Últimas reclamaciones

Realice un pedido el 20/12/2025, después de varios días recibí correo informando que el envío se retrasaba y después de mucho esperar y de reclamar una solución me informan que el pedido se cancela y que me reembolsaban el importe pagado. Después de más de 15 días sin recibir el reembolso escribo correos reclamando a lo cual responden diciendo que lamentan lo ocurrido y que reclaman el reembolso pero más de un mes después sigo sin recibir el importe pagado, 44,87€. He seguido enviando correos y siguen sin devolver el dinero. Solicito la devolución inmediata y urgente del importe abonado 44,87€.

Relato la cronología de los hechos: - El dia 28 de noviembre compramos unos pantalones SHINY STAR JEANS talla 38 (Pedido #77194) - El dia 2 de diciembre los recibimos, pero le iban pequeños por lo que - El dia 4 de diciembre tramitamos el cambio por los mismos pantalones talla 40 (Pedido #85143) - Recibimos los pantalones talla 40 pero la etiqueta es plateada y no de color rosa y aquí empieza nuestra aventura para conseguir la devolución. Ya que en la web no aparecen como entregados... Harta de esperar: - El dia 16 de enero vuelvo a comprar lo mismos pantalones SHINY STAR JEANS talla 40 (pedido #105594) esperando que vengan con la etiqueta rosa, y OH SORPRESA, vuelven a llegar con la etiqueta plateada. Total que ahora tengo dos pantalones iguales con el mismo error y una hija desilusionada. Harta de enviar correos y de no recibir respuesta y menos una solución he decidido recorrer a la OCU.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de Enero de 2026 compré en su web on line Rakuten france el artículo iPhone 17 256gb Blanco. Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar contratar el seguro AppleCare+ con Apple, no he podido contratarlo debido a que el teléfono según sus comprobaciones se ha comprado en India y puede ser un dispositivo restaurado, haciendo imposible contratar dicho servicio e incluso posiblemente no poder ser reparado por Apple en el futuro. Adjunto mail de confirmación del pedido y mail del soporte oficial de Apple. SOLICITO, la devolución del dispositivo o el cambio por uno en las debidas condiciones. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esto no es lo que pedido me han mandado un oximetro de una marca desconocida. Adjunto les envio la foto (20260203_134507j.pg) He pedido un Medidor de glucosa en sangre inteligente no invasivo Omron adjuento les envio la factura de compra. Esta empresa no es de fiar.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/03/24 compré en su web on line el artículo Queen Pack de 4 Figuras POP! Rocks Vinyl I Want to Break Free 9 cm, Me pongo en contacto con ustedes porque veo que el comercio ya no se encuentra operativo y tras contactar con vosotros el año pasado indicandome que cuando tuvierais stock me lo enviariais (algo que al final no ha ocurrido) SOLICITO, el reembolso de dicho pedido ya que no va a ser entregado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes, realicé un pedido de glucómetro ,marca Siemens, el pago era contrareembolso, al entregarle la caja cerrada, se pagó en efectivo 52euros y al abrir la caja había un saturímetro de malísima calidad. Les he escrito varios mails sin obtener ninguna respuesta. He enviado correos a info@viva-salud.shop. Esta gente envía lo que quiere, verdaderamente se nota la mala fé.

Estimados/as señores/as: El 23/12/2025 adquirí un vehículo BMW en el concesionario BMW Oliva Motor Girona bajo una campaña comercial que incluía la instalación del cargador BMW Wallbox Plus en mi domicilio. El vehículo me fue entregado el 02/01/2026 en condiciones claramente deficientes de limpieza e higiene, presentando suciedad visible en puertas, asientos, alfombrillas y consola central. Esta situación dañó gravemente la experiencia de entrega y resulta especialmente impropia e inaceptable en un concesionario oficial BMW, marca que fundamenta su posicionamiento en el mercado en unos estándares de calidad, cuidado del detalle y experiencia premium. Una entrega en estas condiciones no debería producirse bajo ningún concepto en un concesionario oficial y menos aún tratándose de una marca que lleva por bandera su estatus premium. Posteriormente, el propio concesionario reembolsó el coste de una limpieza integral, reconociendo de facto dicha deficiencia. Con posterioridad a la compra, el propio concesionario me remitió un documento denominado “Resumen de Pedido 3CP – Transaction-ID 81587”, emitido a mi nombre y asociado a mi vehículo, en el que se establece un precio base de 1.575 € (IVA incluido) y se detalla que la instalación incluye, entre otros conceptos, el Smart meter para el balanceo y reparto inteligente de la energía, así como la legalización de la instalación. Sin embargo, el 02/02/2026 la empresa instaladora designada por BMW (Emovili Spain, S.L.) me envía un presupuesto donde se me pretende cobrar de forma independiente el concepto “Balanceo INEPRO Mono-Phase Meter”, pese a figurar incluido en el documento anteriormente citado. Al trasladar esta incidencia al concesionario, se niega la validez del documento remitido y se me indica verbalmente que el importe cubierto por BMW sería de 1.200 €, cifra que no aparece reflejada en ningún documento contractual y que contradice el Resumen de Pedido 3CP de 1.575 €. Me pongo en contacto con ustedes porque considero que existe un claro incumplimiento de una oferta vinculante asociada a la venta del vehículo, así como una gestión comercial y postventa deficiente. Adjunto documentación acreditativa: Resumen de Pedido 3CP, captura del envío del documento por parte del comercial, presupuesto de Emovili y justificante del reembolso de la limpieza del vehículo. SOLICITO el cumplimiento íntegro de la oferta, asumiendo BMW el coste del balanceador incluido en la instalación, así como el respeto al importe base de 1.575 € indicado en el documento remitido. Adicionalmente, SOLICITO una compensación económica razonable por las molestias ocasionadas, el tiempo invertido en gestiones, la deficiente experiencia de entrega del vehículo y la incorrecta gestión postventa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Hola. Realicé un pedido en Miravía el día 12 de Noviembre. En Miravía los gastos de envío y de devolución son gratuitos. Me llegó el pedido y por problemas de talla lo tengo que devolver. Hago los pasos correspondientes, que ya los he hecho muchas veces, y resulta que no me sale la etiqueta de devolución, me dice que tengo que enviar el pedido para devolverlo por mi cuenta. Hablo con atención al cliente y me dicen que es correcto que el sistema está mal y no saben porque no me da la etiqueta. Después de hablar con ellos día si, día tambien, sigo igual, esperando la etiqueta de devolución, Recibo correos que me indican que siguen trabajando con mi caso.. Evidentemente el paquete está desde ese día envuelto y embalado, que igual el día que lo abran ya está hasta podrido el tejido de estar apelmazado, y claro está también que ya se ha pasado el plazo de devolución. Me dicen que no habrá problema porque el plazo al haber esta incidencia se ha paralizado. El seguimiento de mi caso es 2507100003190510. Escribo desde aquí a ver si así hacen más caso, porque sinceramente no me creo que una web o una empresa como Miravía que están todo el día haciendo pedidos, les pase esto. Y no me parece normal que yo tenga que estar tres meses con las ssudaderas aquí y con mi dinero por ahí en el aire, ya tendría que estar de vuelta en mi cuenta.. Gracias.

He vendido a través de Vinted con envío por inpost un artículo de 770 euros que han extraviado con numero de expedición 53592923. Ni vinted ni inpost me ofrecen una solución