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engaño
Es increible, mis amigos pagaron 155 euros por una noche en un parador -que valía 95 euros en booking-, y resunta que tienes la noche en booking, y no en smartbox, tendrás que ir cuando ellos quieran, y no les avisaron que dependían de ellos, les dijeron paga 155 euros y esto tendrás. Cuadrilla de trileros, los de smarbox, y los de los paradores.
Factura por inspección de la que no estamos de acuerdo
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, de la que pago sus facturas mensualmente desde hace 7 años Mi padre es el que firmo el contrato y que aparece como titular.. Le ha llegado una factura de 1800€ por una inspección que no se nos notificó que se hizo y en la que no estuvimos presentes.En dicha inspección se dice que hemos manipulado el contador, cosa rigurosamente falsa..Amenazan con cortarnos la luz el 8 de Agosto , cuando nosotros recibimos notificación ayer y de casualidad, ya que entre en el email de mi madre y lo vi (nos dejo hace unos meses y ella llevaba las cosas de mi padre), sino ni siquiera lo hubiesemos visto dado que yo soy el que recibe y hace los pagos y no se me notifico nada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
Facturación incorrecta
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro muy elevado por el consumo obtenido y no parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Robert zurita
Instalación Paneles Solares
Hola,Contrate con Endesa X la instalación de paneles solares en mi casa, los cuales fueron instalados en febrero. Como parte del contrato Endesa X debe gestionar la certificación de la instalación y las subvenciones pertinentes. Tras más de 5 meses de la instalación no he recibido la certificación de la instalación, con lo que no puedo pasarme a una tarifa de autoconsumo con excedentes. He contactado con la empresa 6 veces desde entonces, pero el servicio técnico no es capaz de decirme cuál es el estado de la tramitación. Su única capacidad de acción es poner una nota en el sistemaHe puesto una reclamación hace más de un mes a la que la empresa aún no ha contestado.
Llevo meses esperando que me emitan factura
Desde mediados de Abril llevo en comunicación con Avianca para exigir que me emitan la factura del viaje a nombre de la empresa.He conseguido, desde de semanas, que me emitan la factura del vuelo de ida y vuelta, pero no de la reserva de los asientos.Los tres agentes del departamento de facturación con los que llevo hablando desde entonces se pasan la pelota, y ya me he cansado.Además, el formulario que tienen de generación de factura digital no tiene opción de seleccionar España como país, seguramente porque envían un billete con datos, no una factura tal y como la piden en España
No he recibido mi pedido #508
Buenas tardes.El día 26 de junio de 2023 hice un pedido a su empresa ACADEMIAS MANDI HERNANDEZ, sita en Las Palmas de Gran Canaria, C/ Triana 91, de DMAE 3% , por valor de 34,25 €, impuestos y envío incluidos. A la fecha de 20 de julio de 2023, ni he recibido el pedido, ni logro contactar ni que me den una respuesta, ni por llamada de teléfono, ni por mail, ni por whatsapp.
Inspección periodica reglamentaria
Expreso mi descontento con el servicio que he recibido el 9 de mayo, en relación a la inspección periódica reglamentaria de mi piso. Esperé hasta las 2:30 pm en mi domicilio, pero nunca recibí una visita del encargado de realizar la revisión en mi piso, ni recibí ningún tipo de comunicación por parte de su empresa.Para poder estar presente durante la inspección, solicité un permiso especial en mi trabajo, por lo que me causó una gran molestia el hecho de que no me asignaran una hora exacta para la visita. Además, me ha sorprendido ver que dejaron una notificación en la puerta del edificio sin haber intentado contactar conmigo directamente.Como resultado de su falta de profesionalismo y consideración, me he visto afectado por un corte en el suministro de gas, sin siquiera recibir una llamada o timbre a mi puerta. Me parece una falta de respeto que no se hayan tomado el tiempo de comunicarse conmigo adecuadamente antes de llevar a cabo esta acción.Por todo lo anterior, no estoy dispuesto a pagar ninguna penalización por enganche, ya que considero que ha sido su empresa la que ha incumplido con el servicio contratado. Situación que les he comunicado repetidamente por medio de correos electrónicos y llamadas en los cuales no me dan una respuesta valida ni les interesa resolver.
Problema con un rembolso prometido de 150 euros
El 17/10/2021 realicé una contratación en la Fnac de San Sebastián de los Reyes de un seguro de móvil Intense con Celside, al hacer la contratación me prometieron que a los 12 meses podría pedir un rembolso de fidelidad de 150€. Tras los 12 meses realicé la llamada correspondiente pidiendo el rembolso, me dijeron que antes de 15 días me harían el rembolso, así volví a llamar varios meses y siempre me decían que en unos días recibiría el rembolso. Han pasado 9 meses y sigo sin recibir los 150€, ahora al llamar me cuelgan y me llega un sms con un enlace para poner una reclamación que luego no es contestada. Quiero que me devuelvan mis 150€, es una estafa lo que hacen, yo he cumplido con mi contrato y tengo un mail donde se indica el tipo de contrato que hice y el rembolso de fidelidad. Además durante meses me pasaron recibos equivocados y me suscribieron a otros contratos a los que me costó darme de baja. Quiero mi devolución, son unos estafadores.
Mienten cuando dicen que estoy ausente
Estimados/as señores/as:Con fecha 11 de julio 2023 compre en la empresa Miscota unos productos que debían de hacerme llegar el pasado 13 de julio siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino.El paquete todavía no ha llegado y no hacen más que enviarme emails diciéndome que estoy ausente cuando estoy en casa, es decir, mintiendo, y haciéndome cree q soy tonta.Adjunto las capturas de pantalla de sus mentiras.SOLICITO: la cantidad en concepto de daños y perjuicios por hacer perder mi tiempo y por mentirme.Sin otro particular, Marta
Publicidad engañosa y no cumplir condiciones servicio instalación
Buenas, realice un pedido a través de la web de MediaMark en el que se promocionaba reembolso 200€ y cuando llegó el lavavajillas y accedí a la página web de la marca especificaba reembolso hasta 200€, siendo mi producto en concreto un reembolso de 50€. Puse la reclamación pertinente por teléfono el 13 de julio y no se me dio respuesta. Hice las capturas donde en ninguna de las ventanas de la página que se abren al tramitar el pedido pone que la promoción sea distinta a 200€ de reembolso ni que está condicionada por la marca. Al entrar hoy en la página web, tras haber llamado nuevamente al servicio de atención al cliente, ya estaba modificada la promoción y han puesto reembolso hasta 200€, que sí es lo que se corresponde a la realidad.Tengo capturas fechadas de ambas cosas.Por otro lado, también expuse mi queja porque había contratado servicio de entrega a a domicilio e instalación y desinstalación que se pagan ambos servicios a parte del precio del producto. Lo que no conocía es que se hace a través de terceros y en distintos días. No obstante, el tiempo máximo desde la entrega a la instalación son 3 días laborables. Se me entregó el producto el jueves 13 de julio y el jueves 20 de julio aún no me había llamado el técnico para concertar la cita de instalación.He solicitado a la empresa el reembolso íntegro de los 200€ y la instalación inmediata.Me gustaría saber cuáles son los pasos legales si no me dan respuesta satisfactoria.Gracias de antemano.
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