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REEMBOLSO OR MALA RECOMENDACIOMN

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Venta

Tu reclamación

A. M.

A: DRUNI

17/09/2026

Buenas, esta mañana he realizado una compra de un perfume para aprovechar mi descuento por cumpleaños y un empleado me ha recomendado un perfume porque se parecía mucho a otro que me gustaba. Bueno ya no es que no se parezca en nada sino que es desagradable y me he puesto en contacto con laa tienda y me dicen que al abrirlo no me devuelven el dinero y ni siquiera me hacen un vale para gastar en la tienda. El perfume no tenía tester y yo he confiado en un empleado y ahora he perdido mas de 30 euros porque para aprovechar el vale tenia que comprar algo más. me parece que si es por una recomendación de un empleado no tienen que echarme a mi la culpa de comprarlo que es lo que han hecho, solo he confiado en un empleado que para eso trabaja ahí y les forman. Querria que me devolvieran el dinero del producto porque ha sido él quien me ha hecho una mala recomendación.

Mensajes (1)

DRUNI

A: A. M.

24/09/2026

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenas tardes, En relación con la reclamación con n.º 15693187, necesitamos que nos facilite más información sobre la situación que nos traslada, concretamente: ¿En qué fecha tuvo lugar lo sucedido? ¿En qué tienda DRUNI ocurrió? Una vez recibida esta información, desde el departamento de Atención al Cliente realizaremos las gestiones necesarias para revisar lo sucedido y poder ofrecerle una respuesta. Quedamos a la espera de su respuesta. Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::Mn0rVtqSIVWhmB5JCBd3Vhw:: --------------- Mensaje original ---------------


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