Asunto: Reclamación contra Concesionario Blendio Devauto, S.L. Cantabria por modificación unilateral del precio acordado
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):
Yo, Adrián Fernández Salas, con DNI 20215980S, y domicilio en Barrio San Pedro X2, Polanco (Cantabria), deseo presentar una reclamación formal contra el Concesionario Omoda Blendio Devauto S.L. Cantabria, ubicado en Barrio Villafranca, 399, Torrelavega (Cantabria), por los hechos que expongo a continuación.
Exposición de los hechos
1. En fecha 18 de agosto de 2026, el concesionario Omoda Blendio Devauto S.L. Cantabria me entregó un presupuesto para la compra de un vehículo Omoda 9, con las características y condiciones que acordamos, incluyendo color negro y tapicería roja.
2. Acepté dicho presupuesto y aboné 500 € en concepto de reserva, cantidad que el concesionario confirmó como recibida.
3. Posteriormente, gestioné la financiación con Banco Santander, siendo esta aprobada sin incidencias.
4. El concesionario nos informó de que el vehículo tardaría más en llegar debido a las características solicitadas, lo cual aceptamos.
5. El día 11 de septiembre de 2026, el concesionario me comunicó por vía telefónica, en ningún momento por escrito, que, al no haberse matriculado el vehículo en agosto, el precio aumentaría en 2.000 €, alegando que la oferta ya no podía mantenerse.
6. Esta subida de precio se produce después de haber aceptado el presupuesto, abonado la reserva y completado la financiación, sin que exista incumplimiento por mi parte ni causa imputable al consumidor.
7. Considero que esta modificación unilateral del precio supone un incumplimiento de las condiciones inicialmente acordadas, vulnera mis derechos como consumidor y genera un perjuicio económico injustificado.
Solicito
- Que la OCU intervenga en este caso y valore si la actuación del concesionario Blendio Devauto S.L. Cantabria constituye una práctica abusiva, al modificar unilateralmente el precio después de haber aceptado el presupuesto, recibido la reserva y completado la financiación.
- Que se investigue si el concesionario ha incumplido sus obligaciones como proveedor, especialmente en relación con la validez del presupuesto aceptado, la gestión de la reserva, y la comunicación tardía de la supuesta pérdida de la oferta.
- Que se requiera al concesionario a devolver íntegramente los 500 € abonados en concepto de reserva, dado que la subida de precio no corresponde a ninguna causa imputable al consumidor y supone una alteración sustancial de las condiciones inicialmente acordadas.
- Que se determine si esta actuación vulnera la normativa de defensa de los consumidores y, en su caso, se tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones similares afecten a otros compradores.
Adjunto
- Copia del presupuesto entregado por el concesionario.
- Justificante del pago de la reserva (500 €).
- Documentación de la financiación aprobada.
Agradezco su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional necesaria.
Atentamente,
Adrián Fernández Salas
615142643
adrianfsa@hotmail.com
