Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
19/06/2024

SUBEN PÓLIZA SIN MEJORAR CONDICIONES

Soy de SANITAS desde 2020, todos los años me suben la cuota a tal nivel que ahora mismo pago 40€ más anuales que lo que pagaba cuando empecé. Año tras año me han subido el precio sin más, sin hacerme mejoras en mi tarifa y sin nada adicional. Con la última actualización ya lo he visto abusivo y más después de comparar que en la web pone que la tarifa son 11€ mensuales frente a los 12,95€ que me quieren cobrar a mí. Llamo para quejarme de ello (además la persona me ha atendido bastante mal, hablándome con prepotencia y sin ofrecerme solución alguna) y me dicen que es para nuevos clientes, sin embargo, rectifico y la promoción que tienen para nuevos clientes es otra no la de los 11€ donde se asegura que ese es el precio final. La chica que me atiene me dice que eso es mero "marketing" y que eso no es la realidad final, es decir, ¿es publicidad engañosa lo que se ofrece por parte de SANITAS? Así me lo ha dicho la persona que me ha atendido (cuya llamada está grabada). Además, también me dice que a los clientes se le sube todos los años las cuotas, es decir, te penalizan por ser de SANITAS durante más tiempo, penaliza ser un cliente fiel a la compañía al parecer... Por lo tanto denuncio ambas cosas, tanto la publicidad engañosa que se ofrece como la subida de la cuota sin motivos.

Resuelto

gastos hipoteca

Buenas tardes: Tras reclamarle al banco la devolución de los gastos de constitución de hipoteca, me contestan negándome el reintegro de estos. Ruego me indiquen si procede esa respuesta o hubiera lugar a proseguir en la reclamación Muchas gracias Javier Ayllón

Cerrado
M. R.
19/06/2024

Comisiones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...mantenimiento de cuenta..tengo un ingreso de la ayuda familiar de 480€ me habeis quitado casi13€ por un lado 33€ por otro y me teneis a menos -7.00€ No procede el cobro de dicha comisión por ser una ayuda familiar de 480€ y exijo mi devolución Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe de 45€., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
19/06/2024

Solicitud de documentacion

LLevo desde el dia 15/06 esperando una respuesta a los mails y a los tickets que abro desde la aplicacion y nada. SOlicitando la reapertura de la cuenta y copia del contrato y de la tarjteta y no consigo localizar a nadie n i recibo respuesta por su parte. Intento reabrir la cuenta y llevo desde el dia 16/06 esperando para que me confirmen y nada, dice que es cuestion de minutos y han pasado horas. espero una solucion

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. R.
19/06/2024

Acoso de llamadas

Estoy recibiendo una media de 7 llamadas de Banco Sabadell desde hace 5 días , donde después de identificarme me acaban pidiendo disculpas y diciendo que es un fallo en el sistema y dejan nota. No puedo más, qué debo hacer? He llamado a través de mi App para comunicarlo. He hablado con la Directora de mi oficina. He intentado cada vez que me llaman explicarlo para que corten el fallo. No puedo más...soy comercial y me están robando mi tiempo, paciencia y mi entendimiento...ya que estoy muy indignada porque no han hecho nada.

Cerrado
B. A.
19/06/2024

Cierre centros ideal

Tenía un contrato principal con centros ideal en mayo de 2023, contraté un bono de depilación láser de sesiones por 2 años. Solo pude darme 3 sesiones. En diciembre cerró el centro. Tenía un contrato secundario con cofidis. En enero debido al cierre de los centros ideal, cofidis me paraliza el crédito hasta reasignarme en un nuevo centro. No consiguen reasignarme en ningún centro, a día de hoy me reclaman los pagos desde enero, más un plus de 60 euros. Además quieren que pague el tratamiento completo (870€). Cuando nunca podré darme las sesiones. Por lo tanto al tener un contrato principal con centros ideal que se ha suspendido. Se suspende tambien el contratos ecundario con cofidis. Ya que no se me puede obligar a pagar un servicio que no se me va a dar. Éxijo la cancelación del crédito, y el reembolso de, tratamiento no disfrutado.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. S.
19/06/2024

Problema con reembolso

Otra vez mas, y es la séptima plataforma CreditoPro (de Creditperfect), que automáticamente te suscribe en unos servicios financieros no solicitados y no usados. Yo solicito un microcrédito y cuando dicho microcrédito se aprueba se valida mi tarjeta bancaria y la cuenta asociada de banca por internet. El caso es que dicha validacion a veces cuesta de 0€ a 2€ y se valida tu tarjeta (1,99€ con CreditoPro). Al hacerse esto automáticamente se te registra en un servicio financiero con cuota mensual que no sabes que se autocontrata al validarse tu tarjeta bancaria. Es una forma fraudulenta de contratación de servicios por debajo de otra operación que he descrito. He solicitado en los 7 casos el reembolso y se me ha realizado en los otros 6. Solicito la devolución de 28€ con CreditoPro de Creditperfect. Enumero las plataformas fraudulentas: CreditoPro, CREDITOCLIC, CREDITOZAS (con Creditperfect) y CREDTIANDO (con CREDALITAS.COM en el cargo de 29€), CREDIATOR y CREDIZOOM (con CREDILISTO.COM). CUIDADO CON LAS VALIDACIONES DE TARJETAS DE MICROCREDITOS APROBADOS, LEAN BIEN TODO EL TEXO !!!

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. A.
19/06/2024

Cobros fraudulentos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de débito del banco Santander Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28 euros El pasado 18 de junio del 2024 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Estaba solicitando un préstamo y me dirigieron a una página donde me iba a cobrar 1 euro para una verificación al final lo que había hecho era aceptar estar en crédito claro me hicieron un descuento de 28 euros el día 14 de junio del 2024 y el día 18 de junio del 2024 me volvieron a hacer el mismo cobro. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. E.
19/06/2024
casinado

cuenta creada por un menor de edad

buenos dias ,resulta que mi Hijo menor de 14 años cogio mi ordenador y creo una cuenta en esta pagina ,autocompletando mis creedenciales ,pagina web de casino online me retiro de mi 40 euros y los metio para jugar ,al llegarme la notificacion a mi movil me di cuenta de lo que habia echo,y me puse en contacto con la pagina web de casinado,ellos al explicarles el caso deshabilitaron la cuenta creada pero no hay ni rastro del dinero , me pongo en contacto con ellos y la respueta es la misma que ya se pondran sus colegas en contacto conmigo,recordar que en España es delito dejar a un menor de edad realizar apuestas deportivas ,por suerte mi hijo no llego a ello porque lo corte yo antes,y decir que esta pagina web deberia cerciorarse antes de quien crea cuentas ,hoy por hoy hay muchas maneras de hacerlo ,la cuenta la creo con el seudonimo de Alseranv3

Resuelto

Openbank grupo Santander baja

Hola día 19/06/24 hoy me dijeron que me dieron de baja del un banco del grupo Santander , llamado Openbank pero me pusieron trabas después de un mes llamando para dar de baja todos los productos , sigue apareciendo la cuenta y no me quieren dar justificante de la baja de Openbank de todos los productos dicen que puede tardar 72 h. Yo tengo cuenta en el Santander y me da vergüenza tener ese seudobanco online que no da servicio o ponen trabas . Un saludo Samuel

Cerrado

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