Últimas reclamaciones

Soy Vicente Muñoz Gil con DNI 53760491S, comprador del coche DACIA NUEVO DUSTER Journey TCe 96kw 48v (130CV) 4X2 P3 MWM 6WB y quería mediante este correo poner una reclamación y poder llegar a un pacto con Dacia. El pasado 15 de Enero del 2025 firmé el contrato de compra en DACIA Valencia Tres Cruces, una vez completado el papeleo se me informó que recibiría el coche en un periodo de dos/tres meses. Pasado unos días recibí la llamada del concesionario donde se me ofrecía el mismo coche y los mismos extras añadidos de una persona que había cancelado la compra, sugerí que quería por escrito que el vehículo que me ofrecían tenía las mismas características que yo había contratado, me hicieron llegar ese documento, acepté y me lo hicieron llegar. El 27 de enero del 2025 realizo el pago en su totalidad, dos pagos, uno de 5.000€ (se me obliga para recibir la ayuda de la Dana) y otro de 20.458€, al contado los dos. El 6 de febrero me hacen entrega del coche. El 30 de Abril cuando arranco el coche para ir a trabajar, salta el fallo que me siguió hasta la tercera y última reparación. La pantalla se bloquea, las cámaras de parking dejan de funcionar, se encienden todos los testigos de averías de todo tipo y esto va acompañado de un pitido. El 2 de Mayo del 2025 el taller se queda el vehículo para encontrar el posible fallo, hacen una actualización y me lo entregan el mismo día. El fallo continúa apareciendo de forma aleatoria pero persistente, vuelvo a llevarlo al taller el 9 de Mayo del 2025, siguen buscando y actualizando, me entregan el coche y el fallo sigue persistiendo. El 22 de mayo dejo el coche en el taller por tercera y última vez, supuestamente el fallo está reparado ya que no ha vuelto a saltar, de todas formas, tanto el jefe de taller como el jefe de postventa, no me aseguran que no me pueda volver a fallar y en caso de que la garantía haya finalizado, tendré que afrontar los pagos de dicha reparación, cuando se trata de un fallo de fábrica que apareció desde el principio de utilizar el vehículo. Con toda esta información me gustaría con vuestra ayuda, lograr un pacto. En el cual dicho fallo que ya os he mencionado, este cubierto si fuese necesario una vez finalice la garantía del vehículo. Adjunto fotos y documentación. Gracias y un cordial saludo.

Compre 1 pack de 6 botellas de 2 litros de agua Fontvella el dia 19/09/2025 en un super Bonarea de calle Manila 58 en Barcelona. Mi família enfermo del estomago 3 dias. Todo el lote sabia a agua estancada. Lote L 18-08-27. Pone una hora F 07:12.

Hola, tenia que haber llegado el 18 de septiembre un paquete pero a día de hoy todavía no lo he recibido, donde está??

El día 18 de Agosto realicé un pedido a la tienda Action Toys mediante su página web, el cual todavía no he recibido. Número de pedido 32100, por un importe total de 43,98 Euros. El pago lo realicé mediante tarjeta de crédito. He escrito a la tienda por email e incluso les he llamado por teléfono al número que indica su página web, pero no consigo contactar con ellos de ninguna manera. Solicito que realicen el envío del pedido o en su defecto, que me reembolsen el dinero mediante la misma forma de pago que realicé.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de septiembre de 2025, realicé una compra a través de su plataforma de un artículo descrito como "Parchís Star Wars Nuevo Precintado. Del periódico La Razón. La caja está un poco chafada por un lado, se puede ver en la foto aunque con el reflejo del plástico parece que sea mucho y no lo es tanto, si lo necesitas puedo hacer más fotos. Incluye tablero para 4 y 6 jugadores. La base de cada figura además es un sello. Personajes de Star Wars.” Sin embargo, al recibir el paquete, comprobé que el producto no se corresponde con la descripción y sólo incluía el tablero, 1 figura (deberían ser 24) y 1 dado (deberían ser 4 junto a los 4 cubiletes), lo que lo hace inutilizable. Nada más verlo, me puse contacto con el vendedor quien en un primer momento reconoció que desconocía esta posibilidad puesto que la caja venía plastificada. Ante mi insistencia cambió su versión, diciendo que el anuncio decía claramente lo que había vendido y negándose a cualquier posible acuerdo. Me pongo en contacto con ustedes porque después de abrir una disputa a través de vuestro sistema de resoluciones, ésta fue resuelta a favor del vendedor sin que se atendieran adecuadamente las pruebas aportadas, acogiéndose a vuestro artículo que dice “Productos manipulados por parte del comprador una vez los haya recibido. Esto incluye acciones como reparar, lavar, manipular componentes internos…”. El producto está guardado en perfectas condiciones, tal como me ha llegado, salvo que el plástico protector ha sido retirado para poder ver el contenido. Quede reflejado también que, inmediatemente después, volví a comprar el mismo producto a otro vendedor por la mitad de precio y en este caso sí venía completo tal como describía en su anuncio. Adjunto capturas de pantalla del anuncio original, conversación mantenida con el vendedor, fotografías de la caja y del producto recibido, capturas de pantalla de vuestras CONDICIONES DE USO donde se ve claramente que se están vulnerando mis derechos como consumidor y beneficiando al infractor. SOLICITO, que se estudie mi caso y se tomen las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor, incluyendo la devolución del importe pagado y los gastos ocasionados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola. El día 17 de septiembre hice una compra online en Abacus Cooperativa, concretamente un libro de inglés de primero de bachillerato. La página me derivó a la pasarela de pagos con sólo 1 libro en stock, pero al aceptar el pago, al rato me escribieron desde la página en catalán, evidentemente tuve que traducir aunque más o menos se intuía, y me dijeron que se me abonaría la devolución del libro porque no había ninguno en stock aunque estuviese reflejado y que en un plazo de 72 horas, tendría el dinero por el método de pago efectuado, pues bien, han pasado 120 horas y no he recibido nada y por lo que veo en otros casos, es algo habitual en esta tienda. Espero que me lo solucionen lo antes posible. El pedido es el 0046034932.

Buenas tardes, Soy usuaria de la plataforma Vinted con el nombre lauramartinsarada. Realicé la venta de una lámpara a una compradora en Portugal y el artículo llegó roto. Vinted me ha comunicado que la causa fue un mal embalaje por mi parte. Sin embargo, grabé en vídeo todo el proceso de empaquetado, en el que se observa claramente que la lámpara fue envuelta cuidadosamente con papel de burbujas, introducida en una caja resistente y protegida nuevamente con burbujas por fuera. Por tanto, los daños solo pueden deberse a la manipulación de la empresa de transportes. He aportado el vídeo como prueba, pero Vinted no lo ha tenido en cuenta y continúa alegando que fue embalado incorrectamente. Considero que esto supone una falta de respeto hacia los usuarios, ya que la plataforma obtiene ingresos de nuestras ventas a través de comisiones y debería responsabilizarse de gestionar de manera justa estas incidencias. Solicito que se requiera a Vinted que revise las pruebas aportadas, que asuma la responsabilidad correspondiente junto con la empresa de transporte y que se dé una solución justa, ya sea mediante indemnización o compensación, hacia mi persona ya que a la vendedora le devolvieron el 100% del importe. Quedo a la espera de una solución. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día [25/08/2025 ] contacté con Vds. Solicitando la cancelación de la suscripción y Esta mercantil PDF Smart, Softflakes Inc Southwest Gemini Drive 9450 Beaverton OR 97008 ha incumplido dado que hoy he recibido un nuevo cargo en mi tarjeta de crédito, solcito el abono inmediato de la misma y la baja del servicio , así mismo les reclamé las facturas del servicio y no he tenido respuesta de su Adjunto fotocopia mails y reclamaciones sin respuesta Sin otro particular, atentamente. M. Martinez de Pison

Yo, Cristina Masó Costa, presento esta reclamación contra la tienda online Hazel Portugal, con motivo de un incumplimiento de contrato en la compra realizada el dia 11/07/2025 por importe de 115 € (pedido nº 39183), abonado con tarjeta. En su web indicaban un plazo de entrega de de 31 días maximo, pero han pasado más de 73 días y el producto (un vestido de fiesta para una boda) ni siquiera ha sido enviado. Al tratarse de una compra online, solicité por escrito la cancelación del pedido y el reembolso, su respuesta es quye no pueden devolver del dinero. Considero que esta situación vulnera lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, y solicito la intervención de Consumo para: • Obtener la devolución del importe abonado. • Evitar que esta empresa continúe perjudicando a otros consumidores. Aporto el número de pedido y la comunicación enviada al comercio solicitando la cancelación. Atentamente, Cristina Masó Costa crmaco5388@gmail.com

En su folleto publicitario, anunciaron la salida de un producto (en concreto sescalera plegable) con fecha de disponibilidad el sábado 20 de septiembre, desplazándome exclusivamente para poder adquirir ese producto me encuentro con que en la tienda no se recibieron, incumpliendo la publicidad, indicándome el encargado de la misma que esta práctica es habitual en esta tienda y que se incumple reiteradamente en sus centros la fecha que aparece en los folletos publicitarios.