Hola, realice un pedido en BackMarket hace 3 semanas.
Un mobil Pixel 8 pro.
Cuando me llegó empecé a configurarlo y como la carga era baja lo puse a cargar.
No se volvió a encender.
Hize mi reclamación a Back Market y lo envié al dia siguiente al reacondicionador.
Pasan 3 semanas entre que pide que desvincule mi cuenta google, cosa que hice immediatamente, y que les envie una captura de pantalla conforme se hizo la desvinculación de la cuenta google.
Pasan los dias y me dicen que no pueden desbloquear el mobil, pasa mas de 1 semaña desde que les envie las capturas de pantalla de desvinculacion de mi cuenta google.
El mobil tengo que desbloquearlo cuando llegue y no llega, y si quiero realizar el reembolso, me queda poco mas de una semana. Y todo este tiempo sin mobil, y recibiendo mensajes que son copias de los anteriores. Me niegan el reembolso y no me dan solucion.
