Últimas reclamaciones

Hola. Realicé un pedido a esta tienda y no tenía nada que ver con la foto publicada. Lo realicé el 28 de julio. Al reembolsarlo me dijeron que yo tenía que mandarlo por correos y pagar yo el reembolso. Hace un mes que lo envié y me dicen que no ha llegado el producto a los almacenes. Me ofrecen un 50% de reembolso del coste del producto.. 39,95€ me costó. Aun sigo esperando el 100% del reembolso. Pero ellos siguen diciendo que no saben del paquete. Ahora estoy sin producto y sin reembolso.

Buenas, esta mañana he realizado una compra de un perfume para aprovechar mi descuento por cumpleaños y un empleado me ha recomendado un perfume porque se parecía mucho a otro que me gustaba. Bueno ya no es que no se parezca en nada sino que es desagradable y me he puesto en contacto con laa tienda y me dicen que al abrirlo no me devuelven el dinero y ni siquiera me hacen un vale para gastar en la tienda. El perfume no tenía tester y yo he confiado en un empleado y ahora he perdido mas de 30 euros porque para aprovechar el vale tenia que comprar algo más. me parece que si es por una recomendación de un empleado no tienen que echarme a mi la culpa de comprarlo que es lo que han hecho, solo he confiado en un empleado que para eso trabaja ahí y les forman. Querria que me devolvieran el dinero del producto porque ha sido él quien me ha hecho una mala recomendación.

Con fecha 3 de febrero de 2024 adquirí en IKEA un conjunto de armarios a medida (lista de compras no iSell 1409666161, Anexo 1), que incluía, entre otros elementos, un armario con puertas correderas BERGSBO N 2pc 200x236 efecto roble tinte blanco (artículo 205.253.04). Con el tiempo se detectó que dichas puertas correderas estaban mal instaladas y no funcionaban correctamente, por lo que activé la garantía del producto. IKEA tramitó la sustitución de las puertas a través de un proceso de garantía identificado con el no de pedido 1618731249 (27/07/2026): retirada de las puertas antiguas (no de retirada CD87-4KUK) e instalación de unas puertas nuevas GRIMO N 2pc 200x236 blanco, sin coste alguno para mí (Anexo 2), encargando la ejecución material del servicio a la empresa subcontratada Servicios Empresariales Ader, S.L. 1.1. Reiterados incumplimientos en la recogida de las puertas defectuosas (no de retirada CD87- 4KUK) ● 27/07/2026: se programa la recogida para el 03/08/2026, franja de 9:00 a 15:00h (Anexo 3). ● 03/08/2026: no se presentó nadie en la franja horaria comprometida, pese a haber permanecido en el domicilio a la espera del servicio. ● 04/08/2026: la cita se reprograma, sin explicación previa, al 06/08/2026, franja de 9:00 a 15:00h (Anexo 4). ● 04/09/2026: la cita se reprograma de nuevo al 07/09/2026, franja de 15:00 a 21:00h (Anexo 6). El mismo día, IKEA reconoce por escrito el retraso del servicio y confirma que ha "reclamado el servicio" a su proveedor de transporte (Anexo 7). ● 07/09/2026: dos operarios de Ader se presentan a las 21:15h, fuera ya de la franja horaria comprometida, y manifiestan que el trabajo era "mucho" y que volverían al día siguiente. Al día siguiente (08/09/2026) no se presentaron ni respondieron al teléfono de contacto que ellos mismos habían facilitado. ● 08/09/2026: IKEA comunica que, "debido a la incidencia", genera una nueva cita de retirada (Anexo 9), fijada finalmente para el 12/09/2026, franja de 9:00 a 15:00h (Anexo 10). 1.2. Montaje defectuoso de las puertas nuevas ● El montaje de las puertas nuevas, inicialmente previsto para el 04/09/2026 (Anexo 5), se reprogramó al 11/09/2026 (Anexo 8). ● El 11/09/2026 los operarios de Ader finalmente desmontaron las puertas antiguas e instalaron las nuevas, pero las dejaron sin equilibrar correctamente: los cajones del armario no abren y el mueble sigue siendo inutilizable. No se firmó ninguna hoja de conformidad del montaje, precisamente porque el trabajo quedó sin terminar de forma correcta. ● Como solución, IKEA ha ofrecido una nueva cita para el sábado 19/09/2026, franja de 9:00 a 15:00h (Anexo 11), lo que supone la quinta vez que debo permanecer en el domicilio a la espera de un servicio que en las ocasiones anteriores se ha cancelado, retrasado o ejecutado de forma defectuosa.

Llevo más de seis meses sin poder utilizar mi cuenta de Amazon con normalidad. Amazon cancela sistemáticamente todos los pedidos que intento realizar debido a un problema relacionado con mi dirección que, según se me ha indicado, se originó por parte de la propia empresa. A pesar de haber contactado con Amazon en numerosas ocasiones para solucionar esta situación, no me ofrecen ninguna solución y, en la práctica, ignoran mis reclamaciones. Además, continúo pagando una suscripción de Amazon Prime sin poder disfrutar de los servicios asociados a ella, ya que no puedo realizar pedidos con normalidad. Considero totalmente injustificada esta situación, especialmente teniendo en cuenta que llevo más de seis meses sin una solución efectiva y sigo pagando por un servicio que no puedo utilizar. Solicito a través de la OCU que Amazon solucione esta situación de forma inmediata, reactive plenamente mi cuenta y me permita realizar pedidos con normalidad. Asimismo, solicito que se valore la devolución de las cantidades abonadas por Amazon Prime durante el periodo en el que no he podido disfrutar del servicio.

Hola, realice un pedido el pasado 12/09/2026. Al hacer el seguimiento me doy cuenta en la página del transportista que aparece como entregado, sin embargo no lo había recibido. Al contactar con la tienda vía mail, me dicen que van a contactar con la empresa de reparto en cuestión. A partir de ahí recibo otro correo en el que dice que la empresa le informa que está entregado pero no me aclaran a quien. Me piden consulte a los vecinos y me envían un comprobante que les ha enviado el transportista en el que no aparece ni DNI ni nombre ni nada de la persona que supuestamente lo ha recepcionado. Ya había consultado a los vecinos, no obstante vuelvo a hacerlo sin resultados. Lo comunico nuevamente a The Are y no tengo contestación alguna hasta el momento. Muy decepcionante todo.

El dia 15-09-26 tome numero para consultar si la placa de gas 4 BECO HIGG 64103 SX ACERO INOX, tenia chispon y le hice a la señorita que me atendio hasta el muestrario y me confirmo que si lo tenia, despues de seguir las intrucciones de pedir un electrecticista para el montaje me indica que este producto no tiene chispon. LA INCOMPETECIA HACE QUE ME TENGA QUE QUEDAR CON ALGO POR LA MALA INFORMACION. Muchas gracias, por formar al personal, ya se a donde no tengo que volver.

Estimados señores de Autoacc, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número 4999, realizado el pasado 25 de agosto de 2026, el cual consistía en unas bombillas D8S de xenón. Dado que ha transcurrido un plazo excesivo sin que el pedido haya sido enviado ni recibido, y ante la falta de cumplimiento en los plazos de entrega previstos, por medio de la presente solicito la cancelación definitiva del mencionado pedido y el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Les ruego que procedan a la devolución del dinero a través del mismo método de pago utilizado en su momento y que me envíen confirmación por escrito de que la anulación y el reembolso se han tramitado correctamente. Quedando a la espera de su respuesta inmediata, atentamente Eugenio Sáez Sáez 639602391 eugeniomss@hotmail.com

HOLA EL DIA 07/09 HE REALIZADO UN PEDIDO DE UNOS APPLE AIRPODS PRO 3 QUE SEGUN JAZZTEL Y GLS HA SIDO ENTREGADO EL DIA 14/09. ESTE PEDIDO NO HA SUIDO ENTREGADO A MI NI A NINGUN FAMILIAR NI VECINO Y NO CONOZCO A LA PERSONA QUE FIGURA COMO RECEPTOR NI EL DNI QUE SE INDICA. AL DIA DE HOY NO HE RECIBIDO NIGUNA RESPUESTA TANTO DE JAZZTEL COMO DE GLS, NO HE LOGRADO CONTACTAR CON NADIE DE GLS Y HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN EN JAZZTEL SIN RESPUESTA. SOLICITO LA CANCELACION DE LA COMPRA O LA ENTREGA DEL PRODUCTO Y UNA RESPUESTA POR PARTE DE JAZZTEL. TAMBIEN SOLICITO UNA INDEMNIZACION POR LAS MOLESTIAS CAUSADAS YA QUE LLEVO VARIOS DIAS SIN PODES SOLUCIONAR ESTA SITUACION.

Hola, realicé el pedido de unos leggings de Under Armour el 7 de septiembre de 2026 los cuales me enviaron rotos con un agujero, imposibles de reparar o de usar debido a la naturaleza de los materiales. Después de una semana de contactarles y enviarles fotos todavía no me dan una devolución ni reposición del producto y quieren que todavía lo done o destruya y haga y haga fotos, ridiculos! Como voy a donar uno leggings rotos! en los contenedores solo se debe echar ropa usable ! Devuelvan el dinero, ni siquiera me dejan devolver el articulo.

Buenas yo hice mi pedido el día 10 de septiembre y no e recibido nada una semana después , el tlf no es válido ylos correos no contestan,