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Seguimiento envío maleta no entregada
Hola, realicé un envío de una maleta ayer, con servicio Equipaq24, y a fecha de hoy no ha llegado a su destino, y en la web me dice que aun no han venido a buscarla.Necesito esa maleta ya en su destino pues sino me quedo sin ropa para mí y para mi bebé de 2 meses. Además en la maleta iba mi ordenador.En caso de no llegar la maleta tendré que comprar ropa nueva para los dos así como proceder a reclamar su importe y el del ordenador (apple) que iba dentro.He llamado varias veces al servicio que sale en la web pero solo sale un contestador y es imposible hacer una reclamación o hablar con una persona física.Saludos,Amanda Blanch
Devolución de producto por disputa
Buenas tardes,Realicé la compra de un reroductor de CD por Wallapop el día 09/10/2023 me llega por GLS el día 13/10/2023 (31830771230174). Recibo el reproductor incompleto y algunos botones no funcionan, abro disputa explicando los motivos añadiendo fotos del problema para realizar la devolución ya que el artículo se ofrece en buen estado. El 16/10/2023 escalan la disputa a Wallapop. Hoy 17/10/2023 Wallapop me dice que lo han estudiado a fondo y me rechazan la petición y cierran todo. Mientras el vendedor me da la razón porque no ha utilizado el reproductor en mucho tiempo. Me gustaría saber la razón exacta por la que han cerrado la disputa y las averiguaciones que han realizado para determinar esa desición.
REEMBOLSO 144 € SEGURO PREMIUM
HOLA, ALQUILE a nombre de Jose Carlos Baeza Giner, una furgonetaa nombre de Jose Carlos Baeza Giner, una furgoneta modelo VW CRAFTER O SIMILAR JUNTO CON UN SEGURO ADICIONAL PARA NUESTRAS VACACIONES DEL 11/10 AL 15/10.AL LLEGAR A LAS OFICINAS NOS COMENTA EL CHICO DEL MOSTRADOR QUE NO TIENEN ESE MODELO, QUE ES EL RECLAMO DE LA EMPRESA .ACCEDEMOS. NOS DICE QUE TENEMOS QUE BLOQUEAR 1350 € EN LA TARJETA, CON LO QUE ME NIEGO PUES EN LA RESERVA NO ESTABA CORRECTAMENTE INFORMADO.NOS DICE QUE SINO TENEMOS QUE para no pagar la fianza, tenemos que contratar CONTRATAR OTRO SEGURO PREMIUM poe UN IMPORTE DE 144€ Y DE 150 € DE BLOQUEO EN LA TARJETA. COACCIONANDONOS QUE SINO PAGAREMOS UNOS 285€ POR RASGUÑO QUE LA FURGONETA PUEDA TENER AL DEVOLVERLO.. NADIE SE MOVIÓ DE LA SILLA PARA INDICARNOS EL LUGAR DONDE ESTABA APARCADO LA FURGONETA Y SU FUNCIONAMIENTO, NADIE NOS AVISA.NI IDEA DE SU FUNCIONAMIENTO.VOLVEMOS A LA OFICINA PARA QUE NOS LO INFORMEN , DE MALAS MANERAS NOS DAN INFORMACIÓN, TAMPOCO NINGUNA INDICACIÓN. RECLAMAMOS EL SEGURO PREIUM Y PERO LES DA EXACTAMENTE IGUAL, LA RESERVA ERA A LAS 20:30 Y YA SON LAS 22:30 LLEGAMOS HOTEL SIN AÚN TENER COPIA DEL SEGURO,MIRAMOS RESEÑAS DE OTROS USUARIOS T EXISTEN MUCHAS QUEJAS SOBRE EL MODO DE OPERAR DE ESTA EMPRESA. RECLAMAMOS COPIA SEGURO Y NADA DE NADA ME PARECE QUE HAY MUCHAS IRREGULARIDADES, UNA PRACTICA ENGAÑOSA Y OMISION DE INFORMACIÓN. POR ESO RECLAMO EL IMPORTE DE DICHO SEGURO QUE NOS OBLIGARON A CONTRATAR 144 € , PUES YO YA TENIA UN SEGURO CONTRATADO en ningún momento se nos informó del bloqueo de los 1350 €, se le ofrecen varias soluciones para que nos lo bloqueen pero ninguna es válida. Finalmente tenemos que pagar los 144 € de seguro más lo de la reserva con lo cual reclamo los 144 € del seguro premium.
Deteriror del material recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 14-10-23hice un pedido de una tabla de surfMe pongo en contacto con ustedes porque el material ha llegado con numerosas marcas y mandas de manuseo. El embalaje era pésimo con parte del material al exterior. Da la impresión que no es totalmente nuevo. Además faltan parte del material como son las quillas o aletas, que son tres en este casoHe contacto con vosotros directamente y vía Twitter por donde he podido enviar las fotos del estado en que llegado el material y su eSOLICITO revisen fotos enviadas y se pongan en contacto conmigo para aclarar o realizar devolución en su caso.Sin otro particular, atentamente…
Paquete enviado por wallapop a través de la empresa bocaya expediente BDES23B065990
Hola, realicé un envío de un comprador de wallapop a través de la empresa bocaya hace una semana y aún está en almacén, creo, lo han extraviado
Cobros no autorizados en mi cuenta
Hola, fui cliente de SFAM durante 2 años en los que me hicieron cobros indebidos de los que aun me deben dinero y me canse de reclamar.Hoy dos años despues de repente, me empiezan a cobrar dia por medio recibos de la nada sin ningun tipo de autorización, a dia de hoy, son 11 los recibos que efectuaron en mi cuenta por un total de 579,89 euros. Necesito ese dinero de vuelta ya mismo y que dejen de cobrarme cosas que no corresponden bajo ningun concepto
Cancelación viaje a ultimo minuto
Estimados/as señores/as:Contraté un viaje en tren desde Valencia a Madrid, que tenía su salida a las 20:30 horas del día 13 del mes de Octubre de 2023 el cual fue cancelado.Nº de pasajeros: [2]Con cinco horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Lo cual tuvo un gasto altísimo a la hora de encontrar alojamiento a ultimo momento.Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos: Alojamiento(216€), comida(50€) y transporte(€21€). Total: 287€SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a mis derechos de pasajero de tren de la UE, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso.Sin otro particular, atentamente.
PAGOS A DESCONTAR DEUDA PENDIENTE
ADJUNTO DOCUMENTACION DE LOS PAGOS EFECTUADOS HOY POR MEDIACION DE SERVICAIXA Y QUE DESEO VAYAN RESTANDO EN LA PAGINA WEB QUE NO ACTUALIZAN Y CONTINUAN PENDIENTES GRACIAS A SUS DOTES ADMINISTRATIVAS DE PENA.
Estafa wallapop y Seur
Hola ,realice una compra en wallapop,el dia 26 de septiembre.Me envian el producto por los medios que establece wallapop,la empresa de reparto es Seur.El paquete no ha llegado nunca a su destino .pero ambas empresas lo han marcado como entregado y no responden a las continuas reclamaciones que les hago.
Dicen que han entregado el paquete pero no es verdad
Hola, realicé un pedido, me dicen que ha llegado el paquete, pero no es verdad, trato de hacer la reclamación pero no me atiende ningún operador, solo un robot que no me resuelve el problema.ID de seguimiento 63806623163879001312937
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