Estimados/as señores/as:
El pasado día 28/10/2025 compré en su web on line un pallet de pellets, el cual incluía su oferta promocional, de 77 sacos, sin portes alguno, por una cantidad de 300,00€.
Me pongo en contacto con ustedes porque, no he recibido aún la factura de dicho pedido, no he recibido contestación alguna de dudas qué se le ha planteado, y no da seguridad alguna de que esto no sea una tomadura de pelo.
Adjunto fotocopia de la transferencia realizada a su cuenta, cómo prueba del pedido realizado.
SOLICITO, a la mayor brevedad posible, la devolución de la totalidad de mi dinero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…