Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido con la referencia aportada en el número de factura,al ponerme en contacto con la empresa me dicen no tener constancia de dicho pedido,que han sido suplantados por alguien .Según me comentan en esas fechas sufrieron una serie de compras las cuales todas fueron estafas. Mi reclamación es : tienen un departamento informático que este pendiente de posibles suplantaciones ya que se que no fui el único engañado y si la respuesta es afirmativa porque al contactar con la empresa se lava las manos desentendiéndose del problema?.

Acabo de recibir el pedido de dos almohadas que había pedido gracias a una tienda llamada Vivella, en donde te regalaban una si comprabas otra por 49,99e, con una determinada calidad como se veía en las fotos. Y pagadas contrareembolso. Bien, han llegado las almohadas, son otras, para nada tienen que ver con las de la foto, son una funda con un poco de algodón, las acabo de ver en Temu por 10e. Voy a ver si puede devolver el producto, y me encuentro que la tienda tiene infinidad de reclamaciones por este motivo, que no devuelven nada, que da evasivas. Y me meto en la web, y ni siquiera me deja el ordenador. Me dije FAKE SHOP, tienda que pone anuncios con otras fotos reales, toma ya. Se que no voy conseguir nada, por las otras reclamaciones que veo aqui, pero al menos la gente queda avisada

Hola, Los supermercados jamon me vendieron alimentos caducados, hay testigos y está grabado.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 7 de Abril me ofrecieron la adscripción a la campaña online en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de cuenta corriente abierta online Acepté dicha promoción y condiciones, reiterándose en más de una ocasión que la promoción se me pagaría antes del 31 de mayo, y que yo estaba correctamente ha escrito a la campaña, la cual además estaba publicada a la entrada de la sucursal bancaria en la que certifique mi identidad para formalizar la apertura de la cuenta. Transcurrido un tiempo prudencial desde la apertura de la misma y tres varias reclamaciones me informan que no es posible abonar esa promoción porque la apertura de mi cuenta se realizó pasada. La fecha límite que es del día 31 de marzo, esto me hubiese gustado saberlo antes de comprometerme a abrir la cuenta con ustedes. Adjunto los siguientes documentos: comunicación con mi agente de la cuenta, y si fuera necesario puedo aportar el testimonio de testigos que confirmarán que cuando ratifiqué mi identidad en la sucursal, se me confirmó mi correo correcta inscripción a la campaña de nómina SOLICITO: que se abone dicha promoción en mi cuenta de su banco, dado que de lo contrario, nos encontramos ante un caso de publicidad indebida, ya que ustedes tenían publicada la promoción más allá de su fecha de inscripción límite y además he preguntado en más de una ocasión a varios de sus agentes, con respuesta afirmativa. Sin otro particular, atentamente. Jose Antonio, Alonso Paz

El día 4 de junio recibí mi pedido de esta web (que por cierto venía con atraso). Sin avisar ni preguntar me han sustituido las latas kitten que había pedido por unas gastrointestinales de adulto. Esto es inaceptable, el consumidor tiene derecho a elegir lo que compra y si quiere ser sustituido o no. Exijo mis latas kitten o la devolución del dinero, no acepto el cambio que se me ha hecho y me parece una vergüenza que se haga sin avisar. Es mi derecho como comprador, si pago por un producto quiero ese producto, no el que a ellos les venga en gana.

He recibido el pedido TGXIKDEVS con defectos flagrantes de fabricación, y dentro de las 24 horas indicadas para reclamar, lo he hecho de las siguientes formas: 1. Vía email a info@vallas-metalicas.com y a comercial@vallas-metalicas.com explicando los defectos graves de fabricación de todo el material de este pedido entregado, dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del mismo, pero no contesta nadie. 2. Vía email a info@vallas-metalicas.com y a comercial@vallas-metalicas.com con el formulario indicado en vuestra web, también dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 3. Vía mensaje a través del formulario de vuestra web donde se indican los desperfectos de fabricación. También dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 4. Vía mensaje Whatsapp denunciando los defectos de fabricación, al del teléfono 685 57 18 08. También dentro de las 24 horas posterior a la entrega. 5. Incluso para hablarlo personalmente, os he llamado al teléfono 954 307 122, pero como siempre, no responde nadie. También lo intenté con el 685 57 18 08 indicado en el formulario, pero tampoco no lo coge nadie. A ninguna de estas vía responde nadie. A continuación comento lo ocurrido con mi pedido, y la reclamación abierta: En primer lugar, el pedido lo he recibido con muchísima demora, ya que lo recibí el día 03/06/2026, justo 50 días naturales después de haber realizado el pedido el día 14/04/2026, cuando me prometieron máximo 20 días laborables para entregar. Tengo infinidad de mensajes y llamadas para reclamar el envío, y la comunicación fue nula. Una vez indico que voy a denunciar, me dicen que me lo envía rápidamente, y cual es mi sorpresa cuando he recibido el material el día 03/06/2026: Tras revisar el material recibido, les comunico formalmente vía email, teléfono, whatsapp y todo aquel canal que la empresa indica en su web, que el pedido presenta defectos graves de fabricación, acabado y falta de conformidad con lo contratado: 1. Todos los pilares presentan un acabado de pintura claramente defectuoso, con piel de naranja, desconchones, falta de material, rayaduras y zonas mal acabadas. Además, las bases están soldadas sin repasar correctamente, con protuberancias visibles, lo que agrava todavía más el defecto de acabado y pintura en esas zonas. 2. Cancela para el acceso de personas: Presenta los mismos defectos de pintura y acabado, tanto en los postes como en el marco de la misma, además de las bisagras, las cuales muestran pintura desprendida. Asimismo, el remachado del pestillo está defectuosamente ejecutado, con un asentamiento incorrecto de los remaches. 3. Malla Hércules de 1 m de alto x 2,5 m de largo: El producto contratado corresponde a paneles de 2,5 metros, sin embargo, se han recibido piezas divididas en 5 tramos de 2 metros y 5 tramos de 0,5 metros, lo cual no se corresponde con lo contratado ni con lo razonablemente esperable de un panel de 2,5 metros. Esta entrega fragmentada resulta inaceptable para el uso previsto y supone una falta de conformidad del producto entregado. Por todo ello, y dada la entidad de los defectos, el retraso acumulado y la pérdida de confianza en una reposición correcta en plazo razonable, no acepto la reparación ni la sustitución del producto, y les comunico expresamente mi voluntad de resolver el contrato de los pedidos TGXIKDEVS y MYAEHAYWK, solicitando: La recogida del material defectuoso en mi domicilio, sin coste alguno para mí. La devolución íntegra de los 400,37 € abonados del pedido TGXIKDEVS y los 28,60€ del pedido MYAEHAYWK, los cuales hacen un montante total de 428,97€, incluyendo artículos, gastos de envío y manipulación. Confirmación escrita de la aceptación de esta reclamación y de la fecha prevista para la recogida. Reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no me suponga coste alguno. Les recuerdo que su propia política de devoluciones indica que, cuando la devolución sea consecuencia de defecto de fabricación, error en el pedido o daños producidos durante el transporte, la empresa asumirá todos los costes asociados, incluidos los de recogida y envío.

Llame para darme de baja de un servicio de alarma que tenía contratado con Yoigo. La operadora vio que había adquirido un terminal nuevo y siendo este un iPhone 17 Pro Max me dice que tenéis a juego el reloj y los cascos. Adjunto foto mandada por Yoigo. image0.jpegimage1.jpeg Me dijo la comercial que se llama Eva que es una gran oferta y por ser cliente de años me ofrecen el reloj Apple Watch valorado en 449€ a mitad de precio. 7€ al mes durante 36 meses. Un total de 252€ Cuando veo en la aplicación de Yoigo que es un Apple Watch SE 3 GEN GPS 40mm Starlinght El precio oficial de venta al contado del Apple Watch SE 3ª generación (GPS, 40 mm) en Blanco Estrella es de 269,00 € en la tienda oficial de Apple España. [1] Me lo están vendiendo diciendo que me lo dejan a mitad de precio y no es así. Ahí una grabación donde dice que el valor del reloj son 449 que esa chica me hizo activar por voz. Pero comprando un móvil última gama como me venden un reloj que va con el móvil a juego y luego mandan otro más barato y dicen que vale 449€. Cuando no es así…

Buenos días, realicé un pedido en esta farmacia hace unos días. Entre otras cosas, pedí unas cremas solares de la marca Caudalie que me han llegado defectuosas. Malas, con un olor horrible e imposibles de utilizar. En mal estado. No tienen una atención al cliente directa, tienes que escribir un email. Me han dicho que me las recogerán para que el laboratorio vea si es correcto que son defectuosas, y si es así, hacerme el reembolso o no sé... El tema es que las cremas solares son "para este verano" no el que viene. No me contestan, no me confirman cuándo vendrán a recogérmelas... Estoy viendo que no soy la única que ha tenido problemas... Un saludo. Isabel Ruiz.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/5/2026 compré en su web on line el artículo Pack de 2 unidades Silicium G5 Original Referencia: 8437006679329.PACK, por importe 55.01€. Me pongo en contacto con ustedes porque me comentaron, tras reclamar, que sería entregado en un plazo de 7 a 14 días. Tras ese plazo, me volví a poner en contacto con ustedes y me señalaron que les faltaba stock y no sabían cuándo sería entregado. Podría esperar o solicitar la devolución y pedirlo de nuevo en el futuro. Decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso de 55.01€. Aún no se ha producido. Adjunto su política de devoluciones indicada en su página web, en la parte inferior sobre: Reclamación de pedidos no entregados SOLICITO, la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

RECLAMACIÓN POR PRODUCTO NO CONFORME DATOS DE LA COMPRA: Producto: Apple Watch Ultra 2 (2023) GPS + Cellular 49 mm Titanio natural – Correa Ocean Azul Plataforma: Back Market Pedido: 80445514 Fecha de compra: 5/5/2026 DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Adquirí a través de Back Market el producto indicado, cuya descripción incluía explícitamente “Correa Ocean Azul”, correspondiente a un modelo oficial de Apple. Tras la recepción del producto, comprobé que el reloj es correcto y funcional, pero la correa incluida no se corresponde con el modelo anunciado. En concreto, no se trata de una correa Ocean Band original de Apple, sino de una correa diferente que no coincide ni en diseño exacto ni en acabados ni en los marcados característicos del fabricante. He podido verificar que la correa recibida carece de elementos identificativos propios de las correas originales de Apple, tales como los grabados internos completos (“Designed by Apple in California”), tipografía y acabados precisos, entre otros detalles técnicos. Esta circunstancia ha sido documentada mediante fotografías aportadas en la reclamación. Por tanto, el producto entregado no se ajusta a la descripción contractual del producto adquirido. GESTIONES REALIZADAS: He contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente de Back Market, exponiendo el problema y aportando pruebas. La única solución ofrecida ha sido: * Un código promocional del 5% para futuras compras * O la devolución completa del producto Sin embargo, no se ha ofrecido ninguna solución proporcional al problema, como el envío de la correa correcta o una compensación económica adecuada. FUNDAMENTO DE LA RECLAMACIÓN: De acuerdo con la normativa de protección de consumidores, el vendedor está obligado a entregar productos conformes con el contrato. En este caso, existe una falta de conformidad, ya que el producto no incluye el accesorio especificado en la descripción de compra. SOLICITUD: Solicito una solución proporcional a la falta de conformidad, consistente en: * El envío de la correa Ocean Azul original correspondiente al producto adquirido, o * Una compensación económica equivalente al valor de dicha correa Todo ello sin necesidad de devolución del producto completo, dado que el reloj recibido es correcto. Se adjuntan pruebas documentales (capturas del anuncio, fotografías del producto recibido y comunicaciones mantenidas). Quedo a la espera de resolución.