Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de la poliza del seguro de coche, que se me ha cobrado a la tarjeta de débito , n• de la poliza 36065650, de la que soy titular. Y por ello: No estoy conforme con la subida de precio del seguro ya que ni se me ha comunicado de la subida de precio ni de las condiciones, ni por la area de cliente de la app ni por correo electrónico. Yo estaba conforme con la renovación si era el mismo precio al que lo contraté hace un año , No con esta subida de el doble de valor. Y Sin haber realizado ningún parte, ni accidente, ni siniestro, ni nada que pueda afectar al seguro para que se me suba el precio de esta manera. Y como he comentado antes, no se me ha informado en ningún momento en la aplicación donde tengo un apartado de correos exclusivo para informarme personalmente de lo que sea, en el cual sí que me ha llegado otra clase de información de ofertas y descuentos, pero en ningún momento esta que es muy importante . Ni siquiera tampoco por correo privado . Así que por esta razón, quiero desestimar y finalizar el contrato con vosotros . Adjunto los siguientes documentos: Adjunto captura de el cobro de la póliza del año pasado y la de este año para la comparación de la diferencia de importe. Adjunto captura de imagen de la aplicación del buzón donde no se me ha llegado ninguna notificación por parte del seguro. Y adjunto captura de imagen de mi correo personal donde tampoco se me ha llegado ningún correo por parte del seguro informándome de la renovación y mucho menos del incremento del importe del seguro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la poliza del seguro de coche o en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente. Gabriela.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 18/10/24 inicio reclamacion de un cobro ala tarjeta no autorizado, el 21/10 me contestan que sera abonado en los próximos dias, bien primero un agente me dice que el dinero llegara la semana anterior! Deberia aver me llegado ya,bien estamos a lunes segun vosotros de 10 a 15 dias avilés! Llamo hoy dia 11/11 y la contestacion de la agente deberia de haberte llegado voy a escalar la consulta al departamento de pagos en 24/48 horas te contestaran! De verdad no puedo estar mas descontesnto con vosotros nada mas me llegue el abono cierro la cuenta voy a pasar mis nominas y pagos a otro banco, atencion al cliente no puede solucionarte nada todo tienen que mandarlo a otro departamento, es una verguenza! Quiero mis 240€ yaaa! Esta reclamacion esta relacionada con una del 30/08! Esperando este dinero adjunto documentacion!

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [11/11/2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [No he autorizado ningún pago y se me lo han cobrado sin mi autorización me siento estafada] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [me habéis cobrado 39,90 en la tarjeta de débito sin mi permiso me siento estafada. Solicito el dinero urgentemente igual que lo habéis cojido sin permiso ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [39,90] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Soy cliente de la Entidad, titular de la tarjeta PASS acabada en 4133 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por la inclusión de intereses de demora. Y ello por: los problemas que estoy teniendo para liquidar este último recibo. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de diferentes intentos de pago. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: cancelar los intereses de demora y me lancen un recibo con el importe del último recibo, esto es, 39,49€ en alguna plataforma en la que pueda pagarlo. Sin otro particular, atentamente. Sonia Fabregat

Me han hecho una transferencia hace una semana y el banco no me la acredita ni me la rechaza. No recibo ningún tipo de explicación. Me han generado daño ya que me he atrasado por esto en algunos pagos.

El pasado 31 de octubre Qualitas auto anulo 2 de mis pólizas de coche. Cambie mi cuenta bancaria y me aseguraron por telefono que devolverían la parte proporcional restante (unos 580€) a la cuenta nueva indicada en el área cliente. Al no recibir aún el dinero les he preguntado y me han indicado que lo han devuelto a la cuenta antigua que ya no existe (a pesar de que por teléfono me indicaron que lo harían a la nueva cuenta bancaria). Exijo que me devuelvan el dinero como afirmaron inicialmente a la cuenta nueva que indique y que me confirmaron por teléfono.

Buenos días , primero agradecerle la oportunidad de exponer este caso , pedí un préstamo a kviku , de 400 euros , cuando te hacen firmar no especifica las condiciones de pago , segundo los pagos piden 140 euros cada dos semanas durante 8 semanas eso son 1120euros , además de cuando intentas pagar te cargan unos 2% a 9 % euros por cobro con transferencia o tarjeta , no son claros con sus métodos no se puede rechazar la firma , además de no tener teléfono al cliente , además de acoso, pido un reajuste de pago por que es desorbitado los intereses , los plazos e incluso querer pagar . Pido un plan de pago acceptable y que no entre en usura que se está haciendo por que en un en 3 pagos estaría más el cargo de pago , hay ya estaría pagada la deuda sin comisión sobrecargos de excesivos Pido negociación y arreglo de pago porque realmente tener que pagar 280 cada mes por una deuda de 400 además de cargarme 2-9 por ciento de interés por pagar lo encuentro un asalto quise devolver el dinero y cancelar la cuenta y no me permitieron