Últimas reclamaciones

Vodafone Spain,Con fecha 21/04/2023 compré con su empresa un Microsoft Surface Pro 8.El dia 26 de abril llego en mi casa el producto con la pantalla dañada/rota. En el mismo dia, les llame (VODAFONE) para solicitar el cambio por un producto no defectuoso. AHI HA EMPEZADO UNA TORTURA XINESA! Nunca me han llamado para cambiarlo. Solicité dentro de lo plazo de 14 dias el cancelamiento. Ahora, ademas de nunca me llamaren para coger el producto, me cobran em mi cuenta las prestaciones ya canceladas. Estoy harto. Un problema mental y psicologico que me han causado y aun me causan. Que pasa con vosotros? Esta es la segunda reclamación aqui. La ultima amigable. Tengo muuuuchisimos pantallasos, videos, etc de su descaso y inportunacion. Un absurdo digno de multa penal a altura. Dejo aqui apenas el ultimo atendimento con Leidy 138936675 de los muchos atendimientos que yo he abierto y sin respuesta que no la promesa de la atendiente de que iban me contactar. Quiero que se comuniquen atraves de mi email marceldur@gmail.comNada mas por hora.

He recibido varias llamadas del teléfono 919978152, siempre en un horario incomodo, como son las 4 de la tarde. No suelo atender a este teléfono, ya que es llamada comercial pero, con la nueva Ley de protección de datos, he querido cogerlo para saber quién tiene mis datos. Me dicen que son de yoigo, saben mi nombre y probablemente mi dirección, porque me dice que están por la zona. Pregunto que de dónde han sacado mis datos e insisto en la proteccion de datos, ya que nunca he sido de esa compañía. Inmediatamente me cuelgan. No se de donde saca yoigo mis datos y NO tienen autorización para hacerme llamadas comerciales.

Hola , he hablado con atención al cliente y no me dan ningún email ni departamento para realizar la reclamación sobre las facturas tan altas .Ya que en cada una de ellas me suman de 20 a 40€ por devolución o retraso...Solicito el reembolso de esos pagos puesto que es un robo que cada mes este pagando por cada factura casi 40€ extras.

Hola,No puedo descargarme las facturas del trimestre pasado en el portal de cliente de Movistar Lite, no me aparecen. He reclamado y me dicen por correo: Estimado Antonio,Lamentamos las molestias, pero por mejoras en el servicio, sólo es posible visualizar la factura de Julio. Saludos.Y no me han vuelto a contestar. Yo solo quiero mis facturas, además las necesito para el modelo 303.Tengo los correo que me he cruzado con el soporte de Movistar por si hicieran falta. Gracias.Saludos

Hola buenos dias:Me llamo Antonio, y en estos seis meses me han hecho ustedes un oferta por 53,95€ cosa que agradezco enormemente. Resulta que en la mayoría de esos meses no me han cobrado esa cantidad.Me han cobrado de más . Hablé por teléfono con una compañera suya y me dijo que eso sería porque me habrían subido la tarifa.Totalmente incomprensible que teniendo una oferta por 6 meses,el primer mes ya me cobren más de lo pactado.Este último mes resulta que me han cobrado 53,95€ ,lo pactado.Por lo tanto su compañera no solo me MINTIÓ, sino que además ha dejado a la compañía en mal lugar.A fecha de hoy,aún nadie me ha contestado sobre este asunto a pesar de mi queja.Creo que el 14 de Julio,termina la oferta.Evidentemento no voy a pagar 113,90€ a una empresa que me ha mentido y me ha cobrado de más.En los próximos días haré una portaibilidad a otra compañía.Es muy triste que aún cliente de tantos años se le trate de esta manera.Por ese motivo dejaré la compañía Movistar en los próximos días.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/06/2023 hice la cancelación de un pedido de Xiaomi Mi LED TV 4A 32.Me pongo en contacto con ustedes porque pasado un mes no recibo el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía whatsapp y aún espero el reembolso. Cuando hice la reclamación me explicaron que no tenían en stock que me devolverían el dinero. Ese mismo día me dieron baja a mi usuario de la plataforma online sin yo solicitarlo y ya no pude revisar más la situación de mi pedido.SOLICITO la devolución del importe o la tele.Sin otro particular, atentamente.Lázaro

Hola, he recibido un cobro de 24€ de más en mi factura de mi operadora de telefonía móvil por una supuesta llamada al número 11827, la cual nunca he realizado. Me gustaría que me devolviesen dicho importe o tendré que emprender acciones legales.

Se realizó hace más de 3 semanas una solicitud de cambio de titular de una línea de la empresa hacia un particular ya que el empleado que salía de la compañía iba a conservar su línea y para un proceso de 4 días llevamos más de 3 semanas. El empleado ya no está en la empresa y necesita recuperar su línea. Se han enviado 3 veces la documentación siempre dicen que hay un fallo técnico y que se resuelve en un par de días pero no dan solución. Los operadores , cuelga, nos ponen en espera hasta aburrirnos y no hay forma de que lo resuelvan.

Buenos días:Hice una portabilidad a otra compañía desde Vodafone y ahora me queréis cobrar 281 euros de penalización por un descuento asociado en mi cuenta, cuando nadie me informó de ese descuento cuando lo aplicaron. Asimismo, aunque el descuento fuera legal, lo que pretenden cobrarme no corresponde con la parte proporcional de lo que me he ahorrado.Y por último, me he dado de baja por las continuas subidas de precio sin aviso alguno, causa suficiente para poder causar la baja sin penalización ninguna.Pido deje de reclamárseme esa cantidad injustificada.Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobra en la fatura 3 pagos de 4,50€ como pago a TWISTBOX VIP CLUB,un servicio que yo no solicite,ni contrateSOLICITO por favor la cancelación de dicho servicio a TWISTBOX VIP CLUB y una reembolso de los 3 pagos de 4,50€es decir 13,50€ en mi factura Sin otro particular, atentamente.