Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 9 de Septiembre de 2024, no tengo noticias sobre mis prácticas por parte vuestra. He perdido una primera convocatoria porque no me reubicasteis en un sitio cercano a mi código postal. Dejo la segunda convocatoria para poder hacerlas y a día 9/09/2024 me informan desde la empresa de prácticas que no desde mi academia, que no se pueden realizar porque Consejería no les deja hasta Octubre/Noviembre. Además me he visto gravemente perjudicada al tener que cambiar de contrato y bajarme de horas para poder ejercer la conciliación laboral. Tengo guardados todos los correos de todas las conversaciones que hemos mantenido estos dos años. SOLICITO, por irrisorio que parezca, poder hacer mis prácticas el día 16 de Septiembre de 2024 como tenía pactado con la Empresa. Sin otro particular, atentamente. ALBA RODRIGUEZ JIMENEZ

Estimados/as señores/as de Genially Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 05/09/2024 cogisteis m de mi cuenta dinero de una supuesta suscripción anual, de un servicio que no utilizo y que previamente había cancelado. Ahora mismo me habéis dejado en una situación delicada para el resto del mes, ya que el importe sustraído sin mi permiso es de 250€. SOLICITO el reembolso del mismo lo antes posible. Y recomiendo no emplear este tipo de prácticas y preguntar antes de coger el dinero de la cuenta de la gente, especialmente si el importe es de 250€. Sin otro particular, atentamente. Yeray

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque me vendieron un grado superior de robótica y automatizaciones la comercial me hizo darme de alta en aplazame una financiera que yo creía que era la manera de pagar con vosotros mes a mes el curso no que fuer para pedir un préstamo a una entidad que no tiene nada que ver con vosotros mi nombre Rafael Sánchez crespo Iriarte mi teléfono 650317598 he mandado mil correos a bajas secretaría etc y muchísimas llamadas y no contestáis a nada SOLICITO […].  El reembolso total del curso y una respuesta rápida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  El 13 de mayo de 2024 matriculé a mi hijo en 1 º de Bachillerato para el curso 2024-2025. Al no recibir noticias del colegio sobre el inicio de curso intenté hablar con ustedes por telf whatsapp y email sin conseguirlo. El 9 de septiembre me entero POR LA PRENSA de que el colegio ha cerrado, el colegio no me ha comunicado nada. No tengo manera de comunicarme con el colegio, el teléfono está desconectado y el whatsapp no lo responden. SOLICITO la devolución de los 250€ de matrícula abonados el 13 de mayo de 2024 por transferencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré unos cursos de domestika por valor de 6,99 euros. Con la compra me incluyeron -y no me dí cuenta- una suscripción de un año por valor de 99,90 euros (Domestika plus). Esta suscripción era gratis el primer mes, me dí cuenta el día que se pasó el cobro 14/08/2024. Ese mismo día cancelé la suscripción. No encuentro la pestaña para la devolución de los 99,90 por la suscripción que nunca quise tener y que no solicité. Tampoco encuentro donde hacer una reclamación que se responda adecuadamente, sólo un formulario tipo que es respondido con una correo que indica que cancele el curso.

Quiero darme de baja de su servicio y que me reelbose el dinero que e pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenas tardes, utilice la plataforma mi CV ideal para descargar un modelo de CV. pagué por tarjeta de crédito 1,90€.Ni me di de alta en su sistema (no hacía falta) Todo correcto, hasta este lunes 2 de septiembre en el que me llega un cargo de 29,90€ de convenicv. No he dado acuerdo ninguno, por lo que quiero devolver este cargo, pro mi banco no me lo permite vía banca electrónica. Tampoco consigo entrar en la plataforma, ya que no estoy dada de alta...que puedo hacer? Gracias SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy uno de los afectados de la publicidad engañosa que la empresa Retsinnal Group SLU ha realizado y realiza en redes sociales, captando suscriptores para un supuesto curso de master inmobiliario a través de una entrevista personal en la que prácticamente se asegura el éxito del curso y se ofrece la garantía de reembolso sin ningún problema en caso de que los resultados no sean satisfactorios, y después deniegan sistemáticamente ese derecho de garantía apoyándose en cláusulas abusivas que les permiten interpretar siempre a su favor y en contra del alumno que reclama. Durante la entrevista la información que se da es incompleta, no se avisa de que se está comprometiendo a un préstamo ni se deja comprobar con tiempo las cláusulas del contrato, sino que se insta y se urge al candidato a que firme inmediatamente bajo promesa de garantía, promesa que finalmente es falsa. En mi caso me requirieron un montón de información que gentilmente proporcioné para finalmente obtener una negativa al derecho de reembolso. Mencionar que el curso es una serie de videos, y que el supuesto soporte se realiza a través de tickets. Todo ello parece más bien una estafa o fraude que una venta de servicios legal. SOLICITO en consecuencia, la cancelación inmediata de los cargos mensuales de 185, 33 euros, y no de 158 euros como presentan en la publicidad y durante la entrevista, y reembolso de los cargos ya efectuados. Sin otro particular, atentamente.

07/09/2024 Hola, no puedo acceder a la plataforma que he contratado durante un año para aprender ingles con vosotros. Desde el 26 de agosto estoy sin acceso y no me dan informacion clara de como solucionarlo. Me pusisteis un mail diciendo que volviera a probar con unas instrucciones que me enviasteis por mail, pero no funcionan, he vuelto a solicitaros ayuda pero no recibo contestacion ni hay telefonos con quien poder hablar. He visto en los periodicos que la empresa esta en concurso de acreedores y necesito saber si puedo seguir usando la plataforma o de lo contrario que devuelvan mi dinero ya que no estoy disfrutando del servicio que e pagado. Ver menos

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido respuesta a mi reclamacion del pasado 28 de enero  El pasado 3 de octubre 2023 formalice la contratación del curso de Adiestramiento y Educación Canina, con la coordinadora/comercial de Master D; durante nuestra comunicación, compartí con la comercial que no estaba interesado en un curso 100% on line; que para mi era muy importante, la interacción con el profesorado, alumnos y sobre todo los talleres y clases practicas ya que considero de vital importancia en un curso de estas características; en esas condiciones fue que confirme la contratación del curso. Una vez formalice la matricula del curso, tuve una reunion con la entrenadora del centro de MasterD en Palma de Mallorca, quien me explico a grandes rasgos el funcionamiento del campus virtual, asi como los talleres y clases practicas, volvi a indicarle la importancia que para mi tenia la interaccion con los profesores y los alumnos, asi como los talleres y clases practicas; ella asintiendo me indico que era un curso muy completo y que estaba convencida que superaria mis expectativas. A medida que avanzaba con el curso, pude darme cuenta que los talleres que aparecian en el campus virtual, eran muy variados, pero la gran mayoria ajenos al curso al que me habia matriculado, adicionalmente no habia establecido ningun tipo de contacto con el profesorado, ni siquiera sabia como hacerlo. ya que hasta ese momento ni siquiera habia sido comunicado como contactarles, y mi expectativa era que fueran ellos quienes al menos me dieran la bienvenida como nuevo alumno en el curso. A continuacion les facilito la reclamacion enviada el pasado 28 de enero dirigida a la formadora de Master D: Siguiendo reuniones el pasado 28 de Nov y el 12 de enero a continuación te facilito mis comentarios del curso ya que hasta ahora no ha cumplido en absoluto mis expectativas: Los talleres no están personalizados para el curso que estoy realizando; de hecho el último taller presencial al que me apunté, estaba dirigido a Ingenieros Técnicos de Microchips y sin embargo el tópico eran prácticas laborales. La mayoría de los talleres no están dirigidos al curso que estoy realizando En la aplicación he tenido que hacer varios módulos que considero innecesarios para mi experiencia, no creo que las necesidades de aprendizaje de un adolescente sean las mismas que un ejecutivo con más de 30 años de experiencia. Los cursos deberían tener algo más de personalización dirigidos a las necesidades de cada alumno. Por otro lado tampoco ha habido ningún tipo de seguimiento de la evolución de los temarios realizados, tal y como te indiqué creo que es importante tener algo de feedback con referencia a las expectativas por ambas partes. Durante nuestra reunión el pasado 28 de Nov, manifesté mi inquietud y preocupación por la metodología del curso y la fatal de personalización y seguimiento; fue cuando me propusiste que empezase de forma excepciónal las prácticas, sin embargo ha sido hasta la semana pasada que he sido informado después de 2 meses haciendo las practicas, que las horas realizadas de prácticas no podrán ser convalidadas para el curso porque la adiestradora no ha formalizado su contratación con el centro bajo el régimen de autónomo . Me preocupa que nadie haya reparado en este importante detalle; aún no he recibido una solución al respecto. Me resulta extraño la falta de interacción y de equipo en el centro, no he tenido contacto alguno con ningún profesor y el contacto contigo es insuficiente. Quedo pendiente de vuestros comentarios para solventar esta situación, ya que se haber sabido que se trata de un curso online posiblemente no lo hubiera hecho. Un saludo y buenas noches Una vez recibida la reclamacion, la formadora del centro me indica que no puede hacer nada y que si bien comparte y esta de acuerdo con mis comentarios, debe derivarme a la coordinadora del curso de Veterinaria en la central de Zaragoza; transcurren unos dias, la coordinadora me llama por telefono, que lejos de empatizar conmigo, me indica que yo he contratado un curso 100% on line y que habiendo recibido todo el material, no tiene nada mas que añadir; porque la persona que me vendio el curso ya no se encuentra en la empresa; procedi a enviar la reclamacion a traves del campus virtual tal y como me indico la coordinadora de la central. Fue hace dos meses ( junio) que recibi la comunicacion de la formadora del centro de Palma de Mallorca, indicando que abandonaba el puesto, motivo por el que coordine una reunion con la nueva formadora de centro de Palma, dicha reunion tuvo lugar el pasado 20 de agosto, durante esta reunion manifeste mi inconformidad, frente la falta de respuesta de mi reclamacion y sobre todo la forma en la que se impartia el curso, ante lo cual me indico que ahora se ocuparia ella, y que la gestion de la anterior formadora fue caotica y muy desorganizada, incluso me compartio que tenia mas de 300 correos de alumnos sin responder; que habia recibido muchas quejas de los alumnos de su desempeño; curiosamente no he recibido ningun tipo de comunicacion de esta formadora desde el pasado 20 de agosto, hoy es dia 6 de sept. Como consecuencia solicito, por los motivos que relato, el reembolso del importe de la matricula, ya que el curso ha sido contratado bajo falsas expectativas y la realidad es que se trata de un curso integramente on line. Sin otro particular, atentamente. Adolfo Gomez Almagro