Hola, el 08/07/2026 realicé una venta en Vinted (tengo una cuenta con 424 valoraciones y una media de 4.7, mayoría de opiniones positivas) rara vez he tenido problemas en alguna compra o venta. Los artículos vendidos son 2 shorts de niña talla 3 años y una camiseta de mujer de marca Ralph Lauren. Al llegar el pedido la compradora reclama que los shorts están dañados basándose en que hay un nombre marcado en los mismos, cosa que se especificaba en el anuncio tanto por escrito como en foto, también reclama que la camiseta Ralph Lauren es falsa. Intento razonar con esta persona pero no funciona, exige un reembolso, le indicó que de acuerdo, que me devuelva los artículos para obtener el reembolso (esto sobre el 26/08/2026. La compradora no devuelve los artículos y el pedido continúa suspendido desde entonces. He contactado con Vinted varias veces por este asunto sin obtener más respuesta que "estamos revisando el caso" y ya han pasado más de 3 meses. Como broche a mi reclamación añadiré que la compradora en cuestión tiene una gran cantidad de malas opiniones por tratar de estafar a vendedores, cuenta con 179 valoraciones y una nota de 3. Ruego que Vinted ponga una solución a mi problema y tomen medidas contra esta persona que utiliza el servicio para estafar. Mi usuario en Vinted es Kaiserxan y el de la compradora dudosa es anaclaudiamc.
