Últimas reclamaciones

Les escribo para presentar una queja sobre mi actual aseguradora de vehículos, GÉNESIS. Desde hace tiempo, he tenido problemas porque mi historial de bonificaciones no aparece en TIREA. Esto ha causado que otras aseguradoras no puedan acceder a mi información y, por lo tanto, no puedo contratar un nuevo seguro con las bonificaciones que me corresponden. He contactado varias veces a Génesis y Liberty Seguros para solucionar este problema, pero hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria ni han corregido la información en TIREA. Me dicen que pida un certificado de siniestralidad, pero esto no es suficiente para que otras aseguradoras me puedan ofrecer un precio competente. Solicito su ayuda para que GÉNESIS actualice mi historial de bonificaciones en TIREA, permitiéndome así cambiar de aseguradora sin perder mis bonificaciones.

Les escribo para presentar una queja sobre mi actual aseguradora de vehículos, GÉNESIS. Desde hace tiempo, he tenido problemas porque mi historial de bonificaciones no aparece en TIREA. Esto ha causado que otras aseguradoras no puedan acceder a mi información y, por lo tanto, no puedo contratar un nuevo seguro con las bonificaciones que me corresponden. He contactado varias veces a Génesis y Liberty Seguros para solucionar este problema, pero hasta ahora no he recibido una respuesta satisfactoria ni han corregido la información en TIREA. Me dicen que pida un certificado de siniestralidad, pero esto no es suficiente para que otras aseguradoras me puedan ofrecer un precio competente. Solicito su ayuda para que GÉNESIS actualice mi historial de bonificaciones en TIREA, permitiéndome así cambiar de aseguradora sin perder mis bonificaciones.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.]Tengo una póliza a todo riesgo de mi automóvil con coche de cortesía incluido Cuando he solicitado este servicio me dicen que no me corresponde porque el coche no está inmovilizado. Yo no he recibido nunca las condiciones del contrato anexo de coche de cortesía, así que no creo que si tenga que pagar y no me den el servicio Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy, día 13/06/2024, he llamado a la mutua Muprespa de Zaragoza para hacer una consulta. La persona que me ha atendido de prestaciones, Esther García, ante mi petición y mis argumentos educadamente presentados me ha contestado con muy malas formas y muy mala educación, no dejándome hablar, ni explicarme y diciéndome frases como "tu haz lo que te dé la gana" o "no me hagas perder el tiempo". Finalmente ante mi necesidad de reclamar una atención digna me ha colgado el teléfono. Mi pretensión es establecer una queja formal para que quede constancia y que este maltrato a un cliente no vuelva a repetirse.

Por faHoy día 13 de junio de 2024, y después de una semana esperando que me contestaran, decido llamar a dicha aseguradora por teléfono para pedir alguna explicación de como va el proceso de siniestro abierto por la rotura de una lavadora. Me dicen que el seguro no se hace cargo de la reparación, a lo cual le digo que si no lo reparan tendrán que sustituirme el electrodoméstico ya que, si yo tengo un seguro que me cubre el contenido, así debería de ser ¿no? y su respuesta es que si no estoy conforme ponga una reclamación. No quisieron hacerse cargo con una rotura de tuberías que van por debajo de mi vivienda porque no había humedades a la vista pero el mismo fontanero que vino me reconoció que de seguro se habían roto la arqueta de la zona sanitaria de la vivienda, puesto que olía a heces ( una avería que pagamos de nuestro bolsillo y que ascendió a más de 5000 € ). Tampoco cubrían la limpieza de tuberías de entrada de agua por una avería que hubo en el exterior de la vivienda y que terminó afectándole tanto a la entrada de agua de mi caldera como al resto de grifos. ( reparación que también a corrido por nuestra cuenta ) te dicen que te mandan a un tecnico y que lo único que cubren es el desplazamiento del técnico, pero que la mano de obra y materiales necesarios corren a cargo del asegurado. Como seguro deja mucho que desear, te dicen, usted tiene un seguro de hogar online, el seguro que te meten por los ojos cuando ponen en grande el precio y todo lo que incluye con vistos verdes a su izquierda, te dicen avería de electrodomésticos cubierta, pero luego solo te cubren hasta 50 € de material ( cosa que siempre va a ser mas y asi nunca se hacen cargo de reparar ni de sustituir ). A fecha de este escrito solicitamos la no renovación del seguro, puesto que promocionan seguros engañosos con letras ridículamente pequeñas y que una persona mayor no llega a poder ver.vor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Por favoHoy día 13 de junio de 2024, y después de una semana esperando que me contestaran, decido llamar a dicha aseguradora por teléfono para pedir alguna explicación de como va el proceso de siniestro abierto por la rotura de una lavadora. Me dicen que el seguro no se hace cargo de la reparación, a lo cual le digo que si no lo reparan tendrán que sustituirme el electrodoméstico ya que, si yo tengo un seguro que me cubre el contenido, así debería de ser ¿no? y su respuesta es que si no estoy conforme ponga una reclamación. No quisieron hacerse cargo con una rotura de tuberías que van por debajo de mi vivienda porque no había humedades a la vista pero el mismo fontanero que vino me reconoció que de seguro se habían roto la arqueta de la zona sanitaria de la vivienda, puesto que olía a heces ( una avería que pagamos de nuestro bolsillo y que ascendió a más de 5000 € ). Tampoco cubrían la limpieza de tuberías de entrada de agua por una avería que hubo en el exterior de la vivienda y que terminó afectándole tanto a la entrada de agua de mi caldera como al resto de grifos. ( reparación que también a corrido por nuestra cuenta ) te dicen que te mandan a un tecnico y que lo único que cubren es el desplazamiento del técnico, pero que la mano de obra y materiales necesarios corren a cargo del asegurado. Como seguro deja mucho que desear, te dicen, usted tiene un seguro de hogar online, el seguro que te meten por los ojos cuando ponen en grande el precio y todo lo que incluye con vistos verdes a su izquierda, te dicen avería de electrodomésticos cubierta, pero luego solo te cubren hasta 50 € de material ( cosa que siempre va a ser mas y asi nunca se hacen cargo de reparar ni de sustituir ). A fecha de este escrito solicitamos la no renovación del seguro, puesto que promocionan seguros engañosos con letras ridículamente pequeñas y que una persona mayor no llega a poder ver.r, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenos días, me renuevan el seguro con una subida de precio en vez de una bonificacion por carecer de partes, y cuando me planteo cambiar de empresa de seguros me entero que se han apropiado ,secuestrado, han blindado, llamando como quieran, mi historial de bonificaciones, lo cual impide conseguir cualquier oferta de oto seguro ya que impiden el acceso de todas las compañías aseguradoras a estos datos que todos comparten menos Banco Sabadell lo cual me parece muy poco ético y vergonzoso para una entidad como ésta de la cual soy cliente desde hace muchos años. Lo que denunció es que me tienen atada a su seguro blink por secuestro de mis historial de bonificaciones. Espero una pronta respuesta. Saludos.

Que según el número de referencia 1-315974717, aperturado por el servicio de atención al socio de la Caja de Ingenieros, ha sido denegado indevidamente alegando prescripción. Que según todos los gastos derivados de la hipoteca realizada en 2003: Registro: 599,30 euros Notaria: 1.274,50 euros Pagos hacienda de impuestos: 2.825,26 Tasación: 203 euros Comisión de apertura: 541,50 euros Intereses des del 2003, 20 años, se calculan unos 900,00 euros Suman un total a devolución de: 6.343,56 euros Se solicita la devolución de esta cantidad o, en su caso, una negociación de a misma. En caso contrario, el expediente ya obra en poder del Departamento Judicial de la OCU con las instrucciones pertinentes para ejecutar un procedimiento judicial para su total devolución

El día 19/04/24 informé a Intermundial de mi no conformidad con respecto a su resolución tras el estudio por su parte de los datos de un siniestro cubierto por la póliza de seguros que teníamos contratada mi cónyuge y yo para un viaje. En mi correo a través de su formulario de contacto les informé de los siguientes errores en su resolución: - Para los vuelos del país de origen al país destino sólo han tenido en cuenta el importe no reembolsado por el proveedor de uno de los billetes y no de las dos personas que estamos incluidas en la póliza. - En su estudio el importe de la reserva de 2 hoteles que les reclamo figura como reembolsado por el proveedor, cuando en la documentación y extractos bancarios aportados a través de su plataforma se puede comprobar fácilmente que me fueron cargados por haber superado la fecha límite para cancelarlos sin coste asociado. - El importe de reembolso calculado en el estudio de Intermundial para el concepto de vuelos internos en el país de destino es inferior al importe que los asegurados han tenido que afrontar. En ese mismo correo les adjunté un cuadro resumen con todos los gastos para los que reclamo reembolso. El diferencial entre el importe calculado por Intermundial en su estudio y el importe real de reembolso que nos corresponde es de casi 1000€. Hace ya más de 3 semanas que comuniqué mi disconformidad, he llamado varias veces al teléfono de atención del cliente, pero a día de hoy sigo sin tener respuesta a mi reclamación y el estado del caso en su web sigue siendo "caso reabierto en estudio".

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Les escribo porque recibí un retiro continuo del Banco Cetelem y lo bloqueé. Porque no sé qué pasó. Sin embargo, ahora he recibido un documento y me piden que pago mis deudas. Nadie se comunicó conmigo. ¿A qué se debe este pago? ¿Qué le debo a quién? No pedí un préstamo. No pagué a plazos. ¿Podrías informarme de que es por favor? He hablado con Asnef Equifax y como me comentaban que he tenido un prestamo 1339€ desde Banco Cetelem en septiembre, 2023. Estoy seguro que no he tenido ningún prestamo. Cada mes me estan sacando dinero y justo hoy 12 de junio me han cobrado 230€. No se que es y cuando llamo al atencion cliente de Cetelem, me estan apagando el telefono a mi cara. Un cordial saludo