Buenos días,
Gracias por contactar con nosotros.
En relación a la reclamación formulada, informar que ya ha sido contestada a la reclamante por correo postal certificado.
Asimismo señalar que, en cumplimiento con lo escido en el artículo 99 del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, no podemos participar en un procedimiento de mediación o arbitraje por cuanto la norma que rige el funcionamiento de esta Entidad Colaboradora con la Seguridad Social es la Ley General de la Seguridad Social antes referenciada.
Reciban un cordial saludo.
Albert Calderó Santiago
Técnico Asesoría Jurídica InstitucionalTècnic Assesoria Jurídica Institucional
División Atención al Cliente y JurídicoDivisió Atenció al Client i Jurídic
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 28 de febrero de 2025 17:01
Para: Atencion al Cliente umivale atencionalcliente@umivaleactiva.es
Asunto: Problema con reembolso
