Últimas reclamaciones

Hola tras realizar mi pedido de un teléfono Xiaomi 14t valorado en 610€ que previamente pagué ,me decidí.a cancelarlo el 21 de octubre con el número de pedido 323170 tras varias llamadas que nunca he logrado poder hablar con ellos y correos con buenas palabras pero poca solución y tras pasar ya casi tres meses siguen sin devolverme mi dinero

EL PASADO 15/10/2024 CONTACTÉ CON LA EMPRESA RECLAMADA CON EL FIN DE ADQUIRIR EL BONO QUE ANUNCIABAN EN SU PÁGINA WEB. OBVIAMENTE, LAS CONDICIONES QUE ME CONDUJERON A COMPRAR EL ABONO ERAN LAS QUE ELLOS ESTABAN OFERTANDO EN SU PÁGINA WEB. TRAS CONVERSACIÓN VÍA WHATSAPP, REALICÉ LA ORDEN DE TRANSFERENCIA AL IBAN QUE ME INDICARON PARA PODER RESERVARLO. DEL DÍA 29/10/2024 AL DÍA 11/11/2024, AMBOS INCLUSIVE, LA ACTIVIDAD QUEDABA SUSPENDIDA POR LOS EFECTOS DE LA DANA. (SE PARALIZA EL CÓMPUTO). EL DÍA 12/12/2024 AÚN NO HABÍA USADO EL ABONO (PUESTO QUE LAS CLASES DE SURF QUE ORGANIZAN, SE LLENAN EN CUESTIÓN DE MINUTOS, PORQUE OFERTAN CLASES CON CUPO PARA 10 O 16 PERSONAS, CUANDO EN EL GRUPO DE WHATSAPP HAY 498 MIEMBROS, ACTUALMENTE) Y PIDO LA CANCELACIÓN DEL ABONO Y EL REINTEGRO ÍNTEGRO DEL IMPORTE ABONADO , YA QUE SEGÚNLAS CONDICIONES QUE OFERTAN, Y CITO TEXTUALMENTE, "EN CASO DE, UNA VEZ COMPRADA LA OFERTA, DESEAS CANCELAR, POR EL MOTIVO QUE FUERE, REALIZAMOS LA DEVOLUCIÓN DEL 100% DEL PRECIO DE LA OFERTA, DURANTE LOS 2 PRIMEROS MESES DESDE LA RESERVA DE ESTA OFERTA Y EN CASO DE NO HABER COMENZADO A CONTAR LOS DÍAS DE TU ABONO". COMO CUMPLO LOS REQUISITOS QUE INDICAN, LES PIDO LA DEVOLUCIÓN DEL 100%. EL MISMO 12/12/2024 ME NIEGAN LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. HE INTENTADO EN, HASTA TRES VECES, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, LLEGANDO INCLUSO A ACEPTAR LAS CONDICIONES QUE ELLOS MISMOS SE HAN INVENTADO (BASADO EN CLAÚSULAS COMPLETAMENTE ABUSIVAS Y POR LAS QUE NO HE FIRMADO ABSOLUTAMENTE NADA). POR ELLO, PIDO EL REINTEGRO ÍNTEGRO DEL IMPORTE DEL ABONO, POR LOS MOTIVOS EXPUESTOS EN EL ESCRITO QUE SE ADJUNTA, DANDO CUMPLIMIENTO A LAS CONDICIONES OFERTADAS EN SU PÁGINA WEB, POR LAS CUALES ADQUIRÍ EL ABONO OFERTADO, Y A LOS DERECHOS Y DEBERES CONTEMPLADOS EN LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17 de Diciembre recibieron en sus almacenes una devolucion que yo realize con bastante antelacion. El dia 31 de diciembre recibo un correo donde se me deniega la devolucion por el siguiente motivo: "Uno o varios artículos incluidos en tu devolución no fueron aceptados por Artículo irrelevante." Entiendo que el tiempo de procesamiento ha sido excesivo no se si en ese transcurso ha debido de perderse, algo que esta totalmente fuera de mi responsabilidad. Tras esto he llamado en reiteradas ocasiones al telefono de Atencion al cliente, y no me dan absolutamente ninguna explicacion, simplemente que el articulo recibido no es una consola. No me dicen que es lo que han recibido, ni me dan ningun tipo de explicacion mas. Esto me parece totalmente inaceptable, ya que como es logico, yo devolvi la consola, si la han perdido o nose lo que ha pasado no es mi problema. Imagino que podran buscarla por el numero de serie o vaya usted a saber que. Localizenla y devuelvanme mi dinero se los pido por favor. Como yo siempre he confiando en Sony, empresa de la cual tengo muchos aparatos, consolas, televisiones, auriculares, equipos de musica, telefonos etc.... Espero pueda seguir confiando en ustedes. SOLICITO se me devuelva el importe integro de la compra, ya que yo he devuelto el articulo por el que pague la cantidad de 799.99 € Los datos del pedido son los siguientes: Número de pedido: 1072767046 Número de devolución: 6004205360 Mis datos son: Juan Jose Gomez Morales juanjogomez81@gmail.com 604110495 Adjunto la etiqueta de devolucion. Ruego se pongan en contacto conmigo lo antes posible

Estimados/as señores/as:  Realicé un pedido de una caja y no me llegó notificación al correo, mi cuenta dice que "no existe" y se me ha cobrado el importe íntegro. Quiero poner una reclamación y que se me devuelva la cantidad al completo ya que no me ha llegado la caja y no se me pueden cobrar gastos de envío, ya no la quiero. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un teléfono a través de la plataforma. Sin embargo, el vendedor dice que no tiene un código válido en correos e insiste en realizar la venta a través de una aplicación externa, o enviando una factura en el momento. Denuncié el intento de estafa al soporte y me dijeron que no haría nada más que esperar 5 días. Nuevamente solicito un reembolso inmediato por DERECHO DE. DESISTIMIENTO. También que se vuelve ilegal retener el dinero sabiendo que el vendedor no lo enviará. Necesito comprar otro teléfono urgente y me están reteniendo el dinero! Después de eso, solicito eliminar mi cuenta en la aplicación. Ya no tengo ningún interés en esta aplicación con sus dueños y soporte ajenos a tantas estafas.

El día 5 de Enero de 2025 solicité una prueba de inteligencia online, y yo jamás di consentimiento alguno para que me cargasen el importe que me ha llegado a través de mi tarjeta: 47,90 € que me ha llegado el día 06/01/2025. El concepto es “Hpy*IQ easy”. Evidentemente es un fraude y no he recibido absolutamente ningún aviso ni e-mail., por lo que solicito el reembolso inmediato.

Realicé un pedido de Uber Eats al restaurante HYPE en Majadahonda, según lo envié, me di cuenta que la direccion no era correcta y rapidamente, no pasaron ni dos minutos, le di a a cancelar el pedido. Vi el texto de que se iba a aplicar un coste de cancelacion, pero en ningún momento vi que el importe correspondia a la totalidad del envio, simplemente cuando salio cancelado, llego el cargo a mi tarjeta por el total del pedido E8403. Contacte con Uber y decian que el pedido ya habia sido preparado por el restaurante, No es cierto, el tiempo no habia sido suficiente, además habia realizado el mismo pedido a continuacion con la direccion correcta y que tambien me cobraron mismo importe en la tarjeta: pedido 9A98C, que fue entregado correctamente y cobrado correctamente. Llame al restaurante HYPE directamente y me confirmaron que efectivamente, ese pedido E8403 no lo habian comenzado a preparar ni nada, y que Uber debería no cobrar el coste completo ya que el restaurante NO se lo ha cobrado a UBER, que en teoria no deberían ejecutar ese cobro en la tarjeta, solo el del pedido realmente enviado y servido. Por el pedido esperamos un coste de cancelacion del servicio razonable, correspondiente a la parte de UBER, no al total del pedido cuando ese servicio NO ha supuesto daños ni perjuicios para el restaurante, se cancelo con tiempo suficiente. Intentando hacer la reclamacion por el sistema de mensajeria de UBER, parece que responde un robot correcto y amable pero que no atiende al dialogo ni da opciones ni alternativas. Es abusivo cobrar por un bien o servicio que no se ha realizado cuando ademas se confirma que NO corresponde y no es cierto que el cargo se haga porque el restaurante ya lo ha preparado. NO es cierto. Además se hizo ese mismo pedido a la direccion correcta a continuacion de la cancelacion. El problema tambien es que viendo la direccion errónea, no daban opciones para modificar o avisar o lo que sea. Y la información del coste de la cancelacion real total no fui consciente de haberla aceptado expresamente en ningun momento, pondrían algo asi como se cobrarán los costes de cancelacion correspondientes SIN informar de que sería el pedido completo, cosa que en ningún momento acepté, sabiendo que el restaurante me confirmo que NO habian preparado el pedido inicial y a UBER por supuesto que no se lo van a cobrar duplicado como así me han hecho a mi

Hola, compré unos vuelos en edreams y me han cobrado una suscripción prime anual que ni solicité ni quiero y de la que no fuí informada. Cuando llamé para cancelarla me dijeron que no me podían reembolsar los 89'90€ que me habían cobrado. Solicito la devolución de la cantidad cobrada.

El viernes 6/12/2024 fuimos a a PortAventura+Ferrari Land, 2 adultos y 2 niños (uno de ellos con entrada "infantil"), y con 2 pases Express para adultos. Pese que a primera hora de la mañana todo parecía ir con aparente normalidad, pero vimos que había atracciones cerradas sin previo aviso (Huracán Condor, Stampida). Dragon Khan o Shambala apenas las vimos en funcionamiento. A partir del mediodía (12h) debido al viento, los cierres en atracciones "por clima" eran una constante, a parte de varias "aturadas técnicas", con lo que no las pudimos disfrutar, además del problema colateral de las largas colas ocasionadas en todas las, con lo que pocas atracciones pudimos aprovechar. También para los niños habían varias cerradas como por ejemploCoco-Piloto o Tomahawk (Esta en menor medida). Del Pase Express solo pudimos aprovechar 2 de los 10 pases porque la mitad a partir de mediodía estuvieron cerradas gran parte de las atracciones. También en Ferrari Land las principales atracciones estaban cerradas por el viento (Red Force One o Thrill Towers). Tengo capturas de pantalla de la app, del estado de las atracciones, a partir de las 16:00, cuando ya me parecía una situación insostenible, con 5 atracciones cerradas entre clima y aturada técnica (6 en algún momento). SOLICITO unas entradas para poder acceder otro día (2 entradas de adulto y una entrada "infantil"), así como 2 pases Express, o almenos para las atracciones que no utilizamos. ADJUNTO entradas. Puedo adjuntar los dos Pase Express si es necesario (o confirmación) Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el pago de la suscripción anual de Domestika Plus el cual he procedido a cancelar y solicito el reembolso por desistimiento dentro del plazo de 14 días establecido en la Ley. SOLICITO devolución del importe íntegro.  Sin otro particular, atentamente.