Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. K.
09/03/2026

Incumplimiento de los términos

Realicé una compra en mano mediante el servicio Wallapop Protect de 1.710,77 Euros. El producto adquirido no funcionaba a pesar de que la descripción mostraba funcionar perfectamente por lo que traté de ponerme en contacto con el vendedor para solucionar el problema. Pasado un día me es imposible volver a contactar con el vendedor ya que su cuenta ha sido cancelada. Inicio una comunicación con Wallapop para que puedan valorar mi caso aportando capturas de pantalla y vídeos sobre el no funcionamiento del producto, pero Wallapop se niega a aceptar mi disputa y no me facilita ninguna alternativa. Se ruega por tanto a Wallapop que procese el reembolso del producto por haber incumplido su política en lo referente a los siguientes apartados: 1) Corte del único canal de comunicación con el vendedor dejando al cliente aislado. 2) Negativa a realizar una disputa sobre el estado del producto comprado con Wallapop Pay mediante tarjeta bancaria a pesar de que el producto no encaja con la descripción. 3) Negativa a la colaboración para la protección de un cliente frente a un vendedor identificado por Wallapop como sospechoso.

En curso
A. C.
09/03/2026

Cancelación de pedido online por “falta de stock” pese a existir el producto a mayor precio en tiend

El 26/02/2026 realicé en la web de El Corte Inglés el pedido nº 2692057049376 que incluía una blusa Naulover rosa de manga francesa, talla 46 (Ref. 001094913567676046, EAN 8434726401636) por 80 €. El 5/03/2026 recibí un correo informando de la cancelación del artículo por falta de disponibilidad. Sin embargo, el 6/03/2026 encontré exactamente la misma prenda en el Outlet de Ademuz (Valencia) y la adquirí por 100 € (Operación 00105460200510920260306182754). Considero que la cancelación no se corresponde con la disponibilidad real del producto. Solicito que se respete el precio ofertado online y se me reintegre la diferencia de 20 €.

En curso
J. L.
09/03/2026

glucometro contrareembolso no enviado

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de marzo, pague contrareembolso en su web on line el artículo que decia ser un medidor de glucosa el cual incluía su oferta promocional [que era un medidor de glucosa sin picnhazo y con muchas prestaciones. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una maquina pulsiometro sin ninguna otra prestacion. SOLICITO, realicen la devolucion del producto y reintegro de lo cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. R.
09/03/2026
Bermello SA

Compra de productos en pagina web

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/02/2026 compré en su web on line los articulos siguientes: - horno BALAY 3HB20300X0 mult. Inox. INI/PAR - placa gas SOLTHERMIC SA022W negra mandos dorados los cuales estaban incluidos en su oferta promocional de la pagina web de ese dia y de dias anteriores. Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar la compra en tiempo y forma, accediendo a los mecanismos ofrecidos en su pagina web para ello, de haber realizado el pago y de haber recibido el ticket de pago y la confirmación de pedido emitido por Uds. en mi correo electrónico, Uds. ha procedido a la cancelación y anulación unilateral de este pedido (con la consiguiente devolución del importe total de la compra), sin aviso previo ni explicación oficial. Veo este proceder del todo incorrecto, puesto que yo no incumplí ningún particular a la hora de la compra; simplemente acepté los precios de los productos que tenían marcados en la página web, solicitando 1 unidad de cada producto. Entiendo que los precios indicados son bajos para este tipo de productos (sobre todo para el horno), pero la oferta estaba en vigor y publicada en la pagina web, lista para ser comprada, cosa que finalmente realicé. Adjunto los siguientes documentos: - captura de pantalla del precio del horno - ticket de pago de toda la transacción - confirmacion de pedido emitido por su empres SOLICITO, la restitución completa de la transacción, en todos sus particulares, y el suministro de la mercancía en la dirección indicada (sin sobrecoste del transporte), tal como estaba previsto en la operacion inicial Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
R. M.
09/03/2026

Reembolso de dinero

Buenos días estoy reclamando el dinero de señal por la compra de un vehículo en la oficina de ocasión plus P29 Villalba cuya oficina fuimos hacer la compra de un vehículo Ford kugat el día domingo 1 de marzo todo iba bien hasta que agente vendedor me confirmó que la entrega del vehículo lo reaizararia el miércoles 4 pero le comenté que el parabrisas tiene un fallo y que deberían de hacer el cambio el mismo agente de ventas llamado Daniel me comenta que sin problema pero por su cuenta decide lo entregaría el lunes 9 de marzo sin Consultarnos a nosotros como comparadores le llamo el viernes muy temprano y me comenta lo decidido por el lo mismo que le digo que tenía que habernos hecho saber dicho conversación se le dice que no es la mejor actitud y me comenta pues que hablo con su jefe el mismo que dice que lo entregarían el sábado al mediodía no cumplieron su palabra de entrega les digo que echen ya no queremos el coche por la irresponsabilidad por vuestra parte y no quieren realizar la devolución señal porque según ellos deciden que lo dejan como depósito para alquilar o comprar coche lo cual les comento que no es así y que al haber habido un incumplimiento por vuestra parte deben de realizar dicha devolución de los 350 euros los mismos que se niegan porque se escuchan que son políticas de empresa me dicen tantas excusas que ya no saben explicaciones dar les ruego por favor me ayuden en esta situación para que me realicen la devolución del dinero espero vuestras noticias muy agradecido de vosotros muchas gracias JOFFRE OMAR VERA CHALEN

En curso
M. M.
09/03/2026

Reclamación por la compra de un lavavajillas que no ha sido entregado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/01/2026 compré en su web on line el artículo el cual incluía su oferta promocional Beko DVN05320W 13 Servicios Lavavajillas por 193€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 09/02/2026 no se ha realizado la entrega del electrodoméstico. Adjunto fotocopia. Documento de compra. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
N. M.
09/03/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 29-01-2026 compré en su web on line el Pedido LJHEOUMEY de importe 769.52€ El día 03-02-2026 se hizo una actualización de pedido NCZYCRKNS por importe de 162.75€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails y conversaciones por whastapp me indican que el pedido ha sido enviado, que lo recibiré la semana que viene, pero el pedido nunca llega y no me indican numero de envío. Adjunto documentos de pedidos y conversaciones: -Pedido NCZYCRKNS -Pedido LJHEOUMEY -Confirmacion de envio de pedido -Respuesta al plazo de entrega. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
C. L.
09/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de Enero compré en su web, Me pongo en contacto con ustedes porque, el número de pedido fue #2704, recibido el día 30 de Enero de 2026. En su anterior comunicación me ofrecieron la posibilidad de quedarme con todos los artículos con la devolución del 50% del importe pagado.Lo acepté el día 12 de febrero y el 17 de febrero me indican por email que habían procedido a la devolución del 50% del importe total, me deberían ingresar 93,18€, pero nunca recibí en mi cuenta el dinero. Adjunto emails SOLICITO, el cumplimiento de la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
M. B.
09/03/2026
Joyería Larrabe

Ni producto ni devolución del importe

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de diciembre de 2025 compré en su web on line el artículo Reloj Seiko Lady 32mm SWR080P1 Referencia: SWR080P1 , a 162€. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de enero, casi un mes más tarde de la compra, se pusieron en contacto conmigo para "comentarte que lamentablemente no vamos a poder servir tu reloj". Ese mismo día se respondió al correo y se solicitó la devolución total del importe en la misma targeta que se completó el pago. Sin respuesta. El día 02 de febrero se volvió a contactar. Sin respuesta. SOLICITO, la devolución total del importe satisfecho en forma de devolución a la targeta en la que se efectuó la transacción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
A. M.
08/03/2026

No me enviaron el producto.

Hola he realizado una compra el día 27 de enero y el pedido no me lo enviaron. Puse un email el día. 3 de febrero pero no respondieron he llamado pero nadie habla solo una máquina el número de pedido es 822113 Solo me enviaron un email el mismo día diciendo que mi pedido estaba completado y que lo enviaban por MRW llamo a la empresa de reparto a preguntar si tiene algo para mí ya que el pedido iba nombre de mi sobrino era un tarro de leche. Para Bb y leche líquida y se la había enviado a la casa pero nunca llegó. No me devuelve el dinero. Que debo hacer como me pueden ayudar Muchas gracias y quedo atenta

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