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Pedido cancelado por ustedes
Estimados/as señores/as: El pasado día 16 compré en su web on line el artículo Portaequipajes QJ Motor SRV125 Spaan × 1 Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido sin explicación mediante y eso que les he enviado varios email preguntando. Eso si, la retención del dinero lo mantienen. Adjunto copia de todo. SOLICITO, me envíen mi pedido, me expliquen que ha pasado o devolución económica explicación mediante. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido en BackMarket hace 3 semanas. Un mobil Pixel 8 pro. Cuando me llegó empecé a configurarlo y como la carga era baja lo puse a cargar. No se volvió a encender. Hize mi reclamación a Back Market y lo envié al dia siguiente al reacondicionador. Pasan 3 semanas entre que pide que desvincule mi cuenta google, cosa que hice immediatamente, y que les envie una captura de pantalla conforme se hizo la desvinculación de la cuenta google. Pasan los dias y me dicen que no pueden desbloquear el mobil, pasa mas de 1 semaña desde que les envie las capturas de pantalla de desvinculacion de mi cuenta google. El mobil tengo que desbloquearlo cuando llegue y no llega, y si quiero realizar el reembolso, me queda poco mas de una semana. Y todo este tiempo sin mobil, y recibiendo mensajes que son copias de los anteriores. Me niegan el reembolso y no me dan solucion.
No he recibido el pedido 15 dias después, ni he recibido respuesta por email
Realicé un pedido de producto Colestia que necesito para ek colesterol, y 15 dias después no lo he recibido, ni contestan ak correo, ni existe el número de teléfono. Empresa mega dietetica es tafa. Quiero reclamar y denunciar. Recuperar mi dinero 57 € pague por el producto con tarjeta
CANCELACION PEDIDO #75118255
Estimados/as señores/as: El pasado día 29 AGOSTO 2026 compré en su web (https://casahigueraa.com) on line 1 Caja de higos Esencia 2kg y 1 kg de higos extra a los que acompañaba como regalo 1kg de Tomates de su cosecha por un valor total de 12,49€. Posteriormente a este pedido ustedes me notificaron el envío de los higos el 8 Sep 2026 y el de los tomates el 9 Sep 2026 sin que hasta la fecha se hayan recibido ninguno de estos envíos. Adjunto fotocopia del pedido realizado # 75118255 con las características antes mencionadas así como de las Notificaciones (correos) que ustedes me enviaron comunicando el envío del pedido (dividido en 2 partes) Considerando que el pedido debería haber sido entregado en 24h tal y como anuncian ustedes en su página web y en el texto del pedido y dado el retraso producido y la no recepción del mismo a pesar de su notificación del 8 Sep pasado, SOLICITO la resolución del contrato y la inmediata devolución de la cantidad pagada a través de tarjeta de crédito por valor de 12,49€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Me devolvieron un artículo que vendí roto e inservible
Hola, vendí un monitor por wallapop. El comprador finalmente me lo devolvió, no lo protegió bien como yo le dije, y me llegó con la pantalla rota. Wallapop le devolvió el dinero y a mí no. Adjunto pruebas
Pedido no entregado
Hola realice un pedido en julio y todavía no me ha llegado, les mandé dos emails y no me han respondido, que puedo hacer para que me Devuelvan el dinero o me mandes los artículos ??? Gracias
Número. De pedido 01119-321943510-A
Compre un reloj inteligente Smartwatch SYNTEX por internet y me ha durado menos de un mes . He enviado caris correos reclamando solución y me contestan que se pondrán en contacto conmigo ! Hace varias semanas de la primera reclamación y aún estoy esperando. El vendedor después de varios intentos de contacto me dice que envíe un vídeo de la avería. Se lo envío, comunicando que no sirve de nada ya que el teléfono ha dejado de funcionar y tenía cargada la batería. Problema interno,. Lo pague con bizun y en el recibo sale que el proveedor es Mediamarkt. Alcobendas Saludos
Compra realizada el dia 4/09/26
Buenos dias, Realice un pedido el dia 04/09/2026 con referencia ARXBMVBDU. A fecha de hoy, he intentado ponerme en contacto con ellos a traves del telefono que esta en su pagina web (911976608) y por correo electronico y no tengo respuesta de cuando recibire el pedido. Pongo por escrito dicha reclamación porque he pagado el pedido de 104,75€ y aun no lo he recibido ni tengo ningun correo de que el pedido se haya enviado. Reclamo por mercancia no recibida dicho importe. Gracias!
Paquete perdido sin abonar
Buenos días, He entregado un paquete en un punto de Idoneea parcel para SEUR, el dependiente me dió el justificante de envío. Pasado unos días sin que el envío actualizará en VINTED abro incidencia, tras 10 días de espera VINTED responde que en la empresa de transporte no aparece ningún envío y que no me pueden abonar el artículo. En estos días, he intentado buscar el paquete por mi cuenta. En la gasolinera que lo deje me aseguran que el escáneo fue correcto. A través de atención al cliente me abrieron una reclamación sobre el artículo envíado. Por lo si hay artículo envíado, si no no me hubiera abierto reclamación. VINTED responde que no abona porque no ha paquete enviado. No da más opciones para poder resolver la incidencia. Por lo que, a través de vosotros solicito ayuda para poder recuperar el importe de mi artículo y que tanto Vinted como SEUR se hagan responsables. Repito, tengo el justificante de envío que me dió el de la gasolinera cuando entregué el artículo. Al ser una gasolinera está todo grabado. Solicito abono de mi artículo perdido por el trasporte.
Problema con la devolución
Al realizar una venta, el comprador lo ha devuelto enviando un producto distinto al enviado y Wallapop no quiere hacerse cargo de nada. Según los términos y condiciones de uso de Wallapop: ------------ 11.3.3.- El Producto deberá ser devuelto: (i) en el mismo estado en el que se recibió, incluyendo todos los accesorios que le acompañaban (cables de carga y/o conexión, cascos, etc.), ------------ En concreto, yo envié un termostato Nest acompañado de su base de pared original. La base que envié es perfectamente identificable porque lleva el logotipo de Nest. La base que he recibido en la devolución NO lleva el logotipo de Nest y es físicamente diferente. Por tanto, existe una discrepancia objetiva entre el producto que envié y el producto que he recibido en la devolución. Según las propias condiciones de Wallapop, el comprador está obligado a devolver el producto completo y en el mismo estado en que lo recibió. Solicito que este caso sea revisado como una incidencia de devolución incorrecta. Dispongo de fotografías del producto antes del envío en las que se identifica la base original, así como fotografías de la base que he recibido en la devolución, donde puede comprobarse que no es la misma. Solicito que se comparen ambas pruebas y que se revise la decisión de que esta situación no está cubierta por Protección Wallapop.
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