Últimas reclamaciones

Buenos díasContraté un apartamento vacacional con Home2book desde el 29 de abril hasta 4 de mayo en Tenerife. Una vez llegado al apartamento hemos detectado unas condiciones inaceptables para un alquiler por el que se está pagando un precio. Entre ellas moho en las duchas, unas cortinas sucias y para el colmo, unas cucarachas en la encimera de la cocina. Todo esto se puso de manifiesto a la empresa el mismo lunes 29 por la noche sobre las 10 al llegar al apartamento pidiendo una reubicación a un apartamento mas barato (sin pedir compensación) y que estaba disponible , y la respuesta que recibí es que lo estaban tratando internamente dando la sensación de perder el tiempo hasta las 11 y que se acabe su turno. Antes de acabar el turno volví a llamar, y en la llamada me pidieron fotos de las cucarachas, que al mínimo movimiento se esconden. Al día siguiente, martes 30 de abril desde por la mañana intente volver a ponerme en contacto con ellos, tras lo cual me negaron la reubicacion sin dar ninguna explicación. La única solución que me ofrecieron era mandar una limpieza por el moho, y que para las cucarachas tengo insecticida en la cocina.Solicito por favor reubicarnos hoy mismo, y en caso contrario una compensación por no cumplir con los estándares mínimos.

Hola. Me indicaron una fecha de entrega he hice el pedido en base a esto. No ha llegado en esa fecha y el pedido ya no me interesa.

Buenos días, me llamo José Luis Mendoza.Interpongo la siguiente queja/reclamación con motivo de la negativa de la empresa ENTRADAS.COM a cambiar la titularidad de dos entradas adquiridas por mi acompañante y yo. Aclarar también que no he podido escribir directamente a la organización porque su enlace en internet para éstas cuestiones no funciona y está tremendamente escondio para el usuario.Se trata del evento La Velada del Año IV. Un evento en que se celebra el 13 de Julio en el Estadio Santiago Bernabeu, Madrid. Dicho evento tiene una enorme demanda, es por ésto que los clientes y usuarios de la plataforma esperamos con tiempo y compramos las entradas a contrareloj e incluso nos organizamos con nuestros acompañantes para intentar entrar todos a la cola virtual y aumentar las posibilidades de obtener las entradas. ENTRADAS.COM comunicó en su plataforma lo siguiente: - Las entradas serán nominativas y llevarán impreso el nombre y apellidos del usuario registrado con el que se realiza la compra. Para acceder al estadio tendrá que entrar la persona que aparece como titular, con su DNI, junto con el resto de usuarios de las entradas con el mismo nombre. Las entradas no permitirán el acceso al estadio si sus portadores no cumplen este requisito, asegúrate de que durante la compra introduces el nombre de alguno de los asistentes al evento.Remarco:Asegúrate de que durante la compra introduces el nombre de alguno de los asistentes al evento.El problema viene cuando en el proceso de obtención y pago no figura ningún espacio para introducir el nombre de los demás asistrentes, lo que obliga al ususario a continuar con la compra ya que hay un tiempo límite para ejecutar la transacción que cuando se agota pierdes las entradas. Pues bien, mi acompañante, el titular de las entradas, soilcitó a la empresa el cambio de nombre de las entradas ya que no podrá asistir, a lo que la empresa se negó. Lo que supone que yo aunque quiera ir sólo no podré porque no soy el titular y ellos exigen que se presente el titular con el DNI y entre al recinto. Es una vergúenza que como propietarios de las entradas, por las que hemos PAGADO y debiéramos poder hacer con ellas lo que nos plazca nos quieran imponer estas reglas.Como cliente entiendo que la organización quiera evitar la reventa de sus entradas pero de ninguna manera eso debiera perjudicar al cliente. ¿Es justo que la empresa se guarde este derecho sin importar las circunstancias de los clientes? ¿Qué ocurriría si como usuario compro las entradas de un grupo de 6 personas, por ejemplo, entradas de 150€, siendo el único titular porque la empresa no me ha permitido introducir más nombres de los demás asistentes y que de aquí a la fecha yo, titular, fallezco? ¿Perdemos los 600€? Es un abuso.Desde luego es una solución muy burda que cumplirá con su objetivo pero somos más de 80.000 asistentes, ¿cuántos de ellos van a pasar por una situación similar? Con que sean el 0,5% ya son 400 clientes.Agradezco la atención de la OCU y ENTRADAS.COM.Un saludo.

Hola, hace un año usé la versión prime de edreams, me di de baja y aun así reclamé la devolución del cargo (algo más de 50€ y 70€) de la suscripción (cancelada con tiempo) la cual nunca se me abonó. Es más, hice la reclamación a través de LaCaixa y siempre con impedimentod. Hoy, un año después me han vuelto a cargar más de 80€ de la supuesta suscripción (la cual me he cerciorado que sigo de baja). Necesito que se me abone lo del año pasado y lo de esta vez, por favor. Saludos.

Hola, hice un test de IQ en el cual pagué 0,50 y hace unos días me habéis cobrado 47,90. Acabo de escribir a dicha empresa y supuestamente me suscribí para hacerme más test de este tipo.. cosa que es un error, yo no he hecho tal cosa!!! Quiero recibir mi dinero y que si es cierto eso de que me suscribí (cosa que seguro me colaron) por favor decidme cómo darme de baja ya que en la página web ni siquiera me registré

Hola, el sábado 6/4/2024 estuve en el estadio de La Cartuja como otros miles de personas. El campo esta situado a 50 minutos andando mas lo de vuelta, desentendiéndose la organización de procurar un acceso digno al mismo sin tener en cuenta la edad de los asistentes (muchas personas mayores , muchos niños...) y sin contar con la vuelta de madrugada desandando el camino con los mismos protagonistas.. demencial, lamentable, de otro siglo y de otros lugares.El acceso al campo es un horror. Yo tenía acceso B. Absolutamente incalificable para el s.XXI. Nos dirigen a 6 o 7.000 persona a una vallas que se van estrechando y el acceso de unos 5 metros está regulado con tres caballos de la Policía Nacional (ninguna queja por su actuación). Por medio bordillos de aceras que es imposible adivinar sino es por la colaboración de todos avisando de los mismos. Apretujados como sardinas en lata y con un estado de ansiedad supremo viendo a aquellos enormes animales y la cantidad de gente que estábamos. Podía haber ocurrido un autentico desastre y sobre todo la degradación como persona que sentí. Esto no puede volver a pasar. Sanciones a los gestores del evento, sin piedad.

Hola, realice un pedido el pasado día 10 de abril, el artículo comprado era un vestido, mi sorpresa al recibirle es que no corresponde ni con el modelo ni con el color. Tras realizar varios intentos de contacto a través del chat que anuncian en su web (whatsapp) y no obtenter ninguna respuesta, les envíe un email y tampoco recibí contestación alguna. Solicitó la devolución del pedido así como las instrucciones necesarias para devolver el producto. Un saludo, muchas gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? El pasado día 18 de abril hice una reserva por teléfono con el hotel Don Diego para 2 noches en mayo y 4 entradas a Cabárceno. Ayer día 28 de abril me puse en contacto con ellos para modificar las fechas de las noches de hotel y de las entradas para junio puesto que por motivos personales necesitaba cambiarlas pero en ningún momento quise anularlas, sólo modificar las fechas, insisto.Me comentan que para las nuevas fechas de junio no tienen disponibilidad y procedo a pedirles que entonces me cancelen la reserva de mayo y me modifiquen las fechas de las entradas a Cabárceno.Me indican que no es posible modificar las entradas porque me he beneficiado de un descuento al tramitarlas ellos. De esto es ningún momento se me comentó ni por teléfono ni por email. Cosa que con la reserva del hotel efectivamente sí me informaban de las condiciones de cancelación si no las cumplía.SOLICITO […].? Modifiquen las fechas de entradas al parque de Cabárceno puesto que en ningún momento ni vía telefónica ni vía email informan de las condiciones de cancelación, modificación, etc., de las mismas Sin otro particular, atentamente.Elena Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí el pasado 24 de agosto de 2023 productos (figuras Funko Pop) en su web, en calidad de reserva para entregar cuando se recibieran. A fecha de hoy, 29 de abril de 2024 no he recibido respuesta alguna, tampoco los productos, así como que la reclamación por otra vía es imposible al haber eliminado todas las redes sociales de la empresa, bloquear el teléfono de contacto y mail de información, así como cerrado la tienda física, sita en Calle Sociedad de Condueños, 1, - 28804 Alcalá de HenaresSOLICITO por ello reembolso del importe abonado en dicha fecha, por la compra de productos no entregados, que ascendió a 69,16€.? Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 23 de abril de 2024 de dos entradas para el concierto de Juan Luis Guerra en Valencia el 11 de julio de 2024. Tras hablar con el servicio de atención al cliente no conocen la fecha en la que se enviarán mis entradas (siendo incluso posible no recibirlas antes del concierto), además desconocen cuáles serán mis asientos y no me reembolsan el dinero. Es obvio que parece una estafa y mis entradas no existen. Como consumidor tengo derecho a un desestimiento dentro de los 14 días después de la compra. Me gustaría desistir, me encuentro en plazo y no me lo permiten.