Anterior

No me devuelven el dinero.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. L.

A: ALL ZONE

28/02/2025

Pedido 637298158 Cancelado hace un mes y no me habéis devuelto mi dinero. PAGUEN!

Mensajes (6)

ALL ZONE

A: A. L.

03/03/2025

Estimado Alejandro, Le informamos que tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que su reembolso se encuentra en tramitación, hemos derivado su caso al departamento responsable para que quede constancia y puedan solucionar su incidencia lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

A. L.

A: ALL ZONE

03/03/2025

El plazo de “reembolso en tramitación” ya ha pasado. No me valen vuestras disculpas. Me sirve que hagáis vuestro trabajo y me hagáis la devolución de mi dinero. Si hoy no queda resuelto, Hoy mismo presentaré una denuncia en la comisaría.

ALL ZONE

A: A. L.

03/03/2025

Estimado Alejandro, Como le hemos indicado en conversaciones previas, ya hemos derivado su caso al departamento correspondiente para que quede solucionado lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

A. L.

A: ALL ZONE

03/03/2025

Como ya he dicho en varias ocasiones. Esa solución NO me sirve. He esperado todos los plazos posibles sin que lo hayáis solventado. Os Comunico que la denuncia ya está puesta.

ALL ZONE

A: A. L.

04/03/2025

Estimado Alejandro, Le comunicamos que estamos tomando las medidas necesarias para solucionar este inconveniente lo más pronto posible. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

A. L.

A: ALL ZONE

04/03/2025

El problema es que no estáis haciendo nada. No cogéis el teléfono, no respondéis emails. No me pagáis… ¿que estáis haciendo?


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma