Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la marca de ropa "Milfshakes" y su responsable, el Sr. Nil Ojeda, por lo que considero una práctica comercial engañosa y una vulneración de los derechos básicos del consumidor.
HECHOS:
Promesa pública: El Sr. Nil Ojeda, a través de sus canales de comunicación oficiales, realizó un anuncio público vinculante en el que prometía que, en caso de que la Selección Española ganara el Mundial, se aplicaría un descuento del 99% en todo el catálogo de su tienda web.
Incumplimiento y falta de transparencia: Tras producirse el evento mencionado (la victoria de España), la marca procedió a retirar la práctica totalidad de sus productos de la tienda online, impidiendo el acceso a la oferta prometida.
Inflación artificial de precios: Los pocos artículos que se mantuvieron disponibles (cuatro unidades) fueron objeto de una modificación sustancial en su precio de venta, elevándolos hasta los 3.000€, con el fin de que, tras aplicar el descuento del 99%, el precio resultante fuera similar al precio de venta original (aproximadamente 30€). Esta práctica se conoce como "doble precio" o manipulación de precios de referencia para simular un ahorro inexistente.
FUNDAMENTOS:
Esta actuación contraviene la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Competencia Desleal, específicamente en los siguientes puntos:
Publicidad vinculante: Según el artículo 8 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el contenido de la oferta, promoción o publicidad es exigible por los consumidores, aun cuando no figure expresamente en el contrato.
Práctica comercial desleal: Se considera engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o que, siendo veraz, induzca a error al consumidor medio, alterando su comportamiento económico.
Manipulación de precios: La alteración artificial del precio de un bien para simular un descuento constituye un fraud€ al consumidor, al invalidar la naturaleza real de la promoción anunciada.
PETICIÓN:
Solicito a este organismo que investigue estos hechos, inste a la empresa a cumplir con las condiciones publicitadas o, en su defecto, imponga las sanciones correspondientes por el uso de prácticas comerciales desleales y engañosas que vulneran los derechos de los consumidores.
Quedo a la espera de sus instrucciones para aportar las pruebas gráficas de la publicidad emitida y la posterior modificación de los precios en la web.
