Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 07 de mayo compré en su web on line el 4 unidades del artículo Garcinia +Cromo 60Cap junto con otro producto, el numero del pedido es KIYAZYOET. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras recibir el pedido, no se entregó el producto arriba mencionado, el cual ascendía a 39.88 Euros, les reclame por primera vez tras ver que no recibía el producto el día 30/05/25 y ustedes me contestaron que lamentablemente su banco no les había permitido completar la operación y que les diera un numero de cuenta bancaria para realizar la transferencia, les dí mi numero de cuenta el día 06/06/25 y a fecha de hoy 24/06/25 sigo sin recibir el reembolso. Adjunto la Factura y la confirmación de pedido con el detalle del mismo. SOLICITO, la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ana

El día 20/06/2025 hice una compra de un aire acondicionado portátil en esta web, web que se hace pasar por Lidl online. Aunque el producto decía costar 79,99, al cambio se me cobró 83'88€. A día de hoy, 24/06/2025, no tengo noticias ni respuesta de esta web. SOLICITO un reembolso de mi pago.

Realicé un pedido en esta página de Lidl online: https://fkkeer.shop/account/orders/141250-34398076 https://fkkeer.shop/products/bigzzia-juego-de-muebles-de-jard%C3%ADn-de-rat%C3%A1n-4-piezas-muebles-de-mimbre-para-patio-2-sillones-1-sof%C3%A1-de-dos-lugares-y-1-mesa-negro-b082xb473n?currency=EUR&variant_sku_code=20276067-21747670-87419716-0-0-0-0&gad_source=1 Y resulta que no tengo ninguna noticia del envío de dicho pedido. Ya no sé si se trata de una farsa o qué. El importe eran 79€ y me cobraron 84.11€ El número de pedido se supone que es el indicado arriba.

El dia 8 de Junio hice un pedido que segun su pagina tardaba de 4 a 8 dias laborables. Estamos a 23 de Junio y ni envio, ni reembolso ni justificacion porque no hay manera de contactar con ellos. Lo he intentado por email y por redes sociales, nada

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio de 2025 compré en su web online el artículo COMFEE Pingüino Aire Acondicionado Portátil 8000 BTU / 2000 Frigorías, el cual incluía su oferta promocional con apariencia de estar publicada por la cadena de distribución LIDL, tanto por el diseño de la página como por el uso de su logotipo y estilo gráfico. Me pongo en contacto con ustedes porque considero que esta compra se ha realizado en un entorno engañoso, induciendo a error sobre la identidad del vendedor y la autenticidad de la oferta. Además, no he recibido el producto adquirido ni información de seguimiento del envío, lo que supone un incumplimiento contractual. La utilización de la imagen de una empresa reconocida para aparentar legitimidad podría constituir una práctica comercial desleal además de un tipo delictivo. Adjunto fotocopia del comprobante de pago, capturas de pantalla de la publicidad del producto, del diseño de la web y de la oferta realizada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 79,99 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/06/2025, realicé una compra a través de su página web Wonderbox Connect por el importe total de 119 €, correspondiente al cofre “Escapada al Mediterráneo”, destinado a reservar estancias en hoteles de la costa mediterránea. El pago fue realizado mediante una tarjeta regalo de 100 € y el resto (19 €) mediante tarjeta bancaria. Tras recibir el correo de confirmación de pedido y el justificante de pago, no he recibido hasta la fecha ni el cofre en formato físico o digital, ni el código PIN necesario para hacer uso del servicio contratado. He intentado contactar con ustedes por distintos medios, sin obtener respuesta ni solución: • 2 veces mediante el formulario online (el jueves pasado y hoy), • 3 llamadas al servicio de atención al cliente, donde se me indicó que “Wonderbox Connect es diferente a Wonderbox” y no podían ayudarme, • También utilicé su chat online, sin que nadie me respondiera. Dado que el producto no ha sido entregado y ya no es posible utilizarlo para la fecha prevista (29/06/2025), solicito la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado (119 €), conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Adjunto a la presente: • Correo electrónico de confirmación de pedido • Justificante del pago (tarjeta bancaria y uso de tarjeta regalo) • Capturas o pruebas de mis intentos de contacto Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días naturales. En caso contrario, procederé a presentar reclamación formal ante las autoridades de consumo y, si procede, iniciar acciones legales. Sin otro particular, atentamente, Jesus Ayman Romera Lahkim.

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/06/2025 compré en su web on line el artículo camisa gemelos traje slim fit (referencia 77080569) con un precio en oferta de 17,99€. Sin embargo, recibí otro modelo diferente, una camisa regular fit (referencia 77280569). Me pongo en contacto con ustedes porque procedí a la devolución de la camisa, informando del error. Tanto el coste del envío como el precio de la camisa han sido correctamente reintegrados por Mango outlet; el problema es que ahora no puedo adquirir el modelo de camisa referencia 77080569 al mismo precio que pagué (17,99€), sino al que en la actualidad tiene en la web (24,99€). Puesto en contacto con Atención al cliente de Mango outlet, me contestan en correo de fecha 21/06/2025 lo siguiente: Gracias pir hacernos llegar tus comentarios, y lamentamos los posibles malestares que esta situación te haya podido generar. En este caso, no es posible hacerte un descuento, ya que el reembolso de la prenda se te hizo por el importe que pagaste originalmente, y las promociones son temporales, no las podemos aplicar de manera selectiva. Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea. Si necesitas cualquier otra gestión no dudes en responder a este email o contactarnos a través de nuestra web. Recibe un cordial saludo Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO poder volver a comprar la prenda al precio en promoción que pagué, 17,99€. Adjunto pantallazo del precio de compra original, y del precio actual en la web de Mango outlet Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

hola realicé el pedido el pasado día 18 y estamos a día 23 y no se a movido del estado de pago aceptado. el artículo en cuestión está en stock ,con lo que debería de haber salido a reparto en 24/48 horas, intento contactar por teléfono y me redirigen a un buzón de voz porque la persona no está operativa, les envío un correo y tampoco tengo respuesta.

El 31/1/25 hice un pedido que no llegó hasta el 23/3/25.El día 17/2/25 había solicitado ya un reembolso del dinero porque no me enviaban el producto pero se negaron a devolverme el dinero. El 24/3/25 devolví el producto a la dirección que me indicaron porque la calidad y la talla no se correspondían con la descripción. Según Correos España, el producto está en aduanas retenido desde el 4/4/25 esperando a que Anna Barcelona se ponga en contacto con ellos para retirar el paquete. Es decir, son ellos, como destinatarios, los que tienen que retirar el producto de la aduana. Se niegan a hacerlo y a devolverme el dinero. Llevan dándome excusas desde hace meses y no consigo mi reembolso. Entiendo que han vulnerado mi derecho a desistir de la compra el 17/2/25 cuando no había sido enviado el producto y vuelven a conculcar mis derechos al no realizar los trámites que les corresponden en aduanas para aceptar el paquete. Me siento engañada. Número de pedido 53632175ES.

Hola, realicé un pedido el día 22 de junio por just eat Al restaurante five guys. Al tiempo puso entregado pero el repartidor no llegó a mí domicilio. Por el mapa de la app ni siquiera se acercó a mi portal. Llamé a just eat y me dijeron que el repartidor se había puesto en contacto conmigo y que ya no podían hacer nada. El repartidor llamó una única vez y al devolver la llamada no lo cogió. No lo dejó ni en la puerta ni en la puerta del portal. Just eat se limpia las manos y no quiere hacer un reembolso del pedido que no me llegó. El repartidor tendría que haber puesto pedido cancelado como mucho, pero en ningún caso entregado. Y mucho menos decir que llamo tres veces porque no es cierto. Me dejan sin cenar y no me devuelven el dinero.