Estimados/as señores/as:
El pasado día 4 de agosto compré en su web online una barbacoa de gas C400 3+1, anunciada con una potencia de **10,5 kW**.
En la ficha del producto se indica que dispone de **3+1 quemadores y 10,5 kW de potencia**, lo que razonablemente lleva a interpretar que la barbacoa dispone de una potencia de cocción de 10,5 kW.
Sin embargo, una vez recibido el producto, he comprobado que en el embalaje se especifica que los **tres quemadores principales tienen una potencia total de 7,5 kW**, mientras que los **3 kW restantes corresponden al quemador lateral**. Esta información no se desprende con claridad de la ficha del producto y resulta susceptible de inducir a error, ya que la potencia de cocción de la parrilla principal es inferior a la que razonablemente puede deducirse de la publicidad.
Adjunto copia de la ficha del producto publicada en su página web, fotografías del embalaje donde se detalla el reparto de la potencia y el justificante de compra.
SOLICITO una reducción proporcional del precio abonado, al considerar que la información facilitada durante la venta no describía de forma clara el reparto real de la potencia entre los quemadores principales y el quemador lateral, circunstancia que fue determinante en mi decisión de compra. Subsidiariamente, solicito la resolución del contrato si no fuera posible alcanzar una solución satisfactoria.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.
Atentamente.
