos aseguran ingresar el dinero, a la fecha han pasado casi tres meses para que paguen dicho importe por el traslado de los pasajeros, a los cuales les cobraron inmediatamente antes del viaje su respectivo importe de trasporte. ante esta solicitud de reclamacion pido me sean pagados los importes de el trasporte de pasajeros, ya que a ellos blablacar les cobro su importe por ello, y yo puse mi coche rodamiento y combustible para llevarlos a su destino! confirmado por el banco, no hay ninguna transferencia y en mis extractos del banco no existe dicha transferencia, espero que me sea pagado el importe de los pasajeros ya que a la fecha 3 meses de espera para ello

hola, el viernes 15 de diciembre reservé un trayecto en taxi a traves de Freenow con precio cerrado. de repente, durante el trayecto, el taxista notó un ruido y bajó a mirarlo. el taxi habia pinchado. estabamos a mitad de camino del destino. tuve que buscar un taxi por la calle para llegar al destino. la compañia free now se niega a reembolsarme el importe del trayecto cuando fue un servicio que no se prestó.

Reservé un coche de alquiler de la empresa OK mobility en el Aeropuerto de Plama de Mallorca el día 19 de diciembre. La chica que me atendió en la taquilla me dijo que por internet me saldría más barato, solo que tendría que esperar una hora y media para que me dieran el coche. Cuando fui a recogerlo, me cobraron más dinero era la tarifa normal que te ofrecían en taquilla. Por lo tanto, pagué la tarifa que ofrecen por internet más la tarifa de taquilla y además tuve que esperar hora y media. Son unos estafadores.

1) A las 12:51 se solicita un billete a cierto desde Madrid a Cuenca. El precio de éste, 19.90€.2) Justo antes de formalizar, a las 13:07, aparece un mensaje: El precio de su compra ha cambiado. Revise de neuvo la información antes de continuar con el proceso de compra.3) Vuelvo atrás para ver si me interesaría otro billete y el precio sigue siendo el mismo.Esto no es la primera vez que pasa, pasa continuamente. No sé si es un problema del algoritmo de precios o de la página web pero, si el precio cambia, lo lógico es que se actualice y que se corrija después. Eso de cambiar el precio al pasar por caja no se admitiría en un una tienda, ¿por qué a Renfe sí se le admite? Pero lo peor no es eso, lo peor es que al volver a la página de selección de billete, sigan apareciendo los precios iniciales, como si de un engañabobos se tratara. Rogaría, por favor, que fueran consecuentes con sus precios señaladosAdjunto las imágenes donde aparecen los precios y las horas indicadas