Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
03/07/2026

Engaño en venta

Buenas tardes, El lunes 29 de junio de 2026 por la mañana fui a la tienda situada en la Avenida Fundación Príncipe de Asturias, en Oviedo, buscando una aspiradora de escoba. Le pedí recomendación a la dependienta haciéndole saber que el único requisito era que tuviera luz la aspiradora. Me dijo que todas traían luz. Me recomendó una de “gama alta”, la AEG 3000, me cobró 160€ por ella. Al llegar a casa la probé y, para mi sorpresa, no tiene luz. Además, miré en la página del proveedor y cuesta 85€ https://www.aeg.com.es/aspiradoras/vacuum-cleaners/stick-vacuum-cleaners/cordless-sticks/ap31cb18iw/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=MK~ES_LG~ES_BR~AEG_BSC~CDI+CENTRAL_KY~COMBI_EX~CRS-CAT_SP~IN-MKT_IN~D2C_CH~PPC_AS~Google_CP~PRCH_OB~SALES_CG~CROSSCAT_BTY~PMAX_CN~SA&utm_id=19911211571&utm_content=SC~MULTIPLE_MT~MULT_CN~Vacuums&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=19912160119&gbraid=0AAAAABX7EElBpJgyPYGMy7ap1SZEF6-mE Una cosa es sacarle beneficio, otra muy distinta es cobrar el doble del precio de venta al público que marca el proveedor. Intento contactar por activa y por pasiva con la tienda y no me cogen el teléfono. Pude ir el lunes porque vivo en Gijón y era fiesta pero ya no va a coincidir que pueda acercarme más a la tienda hasta que otro día sea fiesta aquí y no en Oviedo. Me gustaría que pudieran ofrecerme una solución ya que en estos momentos siento, de verdad, que me han engañado. Viendo las reseñas de esa tienda me doy cuenta que no soy el primero… Espero su respuesta. Muchas gracias. Un saludo

En curso
E. B.
03/07/2026

Compra de Airfy

Hola buenos días soy elenice yo hay comprado un Airfy de los otros más no era este que hay pedido este es com hielo el que hay pedido no es con hielo este es muy malo me gustaría de cambiar o la devolución gracias

En curso
M. C.
03/07/2026

Problema con el pago

Hola, He realizado una venta de un móvil y me han pagado mediante un vale con fecha de caducidad a 3 años. Lo he reclamado y me dicen que es la forma de pago que yo he seleccionado. Sin embargo no es así, ya que yo misma registré el número de mi cuenta bancaria para que me realizaran el pago mediante transferencia. Tras reclamar inmediatamente, me dicen que no es posible modificar el método de pago, por lo que solicito que me devuelvan el móvil, pero se han negado. Por esta razón quiero exponer mi denuncia por no ser claros en su proceso de compra y por negarme el desistimiento.

Resuelto
F. F.
03/07/2026
escudofavorito

no envían el producto ni devuelven el importe

Pedido realizado el día 22 de junio. Tras numerosas reiteraciones de que lo envíen sin resultado, finalmente el día 01 de julio les comunico vía e-mail el desistimiento del pedido y el reembolso del importe contestando que lo enviaban, si bien ni han hecho una cosa ni la otra. Parece ser que hay más casos con esta empresa de venta de camisetas deportivas.

Resuelto
E. V.
03/07/2026

Problema con el producto

Realize un pedido de funda de caravana por importe de 133,90 Me llegó un armario de madera, Me puse en contacto con ellos , Respondieron que me darían solución pasadas 48h , yo esperaba que me enviarán las instrucciones para la devolución pero nada, Oy e leído en el comentario de TripAdvisor que me dicen que me responderán en el tiket con terminación 334 pero nada ni llamada ni ninguna información ni devolución espero se me envíe lo que pedí o me aboné la cantidad que Page ya que me siento muy engañado y decepcionados. E intentado adjuntar la factura de compra no me deja adjunto captura de pantalla de la aplicación

En curso
S. G.
03/07/2026

Descuento engañoso

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de julio de 2026, compré en su web online el artículo Cecotec Conga X50, el cual incluía su oferta promocional del 54% de descuento por el Red Friday. Me pongo en contacto con ustedes porque durante esta campaña Red Friday de MediaMarkt, la empresa publicitó un robot aspirador Cecotec Conga X50 con un descuento del 54%, afirmando que su precio original era de 549€. Sin embargo, el precio de referencia real era de 279€ (siendo el descuento real del 10,75%, al pagar 249€). Al inflar el precio de salida de forma artificial, la empresa incumple la normativa de comercio y la Directiva Omnibus sobre la transparencia en la reducción de precios, induciendo a error al consumidor mediante un anuncio publicitario engañoso. Adjunto pruebas gráficas. Se adjuntan imágenes de prueba del engaño: factura, captura de pantalla del producto con porcentaje engañoso y además una captura de una herramienta que verifica el descuento real. También envío el link del producto (teniendo en cuenta que puede cambiar el precio en cualquier momento por parte de MediaMarkt): https://www.mediamarkt.es/es/product/_robot-friegasuelos-cecotec-conga-x50-50-w-240-min-autonomia-navegacion-laser-fregado-spin-15000-pa-negro-1605446.html?utm_source=google&utm_medium=v2-sho&utm_campaign=es%7Cmm%7Crt%7Cv2-sho%7Cpmax%7Cnsp%7Cpromo-secundarios%7Cna%7Cd2c%7Caon%7COSB0003N08&utm_content=OSB0003N08-TCID18082666946&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaignid=18077458951&gbraid=0AAAAADL_At9-9dNH-CFReI20N2L3VcJWY&gclid=EAIaIQobChMI1MmD5razlQMVwmdBAh2l_iVkEAQYASABEgJyQ_D_BwE SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Siendo consciente de que he aceptado comprar el producto a ese precio, solamente quiero que MediaMarkt tenga consecuencias de hacer estos engaños a la gente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso

RECLAMACIÓN POR PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES, ENGAÑO EN EL PRECIO "SMART TRAMITS S.L."

SMART TRAMITS S.L. https://www.solicitarnotasimple.org Por la presente me dirijo a ustedes para manifestar mi más absoluta disconformidad y exigir la DEVOLUCIÓN INMEDIATA E ÍNTEGRA del cargo total que me han efectuado en mi tarjeta bancaria en el día de hoy, el cual se ha realizado bajo un procedimiento fradulento, de manifiesta mala fe y con una absoluta falta de transparencia. A continuación, detallo las gravísimas irregularidades detectadas en su sitio web y en su pasarela de pago que fundamentan esta reclamación: PUBLCIDAD ENGAÑOSA Y CONFUSIÓN DE MARCA: Su sitio web utiliza una interfaz, colores y logotipos diseñados de forma deliberada para imitar y hacerse pasar por el portal oficial del Registro de la Propiedad de España (registradores.org), induciendo a error al consumidor medio, quien cree estar contratando directamente con la Administración Pública. OCULTACIÓN DEL PRECIO FINAL (Infracción de la Ley de Consumidores): Durante todo el proceso de introducción de datos, el precio final del servicio ha sido ocultado de forma sistemática. Únicamente se indicaba de forma visible el coste del suplemento "operación urgente +6,99 €", omitiendo el precio base, lo que supone una vulneración flagrante del derecho a la información previa que recoge el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). FRADE EN EL PROCESO DE AUTORIZACIÓN BANCARIA: Su pasarela de pago lanzó una orden de verificación a mi entidad bancaria por importe de 0,00 €, ocultando deliberadamente en la pantalla de autorización el cargo real que pretendían realizar. Esta práctica constituye un engaño informático para conseguir el consentimiento de un pago cuya cuantía total el usuario desconoce por completo en el momento de validar la operación. Un contrato en el que el consentimiento se presta por error, de forma viciada y mediante el ocultamiento del precio es nulo de pleno derecho según el artículo 1.265 del Código Civil.

En curso
R. F.
02/07/2026

Problema con lavavajillas TEKA

Estimados/as señores/as: El pasado día 06/06/2026 adquirí un lavavajillas Teka 24650WH desde la web de Mediamarkt a través del distribuidor ETUYO.COM. En el primer lavado, el lavavajillas pierde agua y aparece un error E4. El distribuidor ETUYO.COM envía un técnico de Teka el día 23/06/2026 para ver cual es el problema y diagnostica que la cuba interior está doblada y pierde agua. No hay evidencia de golpe externo ya que el exterior del lavavajillas esta en perfecto estado, por lo que es posible que el electrodoméstico viniera mal de fabrica. Desde Mediamarkt nos dicen que nos pongamos en contacto con el distribuidor y en el distribuidor nos dicen que el cambio lo tiene que autorizar Teka y que Teka no da ninguna respuesta. Me pongo en contacto con ustedes para que desde TEKA autoricen el cambio y desde ETUYO.COM puedan sustituirme el lavavajillas. El lavavajillas es NUEVO y está en garantía. Adjunto fotocopia del informe del servicio técnico de Teka. SOLICITO, autoricen el cambio del lavavajillas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
A. H.
02/07/2026

Vinted me esfafo

Compré unos zapatos a " Margama27" el paquete está perdido y no me devuelven el dinero desde Abril.Bloqueron mi cuenta,pero con la cuenta bloqueada no tienen ningún derecho de robar mi dinero,es un delito.Van a explicar en un juzgado su decisión de apropiación de MI Dinero.

En curso
A. H.
02/07/2026

Vinted se apropio de mi Dinero

Vendí unas sandalias a" Matildj" y no me transferieron el dinero de la venta.Me estafaron, estoy sin Dinero y sin artículo. Bloquearon mi cuenta,pero estando cuenta bloqueada apropiarse de mi dinero es un Delito.

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