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Problemas con mi seguro j
Hola mis padres a tenido una avería en casa y llamo a su seguro Adeslas servi Caixa ,y les van dando largas y dos personas de 80 años llevan 1 semana y media sin agua me parece una vergüenza les dicen que les van a enviar servicio de urgencias y luego es mentira
Cobro fraudulento
Desde el mes pasado se me está cobrando 31,98 euros de forma duplicada, es decir, se me está cobrando 63,96 euros (por mes y son 2 meses) por algo que yo no he contratado en ningún momento. Por favor, reintegren el dinero sustraído.
Comisión por emisión y mantenimiento de una tarjeta de débito indebida
De un día para otro, mi tarjeta de débito gratuita con mi cuenta bancaria empezó a rechazarme los pagos y las compras en sitios físicos y online. Tras contactar con el banco, apelaban a mecanismos de seguridad y me confirmaban el desbloqueo, el problema seguía y este paso lo repetí varias veces sin éxito, hasta que ya, uno de los agentes agente tras achacar problema con la propia tarjeta me dijo que me solicitaría un duplicado. Este agente, no solicitó un duplicado de mi tarjeta sino que me solicitó una tarjeta de crédito nueva, la cual llevaba un coste asociado de 35€ que yo desconocía. Yo pensando que este coste era por tener dos tarjetas, cancelé la tarjeta de débito anterior, que aunque no la utilizaba porque fallaba, seguía activa. He intentado solicitar el reembolso de esta comisión varias veces a través de llamada telefónica, email y presentando reclamaciones formales escritas y no he tenido éxito. Solicito el reembolso, ya que considero que la comisión no procede puesto que todo empezó porque mi tarjeta gratuita presentaba fallos que me impedían utilizarla y porque el agente solicitó una tarjeta nueva con costes sin ser yo informado y vendiéndomelo como un duplicado gratuito.
Tarjeta bloqueada
Hola, ayer intente entrar en mi cuenta para ver los movimientos y mi tarjeta está bloqueada... No han sabido decirme el porqué del bloqueo (porque error en el pin no hay) me dicen que ckike en olvide mi contraseña (aunque no la olvide y ese no es el motivo por el que no puedo entrar) y me derivan a la petición de un nuevo pin.... Bien, pues el SMS no llega nunca y así llevo desde ayer. Necesito saber que movimientos se están haciendo en mi cuenta con mi dinero, porque al no poder acceder tampoco puedo ver las notificaciones. Ustedes no pueden cancelar la información del dinero del usuario y que no haya forma de saber que se paga o que se ingresa.
Anulacion de trasferencia urgente
Hice una transferencia urgente vía banco de España a entebia que tenía que llegar el mismo día en este caso el día 3 mayo 2023.esa trasferencia se tenía que hacer antes de la 1 de la tarde para que llegara el mismo día.recibi un mail indicando que más transferencias por vía banco de España se tienen que confirmar telefónicamente,cierto es que la empresa me llamó pero a la 13:23 .No es cierto que haya una normativa de que se tiene que confirmar teléfonicamente o se anula ya que para eso está disponible el sistema PsD2 donde confirmas las operaciones.quiero hacer una reclamación sobre esta anulación ya que al no llegar ese día me ha supuesto un perjuicio y no he podido abonar un dinero
Devolución del recibo
Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble). En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer. Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €
Transferencia internacionar que nunca llega
Hola,Uso a diario los servicios de WorldRemit para enviar dinero a mi familia en Colombia. El 1 de Mayo realicé una transferencia de 280€ con ellos y nunca llegó. ni WorldRemit ni Bancolombia (Banco Colombiano) me dan solución a la situación, y ese dinero es necesario para mi familia.
problemas de cobro
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ,he dado de baja a mi seguro de hogar ,pero me siguen cobrando todos los meses auque ya me han confirmado la baja ,y mi banco no me deja devovler recibos SOLICITO […].?
Estafa cobros tarjeta cetelem
El pasado 26 de Diciembre sufrí una supuesta llamada de la entidad bancaria (suplantación identidad bancaria) en la que lapersona al otro lado del teléfono disponían de todos mis datos (ley de protección de datos) y estaba conectado con miusuario y contraseña al portal web del Banco Cetelem. Por lo que después de engañarme proporcionándome todos misdatos personales, sufrí 3 pagos no autorizado de un total de 1170 euros de mis tarjetas de crédito en compras online. Esemismo día se puso en conocimiento de Banco cetelem bloqueando las tarjetas, el 05 de Enero tras varias llamadas al bancopara que me proporcionase la documentación necesaria, pude poner la denuncia ante la Policía Nacional.Decir que la cuenta con banco Cetelem la tengo por una compra financiada, y que yo nunca había entrado en el Portal web,por lo que es imposible que a mi me robasen la contraseña. Además, la Policía Nacional detecto que el número de teléfonoque me había llamado tenía decenas de denuncias todas ellas también relacionadas con el Banco Celetem, por la mismacasuística. Por lo que se evidencia de que han tenido que sufrir un hackeo y obtención de acceso a cuentas personales deforma masiva.Reclamo anulen dicho pago fraudulento no autorizado fruto de una suplantación de identidad, el cual fue comunicado elmismo día que sucedió y en lo que procedí tal y como la ley indica en interponer la denuncia.Reclamo que me devuelvan todo el dinero que me han cobrado hasta el momento.Reclamo la eliminación de mi cuenta de cetelem pagarles la parte que les debo de la financiación, y eliminación de todosmis datos personales que se han utilizado de forma fraudulenta violando la ley de protección de datos así como generandoun impacto psicológico en mi persona.Reclamo que se sepa la verdad, si han sufrido un hackeo y a que datos personales míos han tenido acceso, que denexplicaciones de porqué la web ha estado inoperativa durante días/semanas donde indicaba que el usuario y contraseñaera incorrecto y no podías entrar.Porque no avisaron a sus clientes del problema que han tenido y hemos tenido que sufrir todos estos cobros
SOLICITUD DE BAJA Y REEMBOLSO
Intentando acceder a un crédito y con el único fin de verificar mi identidad y cuenta bancaria autoricé un cargo de 1,99, posteriormente no solo no me concedieron prestamos sino que además se han venido sucediendo cargos no autorizados por mí y con un nombre de empresa que me ha dificultado el acceso para reclamar. En concreto solicito la eliminación de todos mis datos por parte de esta empresa, la baja en cualquier tipo de suscripción ya que yo no las he autorizado y el reembolso de las cantidades siguientes:01/03/2024: 28€08/04/2024: 29,99€01/05/2024: 29,99€01/05/2024: 29,99€ Asombroso que ya en el mes de mayo superen el abuso haciendo dos cargos por el mismo importe.Espero la solucion del problema expuesto a la mayor brevedad.
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