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Copago erróneo
En la factura del mes de febrero se me ha cargado un copago de 14€ con fecha de 22 de febrero en concepto pruebas diagnósticas con motivo de una cita rutinaria de embarazo (como todas las que hago al mes, a parte del copago de 10€ por dicha consulta de embarazo que SI hice, 24€ en total). Dicha prueba diagnóstica nunca existió puesto que nunca he pedido autorización para ninguna prueba ni tratamiento especial y tengo el informe de mi cita de embarazo la cual es una cita como repito rutinaria como todas las que se hacen al mes de embarazo, no contentos con esto sigo revisando mis pagos de los 9 meses de embarazo y me doy cuenta que en la primera consulta de embarazo que hice el día 9 de noviembre de 2023 se me vuelve a cobrar el mismo día otra cuota por concepto radiodiagnóstico (10€) aparte de mi consulta normal de embarazo (20€ en total) cuando dicha prueba de radiodiagnostico tampoco existió, solo fui a una consulta a comunicar que estaba embarazada (como todas mis consultas desde que lo estoy son 10€, nunca he echo nada especial) he reclamado por telefono y me informan que solo podéis ayudarme desde la delegación, he consultado mi contrato y todas vuestras condiciones legales generales y por supuesto todos los copagos de mi póliza la cual son: ATS, podología 1,50€Medicina general y pediatría 7,00€Urgencias (hospitalarias y domiciliarias), ingresos hospitalarios, pruebas y tratamientos especiales que requieran autorización 14,00€Rehabilitación (cada sesión) 3,50€Preparación al parto 27,00€Psicoterapia (cada sesión) 13,00€RMN, TAC, PET 40,00€Resto de servicios 10,00€Como bien indica en la siguiente tabla que vosotros tenéis de precio de copago en asisa momento a fecha 2024 y en vuestra condiciones generales el servicio de OBSETRETICIA Y GINECOLOGÍA comprende en “resto de servicios” el cual no requiere ninguna autorización lo cual son 10€ (lo que se me cobra cada vez que voy en estos 9 meses exceptuando estas 2 que comento)Agradecería se me haga el reembolso de los 24€ correspondientes a dichas cuotas cobradas que no he echo uso de esas prestaciones a la mayor brevedad posible y espero no haya más errores en lo que me queda de embarazo puesto que no puedo permitirme pagar por algo que no he echo uso del servicio. Gracias, un saludo
Documentación cancelación hipoteca
Buenas tardes. Para formalizar una subrogación hipotecaria, el 27/12/2022 suscribí un préstamo hipotecario con BBVA y el 05/01/2023 se cargó en mi cuenta corriente la provisión de fondos a favor de Indra BPO SLU, entidad que se encargaría de realizar la cancelación registral del prestamo hipotecario anterior.Despues de innumerables llamadas y correos electrónicos al servicio de atención al cliente de Indra, a día de hoy (17/04/2024), es decir, casi 16 meses después, sigo sin tener constancia de si esta cancelación registral se ha realizado y cual ha sido el importe definitivo puesto que no he recibido ningún tipo de documentación al respecto.
Gastos constitución hipoteca
Hola , he reclamado dos veces a SAC BBVA los gastos que asumimos unilateralmente como clientes, y que en las sentencias del TS y primera instancia se han dictaminado, en los últimos años que correspondían a situaciones de abuso de la entidad. En su respuesta reconocen que las claúsulas son las tipificadas como abusivas, pero me deniegan el retorno del importe de comisión de apertura , tasación y gestoría, aludiendo que hace años (antes de las sentencias que han declarado que estos conceptos correspondía ser asumidos por el banco, firmamos un documento en el que renunciabamos a toda reclamación a cambio de que se nos abonaran 500 euros por la mitad de gastos notaría y Registro. Este documento jamás fue negociado, se ceñia a lo renocido por las sentencias de dichos años en que se obligaba a la entidad a asumir la mitad de estos gastos, pero no se negoció ni mucho menos la renuncia a derechos futuros por otros conceptos, era un documento de redacción unilateral y genérica por el banco. Además nos dicen que los gastos de gestoría son un ambito de relación contractual que no es del banco, cuando la gestoría fue impuesta unilateralmente por BBVA ya que era la entidad que gestionaba todos sus tramites de hipotecas en Lleida INFE Sl , ahora desaparecida. La tasación también la gestiono dicha gestoría por orden del banco, sin ninguna opción de elección por parte nuestra.Entendemos que esgrimir un acuerdo , que no fue tal ni negociado,en el que ellos entienden que renunciamos a cualquier derecho de reclamación de nuestra hipoteca, és contrario a derecho, un acuerdo de renuncia a cualquier derecho aun hubiendo sido negociado tansparentemente, que no lo fue, está viciado de nulidad. Solicitamos información para continuar la reclamación ya que el importe que se nos debe con intereses podría sobrepasar los 2000 euros. Gracias
OMISION DE INFORMACIÓN
Buenas tardes,En enero del 2022 mi padre realiza la compra de un vehículo y financia parte del coche. Al momento de la contratación mi padre contrata un seguro de vida.A principios de 2023 mi padre es diagnosticado de cáncer y fallece en Septiembre, 9 meses despues.A las dos semanas de fallecer y mientras mi hermano y yo vamos solucionando documentación el banco me envía un listado de todas las empresas que realizan cobros en la cuenta bancaria de mi padre para poder avisar a todos y avisarles del nuevo mail y telf de contacto. Algunas empresas, como a la que le estoy reclamando me reclama papeles como por ejemplo certificado de defuncion, Declaracion notarial de herederos, dni de herederos y dni del fallecido.Según avanzamos con el proceso de papeles de herencia, me piden cuadro de amortización y contrato de financiación para registrar deuda vigente del vehiculo en la herencia. La empresa me facilita el contrato y el cuadro de amortización.A los 7 meses, a través de llamadas que realiza la empresa reclamada a concesionarios consiguen el telf de mi pareja, y le llaman para reclamarle una deuda de abril, es decir del mes pasado.Llamo al banco y me dicen que no hay ningun cobro ni devolución y que esta todo correcto por su parte.Llamo a la financiera y al momento queda subsanada la deuda pagandola con mi tarjeta VISA.Llamo a la empresa reclamada porque queremos realizar el pago de la deuda al completo y me reclaman un importe de cancelacion de todo el prestamos. Hablo con ello ya que no me ofrecen el cambio de titularidad ni de cuenta bancaria del adeudo y que tengo que cancelar si o si. Digo que no hay problema pero que no considero que tengo que pagar el importe de cancelación porque es por una situación extraordinaria y que me veo obligada a cancelarla si o si.Al mometno que les comunico que sera mi abogada con numero de colegiada X quien se ponga en contacto con ellos para revisar las particularidades del contrato, me envian por mail, concreto información importante: 7 MESES DESPUES DEL FALLECIMIENTO, que hay un contrato de un seguro de vida asociado a dicho contrato de financiación.Me pongo en contacto con la aseguradora y me piden un historial medico entre otra documentación, el cual no me pueden proporcionar y aun asi tengo al sistema de salud tratando de recuperarlo. La cuestion es que llamo a la empresa reclamada para preguntarles porque han tardado 7 meses en comunicarme la existencias del seguro de vida. Su respuesta es que se tiene conocimiento en el momento de la contratación y me respuesta es que como quieres que mi padre me lo diga estando muerto.Se lavan las manos y el resumen es que estamos pagando unos intereses que nos podiamos haber ahorrado que son bastante cuantiosos, También la desinformacion de la existencia del seguro, no les interesa.... y por otro lado estamos esperando si es posible recuperar el historial medico, ya que como nos han comentado desde la dirección del centro de salud, han pasado mucho tiempo y es complicado.Teniendo en cuenta que dicha situación ya es complicada, triste, agotadora, se suma esto y nos termina de demolerUn saludo
DEVOLUCIÓN DINERO FACTURA CAMBIO CORREA DISTRIBUCIÓN
Buenas tardes, el 28/04/2018 compré mi Peugeot 308 SW PureTech 130 de 3 cilindros en línea en un concesionario de Peugeot, en las Tablas, Madrid. Los tres primeros años realicé el mantenimiento del vehículo en talleres de PEUGEOT, el 4º año en un taller Aurgi, el 5º año en un taller autorizado a sellar el libro de mantenimiento del vehículo. He hecho todos los mantenimientos en las fechas indicadas por el Plan de Mantenimiento que me dio Peugeot. Tengo las facturas.En ese plan especifica que cambie la correa de distribución a los 100000 Km o a los 6 años, pero la tuve que cambiar en diciembre del año pasado y gracias a que me lo vieron en el taller con 89160 Km. Me mostraron la correa y se estaba deshaciendo.Solicito la devolución de la factura y una solución definitiva para no tener este problema más, que, según ustedes mismos han admitido, se trata de un defecto de fabricación y ampliarán la garantía con carácter retroactivo a 10 años.Un saludo.
Financiación tratamiento en Centros Ideal
Hola, en su momento, puse reclamación a Cofidis nº SA0000054414995 y me prometieron solución haciendo que firmara un cambio de Centros Ideal a Centros Único, indicándome que, en principio a finales de marzo, después a primeros de abril, recibiría un contrato de Centros Único para continuar allí el tratamiento del que sólo disfrutamos una sesión y por el cuál seguimos pagando a Cofidis,Exijo cancelen la financiación de este tratamiento, teniendo en cuenta que sólo hemos disfrutado de una sesión y que son incapaces de solucionar el cambio de centro.
Gastos hipoteca
Hola contraste una hipoteca en 2014 y le he escrito al BBVA reclamando la devolución de los gastos de mi hipoteca y se niegan.
pago reposición neumaticos
Tuve rebenton de una rueda, llame al servicio de grúa de mi seguro por estar más próximo y ser de noche, tengo el servicio con RACe, y no me abonan el importe de reposición de neumáticos
Cobro de comisiones
Buenos diasMe están reclamando una deuda por una cuenta bancaria que ha quedado en numeros rojos debio al cobro de comisiones.Entiendo según me comenta mi abogado que no es ni legal ni etico que el banco te cobre comisiones, te deje la cuenta en numeros rojos y ademas te cobre comision por descubierto ocasionado por esas comisiones.Además la empresa que me solicita ese dinero ni siquiera me proporciona un detalle de esa deuda por lo que me solicita un dinero y me amenaza con incluirme en un fichero de morosos pretendiendo que sin mas acceda al pago de una deuda que desconozco y de la que no me informan. Este procedimiento es mas parecido a una estafa o una extorsión que al cobro de una deuda.Necesito información detallada de lo que me reclaman para que mi abogado compruebe que es real, legitima y que realmente debo abonar dicho importe. De ser así no duden en que esa deuda será abonada de inmediato.Saludos
Hubside(Sfam) llama y te estafa con un seguro que no he contratado.
Hola,hice una compra de un terminal en el gran Vía dos hace años y me vendieron obligatoriamente un seguro del terminal con la empresa Hubside de EMPRESA (SFAM).Me llamaron con el 605406525 hace semanas diciendo que me mandaban un email por si me interesa renovar ese seguro que me consto cancelar mucho hace años...Y no recibí dicho email como me indico, recibí otro y no lo abrí NI NADA.PORQUE NO ME INTERESA.Y hoy me han cobrado 9,99 de la empresa SFAM.Empresa: SfamNúmero de recibo: 2024106000782982Identificador de empresa:FR80ZZZ496956He devuelto el recibo y seguiré haciéndolo.Gracias
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