Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
21/04/2026

No tengo información del pedido

Hola realice un pedido el día 12 y pone que en 4/6 días llegaría, es para el cumpleaños de mi hijo que es mañana y han pasado 9 días y no solo no ha venido, es que no contestan ni por correo ni por Instagram, es más, han borrado el perfil de Instagram y han creado uno nuevo en el cual no leen los mensajes y no puedo enviar más de uno hasta que no me agreguen como seguidor, es lamentable como juegan con la gente y con su dinero y quiero una solución lo antes posible. Gracias y saludos

Resuelto
M. S.
21/04/2026

No tengo información del pedido

Hola realice un pedido el día 12 y pone que en 4/6 días llegaría, es para el cumpleaños de mi hijo que es mañana y han pasado 9 días y no solo no ha venido, es que no contestan ni por correo ni por Instagram, es más, han borrado el perfil de Instagram y han creado uno nuevo en el cual no leen los mensajes y no puedo enviar más de uno hasta que no me agreguen como seguidor, es lamentable como juegan con la gente y con su dinero y quiero una solución lo antes posible. Gracias y saludos

Resuelto
M. S.
21/04/2026

No tengo información del pedido

Hola realice un pedido el día 12 y pone que en 4/6 días llegaría, es para el cumpleaños de mi hijo que es mañana y han pasado 9 días y no solo no ha venido, es que no contestan ni por correo ni por Instagram, es más, han borrado el perfil de Instagram y han creado uno nuevo en el cual no leen los mensajes y no puedo enviar más de uno hasta que no me agreguen como seguidor, es lamentable como juegan con la gente y con su dinero y quiero una solución lo antes posible. Gracias y saludos

Resuelto
M. S.
21/04/2026

No tengo información del pedido

Hola realice un pedido el día 12 y pone que en 4/6 días llegaría, es para el cumpleaños de mi hijo que es mañana y han pasado 9 días y no solo no ha venido, es que no contestan ni por correo ni por Instagram, es más, han borrado el perfil de Instagram y han creado uno nuevo en el cual no leen los mensajes y no puedo enviar más de uno hasta que no me agreguen como seguidor, es lamentable como juegan con la gente y con su dinero y quiero una solución lo antes posible. Gracias y saludos

Resuelto
A. M.
21/04/2026
grooves.land Ten Dance Media GmbH

ni recibo el producto comprado ni me reembolsan

Número de orden 4741963 (transmitido) Número de pedido: 2110557 Fecha del Pedido: 21/02/2026 llevo 1 mes y medio reclamando y me dan largas, Lo mas curioso es que el producto lo tenéis en stock, y realicé el pedido hace 2 meses: ni se ha enviado el pedido ni he recibido el reembolso. es poco profesional , ya que ni siquiera habéis contactado con el comprador. me dicen: Gracias por tu mensaje. El reembolso ya se ha iniciado y referido a nuestro departamento de contabilidad. Una vez que el pago haya sido autorizado, el reembolso se emite en la misma forma en que hemos recibido tu pago. Este proceso puede tomar hasta 3 a 5 días laborables

Cerrado
M. R.
21/04/2026
DECORABAÑO

Error en el envío del mueble de baño

Estimados/as señores/as: El pasado mes de marzo compré en su web on line el artículo: Mueble de baño Aqua Campoaras 3 cajones, con patas, tirador disponible en varios colores color del mueble : Lacado Panna acabado del color : Brillo medida de ancho : 120 cm posición del cajeo del cajón / desagüe : Cajeo del cajón / desague centrado colocación : Con patas Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes me llegó la mercancía y tal y como ya les informé en el momento, el color del mueble no es el elegido por mi. Envié fotos del mueble y la comercial que me envió fotos del mueble que recientemente había comprado su tía, que casualmente era el mismo me envió fotos, y les aseguro que el color difiere muchísimo de lo comprado. Por tanto SOLICITO: 1. la entrega inmediata del mueble comprado. No puedo esperar 45 días a que lo volváis a fabricar. 2. el reembolso del 100% del dinero pagado por una mercancía que no compré. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, Atentamente,

Cerrado
M. C.
21/04/2026

problema con reembolso

nicialmente, al intentar realizar la devolución en tienda física, las dependientas no pudieron procesarla ya que el sistema lo mostraba como "ya devuelto". Me indicaron que, dado que la compra fue online, debía gestionarlo a través de ese canal. Posteriormente, contacté por teléfono con un compañero de ustedes, quien me confirmó que en sus registros el pantalón no figuraba como devuelto. Me facilitó un código para que lo presentara en tienda y la dependienta contactara con el servicio online. El pasado viernes 27 de marzo, acudí a la tienda. La dependienta llamó al servicio online en mi presencia, verificó el código que me habían dado y le confirmaron que se iba a proceder con la devolución. Dejé el pantalón en la tienda y se me informó que el reembolso se realizaría en un plazo de 24 horas, o que en caso contrario volviera a pasar por la tienda. Les escribí el día 31 de marzo comunicando que el reembolso no se ha efectuado. Me dicen que, en 14 días, hoy es día 21 de abril Les vuelvo a escribir porque no me han hecho el abono. Y me siento engañada nunca pensé que esta empresa tratara a sus clientes de la manera que me he sentido yo ENGAÑADA por parte de la compra ON LINE DE ZARA

Cerrado
V. C.
21/04/2026

Incumplimiento de contrato

Buenos días, realice un pedido el día 3 de abril, un vestido y capa para un evento con un coste de 99,98 euros. En su política de empresa indican que el envió es de 3 a5 días. Resaltando que a nadie le gusta esperar para un Evento. Estamos a día 21 de Abril y los productos no llegan, contactando con su servicio de atención al cliente el cual indica que en 24 o 78 h atienden y no es así. Desconoces todo dato del pedido, solo aparece en la pagina como Pagado pero no Realizado, intentas averiguar de dicha empresa teniendo dos direcciones: Badajoz Sevilla Sin teléfono de contacto, sólo vio email a los 10 días de realizar para indicar que no tienen Stock y que están pendientes pero no informan de eso. Se les debería de hacer un seguimiento de todas las reclamaciones y denuncias y prohibirles vender en España y utilizar falsa venta.

Resuelto
D. M.
21/04/2026

Problema con el cobro!

Mucho cuidado!!, realizo una venta por Milanuncios.com, el comprador recibe el producto, se me manda que lo valore y quite el anuncio y cinco dias después el dinero sigue sin aparecer en el monedero!!!, después de innumerables correos a los que contestan tarde mal y nunca, me dicen que están trabajando en ello, no tengo ni producto ni dinero, increíble!!!

Resuelto
S. F.
21/04/2026

PROBLEMA CON EL PEDIDO

Hola, realicé un pedido el 07 de abril que fue cobrado el propio día mediante tarjeta de crédito. En la página web de FEVERSAVE se indica que el plazo de envíos es de 3/ 5 días hábiles. A día de hoy 21 de abril al consultar el estado del pedido se indica "Preparación No Realizada " He enviado 10 mails a atención cliente: pedidos@feversave.com, y solo me contestaron uno de ellos indicándome que había una rotura de stock , pero que ya se encontraba en preparación, esto fué el 14 de abril y todo sigue igual. Al consultar los productos de mi pedido en la web a día de hoy, no aparecen agotados, al contrario. Solicito reembolso de lo pagado 75,50€ por incumplimiento de las condiciones y responsabilidades de FEVERSAVE En espera de sus indicaciones Un saludo

Cerrado

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