Últimas reclamaciones

Contraté un seguro de coche con unas condiciones de rembolso de parte del dinero,el seguro entraba en vigor el 31-10-23, cuando me dieron de alta en la app de la compañía,los pagos no correspondían con lo anteriormente acordado y me puse en contacto con la aseguradora el 30-10-23 indicando lo ocurrido .Me atendió una chica,le dije que si no me aplicaban la devolución NO quería el seguro,la chica me derivó a otra persona (entiendo que su superior),le conté lo ocurrido y me dijo textual que no había problema,que el seguro se realizaba en 3 pagos,de los cuales el 2°pago se me devolvía incluso con una pequeña cantidad más.Le dije si me lo podía mandar por escrito y me indicó que no había problema,que la conversación quedaba grabada. El día 15-12-23 realice el 2° pago y al no recibir el rembolso llame a la compañía, ahora me dicen que no me corresponde,que tengo que enviar la propuesta de mi anterior seguro,en su momento dije que yo eso no lo tenía,puesto que nadie me a mandado nada,yo mandé en su momento el seguro vigente hasta entonces,si no entraba en la oferta deberían de habermelo dicho con antelación y yo no hubiese contratado el seguro. Adjunto en esta queja/reclamación la conversación telefónica del día 30-10-23 los lo envío al correo reclaciones@mutua.es porque por aquí no puedo, en el asunto pongo mis datos y número de poliza.Solicito la anulación del contrato por incumplimiento por parte de la compañía de seguros y que me abonen mi dinero. Este problema me está ocasionando quebraderos de cabeza . Espero se llegue rápido a una solución.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2022 adquiri en su?página web el pedido de referencia RPGDLDHPS Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega,en la página se indicaba una fecha prevista de octubre de 2022 .Ante el retraso en el envío se mandó un primer correo el 13/02/2023 del que tuve contestación el 15/02/2023 indicando que había un retraso en el envío.En vista de que seguía el retraso envié nuevo mail con fecha 17/04/2023 , el 29/04/2023, el 09/05/2023, el 05/06/2023 de los que no tuve respuesta hasta el 13/06/2023 en el que se me comunica que han tenido un problema con su proveedor, que van están trabajando con uno nuevo,enviándose ese día dos artículos que tenían y que en el mes de junio tendría los otros dos artículos que faltaban de este pedido.Se envían correos con fecha 30/07/2023 y 22/08/2023 por no recibir estos dos artículos que faltaban y el día 23/08/2022 me contestan que se espera en la primera quincena de septiembre.Desde entonces,ni se han recibido los artículos ni se han contestado los cinco correos remitidos entre septiembre y diciembre de 2023.Pásalo más de un año desde la fecha prevista de recepción, y tras dos nuevas fechas facilitadas en junio y septiembre de 2023, no se han recibido los productos ni se recibe ninguno tipo de información en los últimos 4 meses.Todo este historial lo pueden confirmar en el historial de correos asociado a este pedido y del cual tengo copia.Habiéndose solicitado por escrito una fecha de entrega o, en el caso de no poder hacer la entrega, la devolución del importe reclamado,sin obtener ninguna respuesta por su parte,SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado.

Hola, realicé un pedido en Emma colchones el 17 de Noviembre, la empresa de transporte según cuentan tuvo un accidente y no sabían ni dónde tenían la mercancía, de esto me enteré porque me puse en contacto con ellos debido a que ya había pasado bastante tiempo, pero ellos en ningún momento se comunicaron conmigo.Tras saber todo esto llamé a Emma colchones para cancelar el pedido.Y me dijeron que si, que cancelarían el pedido y que en menos de cuatro días hábiles me ingresarían el dinero, todavía sigo esperando, mandé otro mensaje debido a que no me cogían el teléfono porque tenían la línea saturada, y no he recibido respuesta.A día 3 de Enero, no tengo ni los colchones, que ya no necesito porque tuve que comprar otros ni el dinero.

Hola hice una venta a través de Wallapop y el paquete no le llegó al comprador y tampoco me ha sido devuelto y la empresa de transportes a dicho que sí y vosotros lo habéis dedo por hecho sin ni siquiera verificar

El día 26/10/23 dejé mi vehículo eléctrico con 4 meses para pasar revisión. El día 27/10/23 encuentran que falta un tornillo en la pinza de freno trasera .El día 30/10/23 autorizo mediante una firma en un documento solicitar garantía . A partir de ese día comienza un extraño paso del tiempo sin que les llegue el repuesto. Según vipservyp la garantía aceptada pero mi moto casi dos meses y medio después sigue sin llegar la pieza con el perjuicio de tener bloqueado un vehículo prácticamente nuevo. Estoy muy indignado...me parece de hecho increíble que esto suceda hoy día cuando pido yo mismo un tornillo a china y me llega en una semana. Sigo a la espera

Estimados/as señores/as:En fecha 09/12/2023, hice un pedido de productos en www.herbolariomedicinal.com por valor de 49,46 €.Me pongo en contacto con ustedes porque al no recibir el producto en la fecha convenida, solicite por mail la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado. A día de hoy 03/01/2024 dicha devolución no se ha producido.Adjunto fotocopia del pedido ESJCQIYBT realizado, cobrado y no reembolsadoSOLICITO la devolución de los 49,46 € pagadosSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice unos pedidos hace un mes aproximadamente, pedí una manta eléctrica que llegó todo bien, un par de paquetes de mates y un portátil. Todo llegó bien menos el ordenador, me llegó una caja vacía. Puse la reclamación, llevé el paquete a su devolución. Y no recibo ni ordenador ni casi los 300 euros que costo el paquete vacio.Esto es de vergüenza

Buenas tardes, El motivo de mi consulta es porque realice el tratamiento con dr. simple y cuando lo finalice en octubre de 2023 pague por mis revendedores de noche y me los tenían que enviar en un periodo de 3 o 4 semanas. A día de hoy he reclamado 7 veces y no me lo han solucionado. Me dijeron que me iban a dar una solución ya que no me los han enviado y les envie los números de referencia del pago y de más para que vieran donde esta mi paquete pero no me han solucionado nada. Hoy me he vuelto a poner en contacto con ellos y les he dicho que quería hablar con un superior y no me han pasado con nadie. Me han dicho que hoy me iban a dar respuesta y no he obtenido ninguna. Es una situación grave puesto que están pagados desde octubre y además no tengo mis retenedores y mis dientes están empeorando en consecuencia. Buenas tardes, El motivo de mi consulta es porque realicé el tratamiento con Dr. simple y cuando lo finalicé en octubre de 2023 pagué por mis revendedores de noche y me los tenían que enviar en un periodo de 3 o 4 semanas. A día de hoy, he reclamado 7 veces y no me lo han solucionado. Me dijeron que me iban a dar una solución, ya que no me los han enviado y les envie los números de referencia del pago y de más para que vieran donde esta mi paquete pero no me han solucionado nada. Hoy me he vuelto a poner en contacto con ellos y les he dicho que quería hablar con un superior y no me han pasado con nadie. Me han dicho que hoy me iban a dar respuesta y no he obtenido ninguna. Es una situación grave puesto que están pagados desde octubre y además no tengo mis retenedores y mis dientes están empeorando en consecuencia.

Hola, puse una incidencia en el servicio técnico de CECOTEC porque mi robot aspirador la batería no dura correctamente el 16 de noviembre. Según la web la reparación dura 30 días. A día de hoy 48 días desde que puse la solicitud de asistencia no han venido a por mi robot aspirador. He llamado tres veces insistiendo y me iban a enviar etiquetas por email, todavía no las han enviado.

No se me ha comunicado la subida del seguro, en ningun momento.Yo no tengo porque estar mirando mi seguro cuando ustedes me dijeron que no subia.Y si ha disminuido el riesgo en mi seguro porque mi coche no ha estado circulando durante 8 meses porque su taller no era capaz de repararlo antes.El coche no ha sido arreglado, dice que el perito tiene que verlo y llevo tres meses quedando con el perito y no aparece