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No inician el proceso de devolución dejando pasar el plazo del mismo
Realice un pedido en Mellerware y tras varios mensajes y rellenados distintos formularios, y llamadas están dejando pasar el plazo para poder devolver el mismo. Necesito devolver el pedido.
Pedido erroneo
Buenas tardes, Con fecha 31 de julio realizo un pedido de la equipación de mi hija del club Madrid CFF a fútbol emotion. El plazo estimado de entrega era el tres de octubre. El pedido llegó el martes 8 de octubre. Cuál es mi sorpresa cuando las dos camisetas de jugar de mi hija vienen sin la publicidad del club y otra sin escudo. Escribo al soporte de atención al cliente y la única solución que me dan es que pida unas camisetas nuevas (cosa que encima no puedo materialmente) y devuelva las que tengo. Yo les indico que no puedo devolver las camisetas puesto que la fecha de entrega es de dos meses y por lo tanto son dos meses que mi hija no puede jugar porque no tiene la equipación. No me dan ninguna otra solución. El error es únicamente suyo y no entiendo porque tenemos que ser los perjudicados. Les ruego que me llamen y dicen que no tienen soporte telefónico. Me parece una tomadura de pelo y un perjuicio total hace el consumidor
Pedido incompleto
Hola realice un pedido 18/09/24 del cual me faltaron dos productos e reclamado y me indican que desde sus instalaciones salió el pedido completo. Como no dispongo de la caja de envío no pueden verificar si fue manipulado por el transporte.Recibo en un punto de entrega el paquete el 03/10/24 por seur cuando solicito a domicilio.No tiene daños. Como abro el paquete en mi trabajo no guarde la caja pero verifico que faltan dos productos. No estoy conforme con la respuesta de primor
problema con el reembolso
Hice una venta por Wallapop me comunicaron que el dinero estaba metido en el monedero. Pero el problema es que hice la venta con un perfil de cuenta cuyo correo electronico ya está eliminado (No existe). Tengo perfil y correo nuevo pero al entrar en Wallapop no me aparece el importe de la venta en el monedero. No sé como hago para recuperarlo.
Devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de reembolso del dinero. Con fecha 16/8/2024 realicé un pedido de un teléfono móvil (pedido 299870) a la página web de All Zone. PAGADO CON BIZUM 317,59 EUROS. A los pocos días anulé el pedido y con fecha 29/8/2024 RECIBÍ MAIL por parte de All Zone CONFIRMANDO CANCELACIÓN PEDIDO (pedido 299870. Referencia pedido 511112553). Con fecha 2/9/2024 recibí nuevo mail CONFIRMANDO QUE MI REEMBOLSO SE ESTABA TRAMITANDO. Con fecha 18/9/2024 recibí nuevo correo de All Zone (pedido número 299870) diciendo que el reembolso se había enviado a mi entidad financiera y que entre 7 y 10 días hábiles debía tener mi dinero. A día de hoy han transcurrido casi dos meses desde la cancelación del pedido y NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO. He llamado a mi entidad financiera en repetidas ocasiones y NO tienen constancia de haber recibido ningún reembolso a pesar de que en la web de All Zone pone en mi área de cliente que ha enviado el reembolso a mi entidad financiera, la cual (Banco de Santander) lo niega. Llamo al número de teléfono de All Zone y me tienen 15-20 minutos en espera para finalmente COLGAR Y NO ATENDERME. Me responden a correos con plantillas y respuestas estándares inespecíficas sin solucionar el problema. DENUNCIO que he pagado un móvil del cual cancelé el pedido y aceptaron la cancelación (29/8/2024) y NO ME HAN REEMBOLSADO EL DINERO casi dos meses después por lo que mediante la presente RECLAMO a través de la OCU dicha devolución.
reclamacion contra herbolario medicinal
Pedido: MHLPYPKMQ Realizado el 21/09/2024 13:15:28 Pago: Redsys Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total Optim Curcuma 45Cap. de Optim Laboratoire 24,68 € 3 74,04 € Productos 74,04 €Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Arriba viene cuando efectué el pedido y su importe; es evidente que es una estafa porque ni contestan correos ni cogen el telefono ni llega el pedido.
Problema con la compra de un coche toyota
Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de octubre reserve en su web online el artículo Toyota Toyota C-HR con matrícula "4048 MFV", el cual incluía su oferta promocional a un precio de 29 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque tras ponerse en contacto conmigo me han enviado un precio incorrecto en el contrato, una vez comunique el error en el documento no he obtenido respuesta. Adjunto reserva, contratos manifestados por el vendedor y caracteristicas del vehiculo. SOLICITO, el cumplimento de la oferta de la reserva. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Estafa en compra Online
Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 adquirí en la página web fightretro.com el producto consola retro, tras verlo anunciado en varias redes sociales (Instagram especialmente), y varias páginas en internet. Teniendo un envío 24h-48h con seguro, y habiendo pasado 20 días desde su compra, sigo sin obtener el producto. Durante este tiempo he intentado contactar con ellos tanto por correo como por los medios de contacto que indicaban en su web y no he recibido contestación alguna. A fecha de hoy, el seguimiento del pedido ni siquiera aparece, su página web ha desaparecido y no se puede acceder. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, entendiendo que se está realizando una estafa al comprobar todas las reclamaciones que están realizando otros usuarios durante estas fechas. Página web: www.fightretro.com Contacto: fightretro.soporte@gmail.com Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Cargo en banco Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Impago
Vendí mi coche a Flexicar y no he recibido la transferencia bancaria. El día 20-09-24 firmo un contrato de compra-venta y dejo el vehículo en sus instalaciones entregando las llaves, el día 03-10-24 según informe de la DGT el coche pasa a la titularidad de Flexicar, hoy a día 09-10-24 sigo sin recibir el dinero y ni siquiera previsión por parte de Flexicar de cuando lo recibiré. Al día de hoy legalmente no tengo vehículo y tampoco el dinero por su venta.
Estafa consola
Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2024 adquirí en su página web Fightretro.com el producto Consola Portatil Fight Retro. Han pasado ya 23 días y no lo he recibido, y el pedido debía llegar en 24h-48h. Además, la página web ha cerrado y sus cuentas de instagram, whatsapp y correo han sido cerradas o no contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me hiciera una devolución del doble del dinero abonado por estafa, daños y prejuicios. Atentamente
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