Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de noviembre del 2025 compré en su web on line el artículo Pack canapé y colchón sensitive 150cm , el cual incluía su oferta promocional 289€. Me pongo en contacto con ustedes porque el somier me ha llegado roto. He intentado ponerme en contacto con ellos pero dejan de contestar. Les he rogado que me manden uno nuevo, pero es imposible recibir respuesta. Adjunto copia de factura y fotos del profucto. SOLICITO, que me manden uno nuevo o que me devuelvan el importe íntegro, ya que sin el somier, el canapé es inútil. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ainara Azcue

Hola realice un pedido en la pagina web LDLC Nunca llego y no nos enviaron la factura, nos podrian ayudar? el mail que mandaron fue el siguiente: Tu pedido 5120719161524C del 07 diciembre 2025 Hola CEJIRA SLP B23667520, Hemos enviado este día el paquete HS369999253JF por CHRONOPOST, correspondiente a tu pedido 5120719161524C. Artículos Cantidad Be Quiet ! SFX Power 3 450W 80PLUS Bronce A la direccion: CEJIRA SLP B23667520 MALDONADO EZEQUIEL VICENTE AVDA EJERCITO ESPAÑOL 16 PISO 1 CP23005 JAEN 23005 JAEN Espagne

Realice un pedido el 14 de diciembre de 2025 y a día 13 de enero no sé absolutamente nada de él. Les he enviado como cinco correos, llamo por teléfono y no contestan a nada. Tampoco puedo cancelarlo porque solo se puede por formulario que nadie contesta…

Hola realicé dos compras en Bershka ( tienda física) del centro comercial La Salera de Castellón de la Plana, de una prenda me di cuenta en casa que buena parte de la cintura no estaba cosida( defecto de la prenda) y de la otra prenda pues simplemente un regalo que no me gustó y decidí devolver, todo dentro de plazo, con tan solo 5 dias de diferencia entre la compra y la devolución. La primera prenda no quieren aceptarla porque me dicen que hay pelos de animal ( no tengo mascotas) sino que la prenda la llevaba en el brazo y por tanto estaba en contacto con una chaqueta de pelo de esa misma tienda, se negaron a comprobarlo y además se negaron a aceptar la otra devolución sin dignarse a mirarlo, las prendas están con sus etiquetas correspondientes por lo que reclamo la devolución de las mismas y se me reintegre el importe abonado

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de enero de 2026 realicé a través de la web un pedido. Me pongo en contacto con ustedes porque al rato de realizar dicho pedido, lo cancelé. Sin embargo, el reembolso no ha sido abonado en mi cuenta todavía. Me he puesto en contacto con Druni a través de todas las vías posibles, pero no recibo ninguna respuesta. Número de pedido: 1113785224 SOLICITO, que se me abone en la cuenta bancaria en la que realicé dicho pedido, el importe total que se me debe, con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, he añadido un fichero en PDF, gracias.

Buenos días: Realicé un pedido por la web https://viva-salud.shop/ en la que adquirí un medidor de glucosa no invasivo de la marca Siemens en el que venía en promoción un tensiómetro. Al recibir el paquete, lo que encontré fue un oxímetro de calidad muy cuestionable que de hecho ni funciona. Avisé del error a través del apartado "contacto" de su página web, pero ni siquiera me mandaron notificación al correo de que se había mandado correctamente, por lo que les escribí directamente un e-mail a la dirección de correo electrónico fraternidadenegociosdigitais@gmail.com, dirección desde me llegaban las notificaciones y todo lo que me ha llegado ha sido silencio. Para solucionar el problema quiero que me rembolsen el dinero que pagué por el artículo que no llegó. Si quieren retirar el oxímetro que me enviaron, no hay ningún problema aunque por supuesto no pienso pagar los gasto de envío ya que, por lo que he podido leer en la red, se trata de un error premeditado ya que a otros compradores les ha ocurrido exactamente lo mismo. A la espera de su respuesta, sin otro particular.

Con fecha 15 de enero de 2024 contrate con Vds. Un terminal móvil con pago aplazado y cuota de 1€ mensual durante los 24 meses de duración del contrato, pudiendo a la finalización del mismo, 15 de enero de 2026, realizar el pago de una cuota final de 149€ y quedarme con el mismo, o en su caso devolverlo y contratar un nuevo terminal. Como pueden ver con fecha treinta de diciembre de 2025 me puse en contacto con Vds. Para tratar este asunto y me decidí por la opción de recibir un nuevo terminal SAMSUNG y proceder a la entrega del anterior. Un día o dos después recibí en mi domicilio el nuevo terminal. Procedí a localizar un comercio que me hiciera la puesta en marcha del mismo pasando toda la información de viejo terminal. Hoy lunes , ya realizado el traspaso de la información, acudo a la tienda de Euskaltel en la calle Mayor de Las Arenas, Getxo y me indican que no me reciben el terminal por estar fuera de plazo. Desde el principio del contrato tenía como cierto que la duración del mismo era de DOS años, por lo que estaba y estoy en la confianza de que si el contrato es de fecha 15 de enero de 2024 su finalización es el 15 de enero de 2026. Les ruego que revisen todo lo anterior y quedo a su disposición para aclarar cualquier extremo de este asunto. Indíqueme donde puedo efectuar la devolución del terminal. Saludos

Hola, Realicé una compra a través de la página web de MediaMarkt (servicio marketplace) de un iPhone 13 reacondicionado en color blanco, tal y como constaba claramente en el pedido y en la confirmación de compra. Tras dos o tres semanas de espera, se me entregó un producto incorrecto, concretamente un iPhone 13 de color verde, incumpliendo las condiciones del contrato de compraventa. Desde la recepción del producto he intentado contactar reiteradamente con el vendedor externo, Geek Market, sin obtener respuesta alguna. El teléfono facilitado no admite llamadas y remiten únicamente al contacto por correo electrónico. He enviado varios correos electrónicos durante más de un mes, sin recibir ninguna contestación, lo que supone una falta total de atención al consumidor. Ante esta situación, acudí presencialmente a una tienda MediaMarkt, donde se negaron a asumir responsabilidad alguna, remitiéndome exclusivamente al vendedor externo. No obstante, considero que MediaMarkt, como plataforma que comercializa el producto a través de su propia web, no puede desentenderse cuando el vendedor es inaccesible, dejando al consumidor en una situación de indefensión. Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso íntegro del importe pagado o la sustitución inmediata por el producto originalmente contratado, así como para que se determinen las responsabilidades correspondientes por el incumplimiento contractual y la falta de atención al consumidor.