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Problema con reembolso
Hola El dia 16 de diciembre 2024 hice un pedido de un iphone por el valor de casi 900 euros. El 14 de enero no me habia llegado el pedido por lo cual lo cancele. El 21 de enero recibo comunicacion de allzone de que el pedido esta cancelado. El 27 de enero me comunican, tambien por email, de que el reembolso esta tramitando. El dia 6 de febrero me comunican que el reembolso esta tramitado. Hoy es el 28 de febrero y siguen sin reembolsarme el dinero. De cualquier fecha que se calcule han sobrepasado los 14 dias naturales. Es posible reclamarles el doble del reembolso? Que pasos tengo que seguir? Muchas gracias Jakob
Cancelación de vuelo por enfermedad grave
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [barajas] al de [maiquetias], que tenía su salida a las [11:40am] horas del día [02] del mes de [enero] de [2025] por lo que la llegada normal a [venezuela] debería haber tenido lugar a las [16:05] horas del día [02], con un coste de [873,07 €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. MHGY3, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: [1] Con [9h 25m] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Desestimiento
Hola buenas tardes. El día 11/02/2025 acudió a mi domicilio (provincia de Málaga) un comercial de la empresa g&m prime vendiéndome 3 productos del fabricante "Hidrosalud" por un total de 4.700€ (1.500€ de entrada y el resto financiado a 12 meses). En concreto los productos son los siguientes: - Detox H2. - Optimal water (que me vendió y colocó en la ducha como productor de ozono beneficioso para la ducha diaria). - El tercer producto es exactamente lo mismo que el Optimal water pero no aparece marca ninguna en el producto, éste si me lo colocó en la lavadora. Ese mismo día comenzó a instalarme las máquinas dejándome varios desperfectos, al finalizar le di un pago por adelantado de 1.500€ en efectivo . El día siguiente 12/02/2025 acudió de nuevo a mi domicilio para terminar de poner una alargadera en la máquina que colocó en el baño, al finalizar me cobró 150€ mas en efectivo por la instalación, sin reflejar en el contrato. El día 13/02/2025 contacté con ellos vía email haciendo uso de mi derecho de desestimiento, y a continuación adjunto copias de toda la conversación por esta vía y copia del contrato. El día 24/02/2025 el comercial se presenta en mi domicilio proponiéndome que me quede con las máquinas a cambio de los 1.500€ , y como segunda opción llevarse los artículos, sin justificante de retirada, y cuando llegaran a su empresa situada en Canals ( Valencia) comprobarían el estado de las máquinas y determinarían el reembolso de los 1.500€ por transferencia bancaria. En ningún caso nos negamos a la retirada de los productos pero queremos garantías de que el proceso sea transparente.
Bloqueo de cuenta Vinted
Buenas tardes. Ayer 27-02-2025 registré un perfil en Vinted y realicé la compra de un articulo. Hoy 28-02-2025, he puesto a la venta un articulo y a los 5 minutos me han bloqueado la cuenta, creo que de forma permanente. El articulo que he puesto a la venta es un ordenador portatil que ya no uso y por este motivo lo vendo. He descrito las caracteristicas, el estado en que se encuentra y he añadido algunas fotos. Este mismo ordenador lo he puesto a la venta con las mismas fotos y la misma descripcion en otra plataforma, sin ningún problema. Con el bloqueo del perfil, no puedo contactar con el vendedor del articulo que compré el dia anterior, ni realizar el seguimiento del articulo, ni comunicarme con el vendedor. Ademas, tampoco puedo acceder a mis datos del perfil donde están mis datos bancarios, direccion, teléfono, email... He intentado y buscado informacion para contactar con Vinted, pero solo mediante la aplicacion he podido reclamar adjuntando fotos y solicitando una explicación a esta situación, pero no he tenido éxito. Solamente pido poder contactar con el vendedor del articulo comprado el dia 27, ya que si surge algún problema va a estar muy complicado solucionarlo, habiendolo pagado ya. Ademas de esto seria importante para mi poder eliminar mis datos y eliminar el perfil, ya que viendo la forma de funcionar no estoy interesado en esta plataforma. Por favor, pueden ayudarme con seta situación? Nunca me habia pasado nada así. Gracias anticipadas, adjunto imagenes del articulo que ha generado el bloqueo.
No me devuelven el dinero.
Pedido 637298158 Cancelado hace un mes y no me habéis devuelto mi dinero. PAGUEN!
No entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 04/022025.] adquirí en su página web [megadietetica.com.] el producto [cryspagyn...] Han pasado [24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de diciembre realicé el pedido 362245 al ver que no llegaría en el plazo que indicaban en el proceso de compra solicité la cancelación el día 3 de enero de 2025, dentro del plazo de desistimiento. El día 5 de febrero vencía el plazo , que la empresa me indico para devolverme el dinero. Hoy 28 de febrero sigo esperando la devolución de la compra. SOLICITO la devolución del importe de mi compra de forma inmediata. Dado el número de quejas similares que acumula Allzone, se debería intervenir para que la empresa dejara de operar, ya que su forma de actuar es muy sospechosa. Sin otro particular, atentamente.
Compra no completada sin reembolso de dinero
Realicé el día 28.02.2025 una "compra" a través de la APP de Adidas España de unas zapatillas samba leopard en las que en principio se ofertaban las nuevas zapatillas y que entrabas en una cola para conocer si podías comprar o no las mismas; algo similar a las compras de entradas de concierto. Para estar en la cola había que dar los datos de la tarjeta con la que ibas a pagar las zapatillas, Adidas cargaba de una vez el monto (130€) sin garantizar que la misma iba a completarse con éxito. Al cabo de un buen rato, el sistema me indicó que ya no había la talla solicitada, al consultar los movimientos de la tarjeta aparece los 130€ retenidos, no los liberaron y ahora no tengo ni las zapatillas que pretendía comprar ni los 130€. Tengo que esperar casi 3 semanas (14 días laborales) para que se libere el dinero. Cómo puede permitirse esto? es que ni comprando entradas de concierto y estando en cola de espera hay que pagar primero por algo de lo que no tienes certeza 100% Esto es una vergüenza, venta dudosa en su procedimiento y ejecución que no debe volver a realizarse; ya que no debería cargarse ningún momento hasta que Adidas no garantice que puede vender lo que está ofreciendo.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Quiero poner una reclamación porque no me activan nuevamente la prestación después de haber estado allí esta mañana y corroborarme que está todo correcto para el reembolso de la misma SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de diciembre realicé el pedido 366474, al ver que no llegaría en el plazo que indicaban en el proceso de compra solicité la cancelación el día 30 de diciembre, dentro del plazo de desistimiento. El día 12 de febrero vencía el plazo , que la empresa me indico para devolverme el dinero. Hoy 28 de febrero sigo esperando la devolución de la compra. SOLICITO la devolución del importe de mi compra de forma inmediata. Dado el número de quejas similares que acumula Allzone, se debería intervenir para que la empresa dejara de operar, ya que su forma de actuar es muy sospechosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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