Hola, realice un pedido el pasado 12/09/2026. Al hacer el seguimiento me doy cuenta en la página del transportista que aparece como entregado, sin embargo no lo había recibido. Al contactar con la tienda vía mail, me dicen que van a contactar con la empresa de reparto en cuestión. A partir de ahí recibo otro correo en el que dice que la empresa le informa que está entregado pero no me aclaran a quien. Me piden consulte a los vecinos y me envían un comprobante que les ha enviado el transportista en el que no aparece ni DNI ni nombre ni nada de la persona que supuestamente lo ha recepcionado. Ya había consultado a los vecinos, no obstante vuelvo a hacerlo sin resultados. Lo comunico nuevamente a The Are y no tengo contestación alguna hasta el momento. Muy decepcionante todo.
