Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
30/07/2025

Llevo reclamando la devolución de mi dinero casi dos meses sin respuestas.

DETALLES ID: 851247 Referencia: DEV083900 Realizado el 30/06/2025 12:53:06 Vuelvo a ponerme en contacto mil veces con el equipo de atención al cliente, debido a un impago en la devolución de mi compra, llevan con el artículo en sus instalaciones más de un mes y continúan sin devolverme mi dinero de la devolución de parte de la compra. Intento contactar al teléfono anunciado en su página web para atender a sus clientes, pero NUNCA responden ni atienden llamadas. He enviado varios correos electrónicos por el mismo motivo, pero no responden y no devuelven mi dinero. Vuelvo a reiterarme en que me devuelvan ya mi dinero si no, esta próxima semana acudiré al servicio provincial de consumo de Granada, para así denunciar a su empresa por robo de mi dinero. Añadiendo la correspondiente reseña y publicidad en redes sobre sus actos con respecto a la NO devolución del dinero a sus clientes tras una devolución rápida de un producto que no estuvo en mi mano ni un día tras su llegada, ya que lo devolví enseguida y llevan ustedes con el trabajando con el artículo y con mi dinero!!! Quedo a la espera de una urgente respuesta por su parte y de mi dinero ya pero no lo hacen!! No reembolsan y además no dan la cara!!!

Resuelto
J. C.
30/07/2025

Coche averiado

Hola, compré un coche en clicars hace unos meses el coche tiene un problema de motor que está desde el primer día. El coche lleva en el taller con esta 5 veces y encima no me lo arreglan en condiciones simplemente borran los fallos . He intentado solucionar las cosas en varias ocasiones a lo único que he conseguido son malos tratos malas contestaciones y en ningún momento me han dado una solución digna ya que el coche ha tenido un costo de 9.000 euros y para colmo pago un seguro para los desperfectos que al mes pagó 106 euros pero no sirve de nada ese seguro. Siempre tiene los mismos fallos desde el primer día tengo distintas diagnosis y casi siempre es lo mismo. De 5 meses he disfrutado el coche 1 mes

Cerrado
S. B.
30/07/2025
ÓNIX CALZADO

Page 50€ efectivo reembolso y dentro tenía una caja con basura

He sido víctima de una est@fa por parte de la tienda online llamada “Onix Calzado” (https://onixcalzado.com). Realicé un pedido de zapatillas deportivas, pagué correctamente el importe, pero no recibí el producto solicitado. En su lugar, recibí paquete con contenido fr@udulent@,Desde entonces, la página ha bloqueado mi dirección IP y no tengo ningún medio de contacto con ellos: no existe número de teléfono, ni respuesta por correo electrónico, ni opción de devolución clara. Sospecho que se trata de una página f@lsa . El dominio fue registrado recientemente y hay otras reclamaciones similares disponibles en internet. Solicito que se investigue esta empresa y que me asesoren sobre cómo proceder para reclamar la devolución del dinero pagado. Datos adicionales: - Nombre de la tienda: Onix Calzado - Web: https://onixcalzado.com - Fecha de la compra: [ 27.07.2025] - Importe pagado: [50€] - Método de pago: efectivo Gracias por su atención.

Cerrado
S. B.
30/07/2025
ÓNIX CALZADO

Estaf@dores

Pedí zapatos por su página web. Me enviaron una caja llena de basura que tiré. Pero en cuanto la abrí, me di cuenta de que me habían est@fado. Le había pagado en efectivo a la chica de correos Express, pero me dijo que no podía devolverme el dinero. Por favor, no pidan. Envían basura; no es lo que se ve en las fotos. No, el número no existe. Y bloquean tu dirección IP para que no puedas escribirles ni hacer más pedidos. La página web es : https://onixcalzado.com/ Me estafaron 50 €. Estoy de baja por maternidad y podría haberle comprado algo a mi hijo con ese dinero…

Cerrado
F. L.
30/07/2025

Reservo un coche y no me lo venden

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Julio realicé la reserva de un vehículo en su web on line, con la intención de adquirir el vehículo. Tras hablar ese misma mañana con Salva, me dice que tratará el transporte del mismo a Málaga, que es donde resido, y el vehículo se encuentra en Santa Fe, Granada. Nos quedamos conforme, de hecho, envío las fotos de un coche para estudiar la tasación a un contacto que previamente me facilita Salva. Esa misma tarde, vuelvo a llamar porque se suponía que me iban a enviar la documentación del vehículo y un vídeo del mismo, pero no lo hacen. Por consiguiente llamo y me atiende Oscar, que es el encargado de enviarme un vídeo del vehículo y al comunicarle que lo quería y que lo iba a pagar al contado me dice que no, que los que financian tienen prioridad, por lo que al comprobar que el coche no está reservado, realizo la reserva mediante el pago de 500€ y me vuelvo a poner en contacto con Oscar para confirmarle que he realizado la reserva del vehículo porque quiero comprarlo. Tras varios días de llamadas sin facilitarme absolutamente nada del vehículo, y derivarme al concesionario de Málaga, vuelvo a llamar a Oscar y directamente me comenta por teléfono que reservar por la web no sirve para nada, que siempre darán prioridad a alguien que lo financie. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado el cobro de 500€ para la reserva de un vehículo por el cual no me dan prioridad para comprarlo, únicamente lo quieren vender a alguien que lo vaya a financiar. Por lo que quiero que se me venda el vehículo o me realicen el ingreso de los 500€ más una compensación por el trato recibido. Adjunto correo con la reserva del vehículo y la cita para recogerlo en Málaga. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
M. P.
30/07/2025

Problema en un pedido

Hago un pedido en la app de mango, todo correcto recibo mensajes que mi pedido se está preparando y cual es mi sorpresa que a los 3dias recibo un mensaje y me dicen que mi pedido se ha cancelado, cómo es posible que vendan artículos que no tengan en stock, en esos dias yo he estado viendo el artículo en varias tiendas físicas, no me lo compré pq ya lo había pedido y al final me quedo sin mi pantalón. Hay stocks en varias tiendas físicas pero no realizan envíos a domicilio y están muy lejos de donde vivo. Hay una solución fácil, si hay stock en tienda porque no me lo envían desde allí porque ha sido una tomadura de pelo por parte de mango. La chaqueta compañera del pantalón la tendré que devolver.

Cerrado
V. M.
29/07/2025
Recommerce Group

Pago no recibido por producto

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de mayo vendí en su web online el artículo Xiaomi 12X, el cual tiene un valor de 99€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de repetidos mensajes con vuestro soporte postventa sigo sin recibir el pago por el producto enviado. Adjunto capturas donde el mismo soporte postventa afirma no disponer de un documento oficial que certifique el pago, y que deja claro que no han pagado ni han adjuntado el correspondiente certificado de pago emitido por una entidad bancaria. SOLICITO, el cumplimiento del pago por este producto vendido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
J. R.
29/07/2025

Pedido no enviado en plazo.

Buenas noches. Realicé el pedido MG20200 el 8 de Julio de 2025, con un plazo de entrega de 7 a 10 días. Han pasado 3 semanas, y según la app Shop, con la que trabajan para poder hacer el seguimiento del pedido, este ni siquiera se ha preparado.

Cerrado
D. B.
29/07/2025

Vehículo defectuoso

Hola buenas hace unas semanas me entregaron mi vehículo en kgm autopista sur en torrente, recogí un Ssang Young Tívoli a los 2 días lo cojo intento arrancar y no funciona. Después de haber pagado 15.900 resulta que no arranca, al final lo consigo arrancar y se vuelve a calar. Lo consigo llevar al concesionario para que lo vean y lo reparen y resulta que 4 días y sin tener noticias del coche me toca llamar al concesionario me dicen que está arreglado que vaya a recogerlo, y resulta que no est arreglado. Que no tiene el motor de arranque y que ya me llamaran esto fue la semana pasada a día de hoy no se nada del coche cuando lo voy a tener. Así que me diréis como estoy creo que realmente el coche me lo teníais que haber cambiado no entiendo el por qué no. Así que ya me diréis la compensación me vais a dar por haber comprado un coche que no arranca bien. Decirme, estoy muy decepcionado.

Cerrado
S. E.
29/07/2025

Problema con una venta

Encargué y pagué un conjunto de sillas que estaba sorprendentemente a buen precio. Me llega un email diciendo que están fuera de stock, lo consultas en su web y están las sillas pero han un precio mucho más elevado. Si se equivocaron con el primer precio deberían asumir su error, ya que yo he cumplido con los términos. Me han mentido deliberante a la cara. El número de factura es 650780.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma