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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. t.

A: PORT AVENTURA

19/04/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [llame a principios de semana al parque ]  SOLICITO Llame al parque diciendo el día que iba a ir a este y desde donde, ya que eran varias horas y la chica me dijo como tenía que hacer para lo de la entrada gratis del treinta aniversario y los descuentos de acompañantes (tenéis la llamada grabada y yo también ) en esta se me aseguraba que el viernes 18 de abril no tendrían ningún problema presentando el email de validación y el DNI Nos dimos las horas en carretera hasta allí y cuando llegamos nos dijeron que no se podía ese día cuando le dije que tenía la grabación de la llamada donde se me decía que si en reiteradas ocasiones, nos tuvimos que ir obviamente cabreados ya que se suponía que uno entraba gratis y los demás solo abonaríamos 27 euros por persona como se me dijo y no fue así Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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