Últimas reclamaciones

Me han hecho un cargo por una suscripción que yo no he solicitado.Quiero anulen dicho cargo y me devuelvan el dinero.

Buenas tardes, compre un TV de 83' en la tienda de Worten, física, y contrate la instalacion en la pared al mismo tiempo. Vino un técnico a instalarla pero su información era de que la TV tenía 50' y se fue porque dijo que necesitaba a otra persona. Dijo que nos volverían a llamar para concertar cita y aún no lo han hecho. He llamado más de 8 veces reclamando el servicio y han dicho que abrirían una incidencia o me han colgado el tlf después de ponerme con varios contestadores y decirme que la llamada costaba un dineral. Seguimos despues de más de 1 mes, esperando la devolución del dinero o que nos hagan la instalación que hemos pagado.

Me pongo en contacto con vosotros, como ya he hecho por otras vías en reiteradas ocasiones, porque todavía no se ha resuelto la incidencia del cobro duplicado que nos hicieron en octubre del 2022 y que llevamos reclamando desde entonces.

Buenas la semana pasada fui el sabado a recoger el pedido y me encuentro un cartel que pone que no abren los sabados por horario de verano, alas 18:00h un viernes vuelvo y resulta que solo abren por las mañanas, exigo que me vuelvan a enviar el paquete a mi domicilio a coste 0, ya que en el resguardo de recogida pone que su horario es hasta las 20:30 y claramente es una estafa…

Me suscribí para comprar un teléfono móvil. Me di de baja en el plazo establecido tras 4 llamadas ya que era imposible darme de baja. Me llegó el correo electrónico con la baja y aun así me han cobrado 24,98€. El problema de estos cobros es que se realiza cada 15 días. Espero que estas personas me devuelvan el dinero y no me cobren mas.

El septiembre del año pasado adquirí una TV con la instalación incluida. El 26/09/22 procedieron a su instalación generando desperfectos en la pared. Tras infinidad de llamadas, abrir diferentes incidencias y envío de correos siguiendo el procedimiento indicado por atención al cliente de la tienda online a día de hoy sigo sin haber recibido respuesta ni solución. Procedo a adjuntarles las fotos de los desperfectos tras la incorrecta instalación (faltarían incluir los desperfectos que no se ven detrás la televisión pero tendría que descolgarla), la factura de la TV , el parte de instalación donde se indica el problema ocasionado durante el día de la la instalación y por último el presupuesto que dispongo de una empresa para su arreglo.Solicito el reembolso de 133,1 € para hacer frente a los gastos del arreglo de los desperfectos ocasionados.

Hola. Fui a la ventanilla de Balearia en Ceuta el día 28/7 a las 16:30 para sacar las tarjetas de embarque con mi localizador. La señorita María (no me quiso decir el apellido) fue desagradable, maleducada y me ha tratado con desprecio. Se ha reído de mi y no ha querido solucionar un problema que había con la reserva. He tenido que llamar a un superior para poder sacar las tarjetas. Quiero recalcar la humillación en la forma de tratar al cliente por parte de esta trabajadora.

Mi nombre es Raquel Mora, llevo de bajacon Vodafone desde el 10 de Julio, pedí la portabilidad de mis moviles el 10 de Julio y me llamaron varias veces para ofrecerme una super oferta que rechacé, hice mi tramitación para la baja y me dieron el ok diciéndome que me llegaría un código para la devolución de los aparatos.5 días después llamé porque ese código no me llegó, y un chica muy amable lo miró y me dijo que todo estaba ok y que ya me llegaría, que el plazo era de 30 días. Hoy, día 28/07 he vuelto a llamar porque me parecía raro , y después de muchos minutos me dicen que mi contrato no se ha dado de baja,que si m hicieron una grabación de la baja .Ni me acuerdo si hice algo eso, pero sé que me dijeron que la baja estaba subidito n curso , puesto quee informaron de la devolución de los aparatos. Pues hoy por fin me han dado de baja, 18 días después que me van a cobrar por supu STPS por los servicios no prestado de una línea fija y fibra . Me parece que nadie me informó bien, que he hablado con al menos 6 personas de Vodafone desde mi supuesta baja y nadie me ha dicho que no estaba tramitado y me han dado largas. Yo ya lo comunique y después he llamado varias veces y creo que no me compete pagar los gastos que ocasione. Gracias

Hola. Cuando hice el ultimo contrato con Vodafone le comuniqué a la persona con la que hablé que me iba a cambiar de domicilio y me dijo que no habría ningún problema que en ese momento se realizaría el traslado. ahora estoy en mi nuevo domicilio y Vodafone no me puede dar fibra a mi nuevo domicilio porque no tiene cobertura y me pretende cobrar la permanencia del contrato por algo que no me puede dar . he hablado por teléfono en varias ocasiones con ellos, he escrito en varias ocasiones en el canal de WhatsApp y no he recibido ninguna respuesta.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de lectura y no parece posible por el histórico de consumoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.