Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 21 de octubre de 2025 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ el producto Ruibarbo Perfume 50 Ml de L´Erbolario, pedido con el siguiente número de referencia: 8022328106525 Han pasado 47 días desde que efectué el pago para la compra del producto y 11 días desde el día 26 de noviembre, día que Megadietética fijó como fecha límite para bien recibir el producto o bien recibir la devolución del importe pagado, (en el caso de que no fuesen capaces de encontrar y enviar el producto solicitado). A día de hoy, 7 de diciembre no he recibido ni el producto ni la devolución de los Adjunto copia de los siguientes documentos: comprobante de compra y cadena de emails mantenidos entre mi persona y la dirección de correo encargada de la atención al cliente de megadietetica. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raquel Piqueras Martín

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. He cumplido con todos los pasos requeridos y he esperado más que suficiente. La falta de respuesta y de gestión por parte de su tienda online está generando una evidente frustración y una sensación de absoluta falta de profesionalidad. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Quiero denunciar la situación totalmente injusta que estoy viviendo con Wallapop desde el 28 de noviembre. Tenía un iPhone en venta y un usuario, al negarme a quedar con él, se enfadó y me insultó. Justo después de este incidente dejé de poder acceder a mi cuenta. Pensando que era un fallo técnico, contacté con soporte. Cuatro días más tarde —y solo porque yo insistí— me informaron de que mi cuenta había sido desactivada, sin aviso previo ni explicación concreta. Intenté defenderme, pero no pude aportar pruebas porque estaban en mis propios chats, a los que Wallapop me había bloqueado el acceso. Finalmente rechazaron mi defensa con respuestas genéricas. Actualmente tengo 650 € retenidos en mi monedero, un envío en curso de 180 € cuyo importe también quedará bloqueado y varias ventas en proceso que han quedado anuladas. Llevo más de 10 años en Wallapop con valoraciones positivas y comportamiento impecable, y nunca he incumplido ninguna norma. He tenido que presentar reclamaciones ante la AEPD y ante Adroit porque no se me está dando ninguna solución real y la situación me está afectando incluso a nivel de salud por el estrés y la impotencia. Solo pido que se revise mi caso de forma justa, que me devuelvan el acceso a mi cuenta y que liberen mi dinero. Esta situación es totalmente injustificada y me está perjudicando gravemente

El día 1 de diciembre de 2025, durante la campaña de Cyber Monday, realicé a través de la plataforma Amazon.es varias compras al vendedor profesional externo “Accesoralia” (RAGATEX, S.L.). En primer lugar, compré dos unidades del producto “ASUS ZenWiFi BD4 2-Pack - Router Mesh WiFi 7 de doble banda, 3600 Mbps, cobertura de 470 m², puertos 2,5G, controles de seguridad parentales incluidos y Smart Home Master SSIDs, color blanco”, bajo el pedido nº 406-6087206-1564301, por un total de 37,90 € (31,32 € de productos + 0,00 € de envío + 6,58 € de impuestos). Ese mismo día, y también a través de Amazon.es y del mismo vendedor, realicé dos pedidos separados de un Logitech MK850 Combo (teclado y ratón inalámbricos multidispositivo, 2,4 GHz/Bluetooth, estructura curvada, 12 botones programables, batería de hasta 3 años, disposición QWERTY español, color negro), con números de pedido 406-1842750-9231505 y 406-1490796-8616368, por 17,95 € cada uno (14,83 € de productos + 0,00 € de envío + 3,12 € de impuestos; total 35,90 €). Todos los pedidos fueron aceptados y cobrados correctamente, cargándose los importes en mi medio de pago y figurando como pedidos confirmados en mi cuenta de Amazon. Recibí los correspondientes correos de confirmación (“Gracias por tu pedido, Francisco”), con fecha estimada de entrega entre el 10 y el 11 de diciembre de 2025, tanto para los ASUS ZenWiFi BD4 como para los Logitech MK850 Combo. Sin que yo lo solicitara en ningún momento, Amazon/Accesoralia cancelaron posteriormente los pedidos y devolvieron automáticamente las cantidades abonadas, realizando un reembolso unilateral. Yo no ejercí el derecho de desistimiento ni pedí la cancelación. Simplemente cambiaron el estado de los pedidos a cancelados y tramitaron el reembolso, sin ofrecerme recibir los productos en las mismas condiciones de la oferta que motivó la compra. He contactado por escrito tanto con el vendedor (mensajería interna de Amazon) como con el servicio de atención al cliente de Amazon (correos de agentes identificadas como “Lilian” y “Alejandra”). Solo he obtenido respuestas genéricas que no justifican la cancelación unilateral. Una de las agentes de Amazon incluso comentó que no se trataba de un caso aislado, lo que me preocupa especialmente al poder ser una práctica reiterada de aceptar pedidos en oferta y cancelarlos después. Lo que solicito es lo siguiente: 1. Que se requiera al vendedor profesional Accesoralia/RAGATEX, S.L. y, en su caso, a la plataforma Amazon.es, para que cumplan íntegramente el contrato de compraventa y me suministren los productos adquiridos (dos packs ASUS ZenWiFi BD4 2-Pack y dos Logitech MK850 Combo) tal y como constan en los pedidos indicados, al precio de oferta originalmente aceptado y cobrado, sin coste adicional para mí. 2. Que se deje constancia de que no acepto como solución suficiente ni la cancelación ni el reembolso ya practicado, ni la sustitución por productos “equivalentes” o diferentes; lo único que considero ajustado a mis derechos es la entrega efectiva de los productos contratados en las condiciones ofertadas. 3. Que se valore si la actuación descrita (aceptar y cobrar compras en oferta para luego cancelarlas unilateralmente con reembolso no solicitado, sin ofrecer el cumplimiento del contrato) respeta la normativa de protección de las personas consumidoras en materia de comercio electrónico y ofertas comerciales.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 2-1-2025 hasta 2-12-2025de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me he dado cuenta este mes porque justo el cargo duplicaba los 18 euros mensuales de la cuota del Casal de mi Falla en Valencia. Todo un año! Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente para siempre y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Estoy esperando mi paquete desde hace días me pone el seguimiento fallido dos veces y es mentira y x 3 vez iwal son unos mentirosos los repartidores. Debería aver llevado el día 4 de diciembre 2025

Realize un pedido de un botines en Zelando con número del pedido 11413089062568 y me aparece como entregue por SEUR a día 05/12/2025 y no fue entregue.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por Internet de cremas de bella aurora splendor10 y me han mandando splendor50, crema que no me corresponde dado que solo tengo 30 años y esas cremas de splendor50 es para mayor de 50 años. Ya me puse en contacto por dos veces en vuestra página oficial rellenando un formulario de quejas sobre el pedido el mismo dia que lo recibí pero veo que tampoco mostrais interés en solucionar vuestros problemas. SOLICITO un cambio de producto, que me envien las cremas por la cual pagué y no las que le han parecido meter . Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado día 29 de octubre de 2025, realicé un pedido de equipación de portero de futbol sala, el nombre del equipo se llama "ANDAMORULETA" , y las prendas son camiseta y pantalón. En el apartado de " Nota" puse literalmente: Es la equipación de portero AZUL Y BLANCA, ( tuve que escribir en el apartado de nota como así me indicaron desde la empresa que se llama : Zentral,) ya que por defecto aparece otro color en la web y no permite modificarlo. Y el día 21 de noviembre recibo una equipación equivocada, se equivocan en el color de ambas prendas ( camiseta y pantalón) ya que lo que recibo en mi domicilio es de color rojo y negro. Ruego por favor se pongan en contacto conmigo para solucionar este problema, después de varios intentos por WhatsApp, y también he enviado un correo electrónico a "ZENTRAL", no me dan solución. Solicito la devolución del importe : son 30 euros + 3,45 de gastos de envío, total: 33,45€. También solicito que se lleven la equipación que me enviaron a mi domicilio por error. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con el fin de realizar una reclamación debido a unas compras realizadas en El Corte Inglés en febrero de 2025. A continuación expondré por fechas las fases del proceso de devolución: En primer lugar, quiero que conste que el pasado 6 de marzo inicié el proceso de devolución a través de El Corte Inglés. El día 7 de marzo, la agencia de transportes MRW me envió un mail para confirmarme que pasarían a recoger el/los paquete(s) y efectivamente así fue. Cuando llegó el repartidor, no supe si debía devolver todos los bultos o solo uno de los paquetes, ya que en ningún punto del proceso de devolución se me indicó (dado que en su proceso de envío, ECI me envió los productos en dos envíos separados). De este modo, decidí cancelar la devolución y ponerme en contacto con el Corte Ingles. Me puse en contacto con el servicio de soporte a través de la web, donde la persona de atención al cliente me confirmó que el proceso se podía reactivar y que debía separar cada tipología de producto en un bulto. Es decir, organizarlos tal cual me habían llegado, ya que unos productos los gestionaba directamente el EcI y otros de un distribuidor externo. Pero que sería el Corte Ingles el que se encargaría de redistribuir los bultos a los almacenes correspondientes. Ellos concertaron el servicio de repartidor y me informaron del día y el momento aproximado en que se pasaría el repartidor a por los paquetes. Yo confié en este proceso, ya que tras el incidente, entendí que el problema y las dudas habían quedado solucionadas. Por lo tanto, el día 7 de marzo, el repartidor me confirmó que efectivamente venía a recoger dos paquetes, por lo que le di los dos: uno que llevaba productos de Helly Hansen, y otro con productos de Salomon y +8000, que este paquete contenía: 1 pantalón de esquí Edge Pant M Salomon 1 sudadera Essential Warm Full Zip Salomon 1 chaqueta Essential Lightwarm Salomon 1 chaqueta Hombre Isra +8000 Durante la entrega, consulté al repartidor si debía entregarme un comprobante. El me confirmo que no, ya que el mismo a través de la PDA confirmaba la devolución, y que nunca se entregaba ningún comprobante de devolución. Lamentablemente, más adelante fui informado de que ambos paquetes fueron entregados en el almacén de Helly Hansen, incluyendo el que contenía los productos de Salomon + +8000. Desde entonces, no se ha redirigido el paquete de Salomon + +8000 al almacén correspondiente ni se ha procesado su devolución, a pesar de haberse devuelto siguiendo sus instrucciones. El día 17 de marzo se me abonó la devolución correspondiente a los productos de Helly Hansen. Sin embargo, hasta la fecha sigo sin recibir el reembolso de los productos de Salomon + +8000. En una llamada realizada el 17 de abril, se me confirmó que ambos bultos están localizados y que están pendientes de ser gestionados y reenviados, pero el proceso continúa sin resolverse. Desde entonces he realizado diversas y numerosas llamadas al teléfono de soporte del Corte Ingles 900 363 900. En todas ellas me informaban de que elevarían el caso a un departamento superior y que se pondrían en contacto conmigo en breves. Spoiler: Solo me han respondido a correos para pedirme más información, pero después de recibir dicha información, nunca más me contestaban. El caso se cerraba y abría constantemente, entrando así en un bucle sin fin. Pero nunca recibiendo una solución a mi problema. Dado que nunca me solucionaban el problema, decidí dirigirme al correo clientes@elcorteingles.es, solicitando las conversaciones grabadas mantenidas con los distintos operarios. En el email indiqué todas las fechas en las que habíamos mantenido conversaciones. Estas conversaciones solicitadas en múltiples ocasiones, nunca me las llegaron a enviar, incumpliendo ECI el acuerdo de trasparencia y la LOGPD. Han pasado 10 meses y sigo sin la devolución de mi dinero, cuando yo entregué el paquete siguiendo las indicaciones de El Corte Ingles. Tampoco me han dado ninguna solución, simplemente que cada vez que llamo consiste en pasarse la bola de unos a otros. Por todo lo anterior, solicito con carácter urgente que: Se gestione el reenvío inmediato del paquete correspondiente a Salomon + +8000 al almacén correcto. Se proceda sin más demora al reembolso total de los productos devueltos. Se eleve formalmente el caso para su resolución definitiva. Sin otro particular, atentamente.