Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 julio compré en su web on line el artículo unas sandalias y un vestido, el cual incluía su oferta con un 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque es totalmente mentira ni hacen ellos la ropa ni es made in spain, tarda tanto el paquete porque viene de china, las sandalias en bolsa de plástico totalmente son de plástico con un precio de 33 euros y un vestido que la tela ni en los peores de mis pensamientos podría ser tan mala ni el modelo ni los colores eran iguales vamos para tirarlo a la basura directamente. Les he estado escribiendo porque no me llegaba el pedido y siempre me han dicho que estaba en camino, ahora que ya lo tengo enviado desde china ya que me vino en un paquete igual de los que vienen desde allí, les he vuelto a escribir para devolverlo y no tengo noticias de ellos… Pido por favor que esta tienda es un engaño dejen de existir y que no le pase a nadie más les he pagado 60€ por una compra que no llega ni a 5€. Adjunto fotocopia del justificante de pago, de cómo lo tienen ofertado en su página SOLICITO, que se me devuelva el dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 28 junio Hice una compra de dos vestidos con un valor de 55.90 euros a Alma de Lino. Empresa, se suponía de Barcelona Después de más de 15 dias recibo unos pendientes de plástico desde China. No llegarán a 1 euro de valor Investigando un poco veo en Instagram , Tik Tok , utilizan productos y publicidad de otras marcas Defraudan al comprador y a otras empresas Cómo poder eliminar esa publicidad para que no sigan estafando a más consumidores?

El día 27 de julio adquirí una plancha nueva GHD Chronos ICED n° pedido 268940418 en la tienda online de MediaMarkt. Sin embargo, al recibir la plancha, me di cuenta de que la caja de cartón estaba dañada, el interior del estuche estaba sucio, el libro de instrucciones también estaba en mal estado, el cable venía de cualquier manera y le faltaban plásticos protectores. Me puse en contacto con la atención al cliente de MediaMarkt y me dijeron que me la cambiarían por otra. Sin embargo, después de varias llamadas y mensajes en dias consecutivos, me dijeron que la tienda que me la envió debía valorarlo, a pesar de que la compré online. Finalmente, y ante el silencio más absoluto de su parte, hoy día 1 les escribo de nuevo y adjunto unas fotos para que viesen el estado e hiciesen algo, pero me responden diciendo que me devuelven el dinero y que no pueden enviarme otra porque no hay stock, lo cual es contradictorio con lo que muestra su aplicación, donde hay planchas disponibles para venta online y en tiendas físicas y tengo capturaras comprobando esto con hora posterior a su mensaje Me gustaría que la OCU me ayude a resolver este asunto y a obtener una solución satisfactoria. Me gustaría que MediaMarkt me envíe una plancha nueva y en buen estado, o que me proporcionen una explicación detallada de por qué no pueden hacerlo teniendo stock en al menos 10 tiendas y online y qué medidas van a tomar para evitar que esto vuelva a suceder.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/07/2025] compré en su web on line varios artículos, el cual indicaban plazo de entrega laborales de 1 a 4 dias Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, no ha llegado nada, no me responden a los correos, son automaticos, por telefono dicen que se pondran en contacto conmigo y no se comunican , les digo que el lunes 4 salgo de viaje, y no va a ver nadie para recibirlo, y no me dicen nada, solo que el pedido no se puede cancelar, hasta recibirlo, y siempre en seguimiento, pone en preparación. El jueves 31 me llama una señorita de atención al cliente , diciendo que me daba solucion al problema el dia 1, viernes, sabiendo que ese dia no hay nadie en las oficinas Adjunto pdf, con la compra, donde indican los plazos de entrega, y pedido, ya que la factura no me deja descargarla. SOLICITO, que me cancelen la compra y me abonen el importe, debido al incumplimiento de los plazos de entrega y no dar solucion a mi problema Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes, realicé una venta y envié mi dinero a una cuenta que no utilizo y no está activa y no pueden cancelar la transaccion

Hola, el pasado 19 de julio realicé un pedido de un artículo que en la web de Bricodepot constaba que había 4 existencias. El 21 de julio recibo mail diciendo que había rotura de stock y que se procedía a hacer la devolución del importe. Hoy día 1 de agosto, aún no he recibido dicho importe y he enviado varios mensajes por mail y no hay respuesta. Llamo a la tienda más cercana y me dicen que solo se puede contactar por mail y me facilitan un número móvil que no contestan. Me muevo por otro lado, la empresa del Marketplace a la que he hecho la compra a través de Bricodepot. Aquí sí, me atiende un señor muy amable que me dice que el lleva intentando contactar con ellos por este y otros casos y que ellos los ingresos nos lo reciben hasta al cabo de un mes o más y que es Bricodepot quien gestiona la devolución del importe porque ellos no lo han recibido. En internet existe un número de teléfono al cual responde un contestador diciendo que es el servicio de atención al cliente, que su horario es de 8h a 18h y que el tiempo de espera es de 2 minutos aproximadamente hasta ser transferido con una persona pero, pasados esos minutos, se repite el mensaje del horario y se cuelga la llamada. Lo he probado desde las 9 a las 12h. Por todo ello decido realizar esta reclamación, solicitando el reembolso del artículo que no he recibido y por el nefasto trato al cliente que tiene dicha empresa.

Hola: He hecho un pedido de 2 camisas y queda claro que su negocio no es legítimo. Las camisas que me han enviado no tienen ni parecido con las que aparecen en las imágenes de su web: ni es el mismo color del tejido, ni el tipo de tejido, ni el color de los botones (que son ridiculamente blancos cuando aparecen de color oscuro en las imágenes). Está claro que su negocio no es legítimo: aparentan vender ropa de calidad y diseño luego remiten prendas de ínfima calidad y bajísimo coste. Además, no permiten contactar con ustedes y ni mucho menos devolver los productos, como aseguran en su web. Es por tanto una acción ilegítima, bien organizada , con la apariencia de una tienda real. Quiero que me devuelvan el dinero o les voy a denunciar en redes sociales, a la policía y todas las asociaciones de consumidores que pueda. P. L.

Al llamar a Jazztel para liquidar dos de mis dispositivos financiados para bajar el importe de mi factura, para poder hacer esa liquidación, me obligan a hacer una nueva financiación de un dispositivo. Ésto me parece un abuso, llevo años con ellos y con la fibra y tres líneas móviles contratadas además de tener cinco dispositivos financiados y solo pedir liquidar dos de ellos que obliguen a financiar de nuevo otro dispositivo.

Hola. El 29-07-2025, me creé un perfil de Wallapop para vender varios productos. Al poco tiempo recibo una notificación de que hay una persona interesada en uno de los productos. Esta persona me dice que ha realizado la compra y recibo un enlace que comienza por https: (aparentemente parece una página de Wallapop) abro este enlace y un asistente virtual comienza a indicarme los pasos para efectuar la venta. Durante dos días he tenido retenidos 199 € y hoy se ha efectuado el cargo. Solicito la devolución de mi dinero, además de mayor seguridad en este tipo de páginas web, los consumidores estamos en constante peligro.