Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde agosto del 2025 reclamando un reembolso de un pedido cancelado. SOLICITO la devolución de dicho importe por valor de 1601,57 euros. En email y reclamaciones anteriores, me comunican que el reembolso va ser tramitado, estamos a 12/12/2025 , han pasado mas de 3 meses sin que haya sido devuelto el importe señalado. Numero de pedido de referencia 444690 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto TVUQQCPZO Han pasado más de dos meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pago aceptado, confirmación del pedido, correos electrónicos donde se reclama el reembolso, correo de oferta con fecha posterior a la incidencia. SOLICITO el reembolso del producto tal y como se refleja en un correo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido con el que no estoy conforme, y después de varios correos solicitando la dirección de devolución y el reembolso nadie ha contestado y solo hay 30 días para su devolución. Tampoco contestan al tlf ya que pone que no existe, me temo que he sido engañada y se van a quedar con 94€ a mí costa.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/25 adquirí en su página web SHARKERBRAND varios productos. Han pasado casi 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido. Producto pedidos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El 22 del noviembre fui a la Tienda Intimissimi de Bonaire y la persona que me atendió, me dijo que las tallas L no las tenían en tienda, sino que las tenían que pedir online. Estoy embarazada y no podía ni probarme la M. Me hizo el pedido online. Es más, adjunto captura de pantalla de mi cuenta en la APP donde pone que el pedido se hizo en línea. Hasta la APP de Intimissimi lo verifica. He comprado en Intimissimi a lo largo de los años, no por nada soy categoría GOLD y siempre he podido devolver artículos y me ha devuelto el importe. En la página web, en el apartado de compra en línea, aparece que me reembolsan el dinero en 14 días desde la devolución de los productos. A todos los efectos fue una compra online. Yo no me probé ningún producto en tienda y tuve que esperar a que me llegara a casa como cualquier pedido online para ver cómo me quedaba. El jersey está en el mismo embalaje en el que llegó. En perfectas condiciones. [Adjunto fotografía] Solicito que se me permita devolver el artículo y se me reembolse en el mismo medio de pago en el que se efectuó la compra y no como me dicen en tienda que pretenden que sea en una tarjeta bono que encima tengo que llevar encima el día que me de por comprar, cosa que nunca sucede. Adjunto respuesta insatisfactoria de atención al cliente de Intimissimi. Gracias de antemano, Un saludo.

Hola, el pasado día 3 de diciembre hice el pedido NEGIWPQUM. Al recibirlo observó que el tamaño del producto no es el que yo necesito, por lo que busco como solicitar la devolución. El problema es que, después de nueve días, no consigo que me den la dirección a la que hay que enviar la devolución. Y esto después de un montón de obstáculos: 1. El enlace al formulario de devolución que hay en la web no funciona. 2. En la web no figura ningún número de teléfono al que llamar. Cuando consigo un número de teléfono a través de internet, me afirman que saben que ya saben que el enlace del formulario no funciona (sic), por lo que me lo enviaran por correo. Lo recibo el día 4 de diciembre y lo devuelvo cubierto el mismo día. Al no recibir respuesta reenvío el formulario el día 9, contestándome el día 10, pero sin indicarme a qué dirección tengo que enviarlo, por lo que tengo que volver a Ilamar por teléfono y me responden que me la enviarán por WhatsApp. Hoy día 12 todavía no no me la han enviado, por lo que considero que se está obstaculizando descaradamente mi derecho al desestimiento.

Buenos días. Solicito reembolso y devolución de la estufa orbitaler venuz warm. La he recibido y probado, y el mismo día 4/12/2025 la probé y sólo funcionaba un panel. Ese mismo día me pongo en contacto con la empresa Planet Outlet a través de su web, por email, sin recibir aún respuesta. Solicito pasen a recoger este producto que ha venido defectuoso, y el reembolso inmediato del importe. Adjunto factura. tengo un vídeo pero es demasiado grande, aunque a la empresa sí se le he podido enviar en varias ocasiones. Un saludo.

Hice un pedido online, el día 16/11/2025, que no me ha llegado por un problema con el código postal de mi dirección. Me llamó la empresa de transporte GLS el 20/11/25 y dijo que lo habían arreglado y lo volverían a enviar, pero no ha sido así. Id pedido Nº pedido: 25768261 16/11/2025. Quiero una resolución inmediata, en un plazo máximo de 2 días laborales, con entrega en mi domicilio, no en una parcela shop, o de lo contrario disolveré mi contrato y tomaré acciones legales. He intentado tanto contactar con la empresa de la venta, como con la empresa de transporte, sin obtener respuesta. Un saludo

Asunto: Reclamación por retraso en pedidos y solicitud de entrega inmediata Estimado/a equipo de atención al cliente de Bershka, Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el retraso en la entrega de dos pedidos realizados en su tienda online: Pedido 40338337000, realizado el 12 de diciembre, cuyo estado indica “se espera para ser recogido por mensajería”, pero aún no ha sido entregado. Pedido 40333785188, realizado el 28 de noviembre, con fecha máxima de entrega indicada del 17 al 18 de diciembre, que todavía no tiene actualización de estado y permanece completamente paralizado, a pesar de ser anterior al otro pedido. Estos retrasos representan un incumplimiento de los plazos de entrega acordados. Según el Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los bienes deben entregarse en el plazo acordado y, en ausencia de acuerdo, en un plazo máximo de 30 días desde la compra. Además, el retraso genera un perjuicio adicional, ya que los pedidos no se recibirán antes de Navidad, incumpliendo el propósito de la compra realizada y causando un perjuicio directo en la planificación de regalos y celebraciones. Por tanto, exijo que ambos pedidos sean entregados de inmediato y que se respeten las fechas de entrega indicadas al realizar la compra. Es especialmente preocupante que el pedido más antiguo permanezca paralizado mientras que el posterior ya tiene movimiento, lo que evidencia una gestión inadecuada de los envíos. Espero su respuesta urgente y una solución inmediata a esta situación. Patricia Santos

El 30 de noviembre hice un pedido en Amazon. Número del pedido: 534000021250810660 - 8 de diciembre, primer intento de entrega fallido. Refiere que no había nadie en el domicilio. Totalmente falso ya que había estaba personalmente en el domicilio de la entrega indicada. - 11 de diciembre, segundo intento de entrega fallido. Igualmente me encontraba en el domicilio. Al entrar en la web de Paack e intentar localizar el paquete, el chat de ayuda me muestra una foto de un domicilio que no corresponde con mi vivienda. Espero una respuesta y solucion.