Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 29-01-2026 compré en su web on line el Pedido LJHEOUMEY de importe 769.52€ El día 03-02-2026 se hizo una actualización de pedido NCZYCRKNS por importe de 162.75€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails y conversaciones por whastapp me indican que el pedido ha sido enviado, que lo recibiré la semana que viene, pero el pedido nunca llega y no me indican numero de envío. Adjunto documentos de pedidos y conversaciones: -Pedido NCZYCRKNS -Pedido LJHEOUMEY -Confirmacion de envio de pedido -Respuesta al plazo de entrega. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de Enero compré en su web, Me pongo en contacto con ustedes porque, el número de pedido fue #2704, recibido el día 30 de Enero de 2026. En su anterior comunicación me ofrecieron la posibilidad de quedarme con todos los artículos con la devolución del 50% del importe pagado.Lo acepté el día 12 de febrero y el 17 de febrero me indican por email que habían procedido a la devolución del 50% del importe total, me deberían ingresar 93,18€, pero nunca recibí en mi cuenta el dinero. Adjunto emails SOLICITO, el cumplimiento de la devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de diciembre de 2025 compré en su web on line el artículo Reloj Seiko Lady 32mm SWR080P1 Referencia: SWR080P1 , a 162€. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de enero, casi un mes más tarde de la compra, se pusieron en contacto conmigo para "comentarte que lamentablemente no vamos a poder servir tu reloj". Ese mismo día se respondió al correo y se solicitó la devolución total del importe en la misma targeta que se completó el pago. Sin respuesta. El día 02 de febrero se volvió a contactar. Sin respuesta. SOLICITO, la devolución total del importe satisfecho en forma de devolución a la targeta en la que se efectuó la transacción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola buenas tardes ojalá y me pagueis lo que me debéis me estáis cobrando cosas que yo no autorice y no me para de llegar creditoflip compra internacional quiero que me devolvais mi dinero y os deis de baja porque me estoy cansado y yo no os debo nada a ustedes y no se ni quiénes sois pero quiero mi dinero y que me deis de baja

Hola he realizado una compra el día 27 de enero y el pedido no me lo enviaron. Puse un email el día. 3 de febrero pero no respondieron he llamado pero nadie habla solo una máquina el número de pedido es 822113 Solo me enviaron un email el mismo día diciendo que mi pedido estaba completado y que lo enviaban por MRW llamo a la empresa de reparto a preguntar si tiene algo para mí ya que el pedido iba nombre de mi sobrino era un tarro de leche. Para Bb y leche líquida y se la había enviado a la casa pero nunca llegó. No me devuelve el dinero. Que debo hacer como me pueden ayudar Muchas gracias y quedo atenta

Estimados/as señores/as: He agotado todas las vías posibles de comunicación de la que disponéis correo electrónico ya que no tenéis atención a público de otro modo incluso por la vía de pago PayPal he intentado mediar y resolver el problema que he tenido con el último pedido por lo que me veo en la obligación de pedir ayuda por aquí en mi derecho como consumidora. Suceso : cobro indebido 205,91 € quiero procedan a devolverme ya que la devolución del paquete está realizada. En el último paquete recibido estoy encontrándome con una serie de problemas que me están llevando a que tanta problemática me hace no volver a realizar más pedido la ansiedad que me están ocasionando ya que es totalmente intolerable, en Enero exactamente la semana del 25 recibí el paquete de lokiero el día 3 de febrero realicé el checkout ( quedándome con un pantalón y haciendo pago de el ) y posteriormente el día 9 de febrero realizo la devolución desde vuestro enlace proporcionado que no se si con fallos técnicos o no solo sé qué es lo que aquí esta pasando y teniendo en cuenta que no disponen ustedes de un teléfono de atención al público, lo único que sé que realizó la devolución con la misma normalidad que las veces anteriores con la empresa de reparto Seur desde vuestro link . Os he mandado ya la recepción del paquete (vuelvo adjuntar documento) a lo que me responden ustedes que está devolución pertenece a diciembre , No! La devolución de diciembre os adjunto constancia y que también ustedes la tienen pertenece a el día 18 diciembre correo recibido de vuestra parte y el adjunto que os mando tiene fecha de febrero, el paquete ha llegado a vuestras instancias. Ahora yo no voy a pagar un paquete que he devuelto vuestra mala praxis no están gestionado como corresponde , espero que esta vez que se lea la información que se os redacta y espero también que revisén ustedes los paquetes que recepciónan los link que envían . Ruego pongan solución a la mayor brevedad y me informen lo antes posible de la revisión de todo, pero sobre todo de la devolución de los 205,91 € que se me han cobrado indebidamente y que quiero procedan a devolverme .

Reclamación formal – Pedido nº 29000123893 Nombre: Mónica Fecha del pedido: 16/06/2024 Importe: 144 € Descripción del caso: El día 16/06/2024 realicé un pedido en la empresa Menzzo por importe de 144 €, correspondiente al pedido nº 29000123893. Posteriormente se me informó de que el producto no estaba disponible por falta de stock, por lo que solicité el reembolso del importe pagado. A pesar de varias comunicaciones en las que la empresa me aseguró que realizaría el reembolso, nunca he recibido el dinero ni una solución. Solicito que la OCU gestione esta reclamación y que la empresa proceda al reembolso completo de los 144 € abonados. Adjunto: - Comprobante de pago - Capturas de los correos recibidos donde prometen el reembolso Fecha: __8/03/2026____ Firma: ____Monica__

Hola, realice un pedido por error el dia 18/02/26 a las 21:30 de la noche, en cuanto me di cuenta, escribí para cancelarlo, esto fue el 19/02/26 a las 03:30 de la mañana, es decir tan solo unas horas despues. Me responden el día 20 que ya no es posible porque debe cancelarse en las primeras 24h. Osea yo mandé la cancelación tan solo 6 horas después de que se realizara la compra y me dicen que no, que no se puede, que me tengo que esperar a que llegue y ya si quiero devolverlo pagando yo el coste. Osea algo totalmente ilegal, porque yo si he cumplido el plazo para cancelar. Quiero denunciar formalmente a esta empresa Tengo todos los e-mails guardados con la hora y las excusas absurdas.

Hola, el 28 de enero recibí un pedido de un producto que no es el que yo había pedido. Yo pedí un Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens, como así se anuncia en su web y recibí un oximetro para el dedo PULSE, cuyo valor suele ser unos 3 € y yo pagué contra reembolso 50€ por algo que yo no pedí y por supuesto no vale lo que yo pagué. Mi deseo es o recibir el producto que yo pedí y devolver el PULSE o que me devuelvan mi dinero. Ya envié varios correos a las direcciones que ponía en su web para reclamar incidencias y no he obtenido ninguna respuesta. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias

buenos dias, el dia de ayer 6 de marzo de 2026, me acerque a su almacen a hacer una compra mas o menos a las 8 pm, y me encontraba en el pasillo 23, de el almacen de alfafasar, y a no encontrar un producto q me hacia falta me acerque a un empledo de su cadena para preguntarle o me asesore por el productu q me hacuia falta, o lo cual no me presto atencion y volvi a preguntarle y la repuesta de el es ahy no venden de eso sin nisiquiera ver q lo q yo nesecitaba, a lo cual le dije q si no queria ayudarme que yo buscaba lo mio porque yo ya habia comprado de eso alguna ves hay, y me diriji a donde estaba cuando el señor de nombre ALLAN empezo a decirme cosas en voz alta a lo cual yo le respondi tambien, diciendole q si no podia atender a los clientes q buscara otro tipo de trabajo, q para eso es que le pagan, para atender y hacer sus deberes, y siguio diciendome cosas ofencibas a lo cual yo tambien le respondi ofensibamente, en esos momentos llega en señor de nombre ANTONY queriendome callar a mi pero no a su compañero quien fue el q estaba gritando mas, y desde un momento el empezo a gritarme tambien defendiendo a su compañero, y agrediendome verbalmente muy fuerte yo tambien empece a responderle, cuando de un momento a otro se bajo de la montacarga furioso y con ganas de pegarme a lo cual yo lo lo quede viendo porque queria pegarme estaba muy agresivo y yo segui parado en donde me encontraba y le gritaba tambien a el, y se asesrco el emcargado y sin saber nada lo q hace es decirme q me sacaran del almacen sin nisiquiera preguntar q fue lo q paso, sacando a mi familia como si estubieramos robando y pidiendo algo regalado lo cual yo le dije , por eso le recomiendo q capaciten o por lo menos den un curso de como solucionar un conflito, porque en ves de tratar de camar las cosas, o por lo menos verificar que paso, para poder toamr buenas deciciones, empezo a amenazarme q me iba a enviar a la policia y q me iba a demandar, por agredir a los trabajadores, lo cual nunca paso, ya que los q me querian agredir fue su trabajador, yo nunca lo enfrente y el fue quien se bajo del montacarga a pegarme, es mas yo quiero felicitar al guarda de seguridad quien fue mas sabio y calmo las cosas, asi como deje el emcargadfo q iba a verificar las camaras del pasillo 23 para ver si yo habia pegado a alguno de los trabajadores quiero que ustedes vean las camaras para que vean el comportamiento de sus trabajadores, y feliciten al guarda de seguridad que fue el q mejor trato esta situacion, y ya cuando el le dije q iba a poner la queja de la forma en que me habian tratado, el encargado hay si se calmo y dejo de amenazarme, y empezo a hablarme con decencia como lo tenia q haber echo desde el principio, espero que tomen las correrciones necesarias para poder volver a su almacen, ya q no se si me vuelven a ver estas personas me puedan agreder, de antemano le agradezco su atencion prestada y quedo a la espera de una respuesta atentamente HERNAN SAA