Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 12/12/2024 compré en su web on line el artículo sudadera logo relieve capucha nata talla L. Me pongo en contacto con ustedes porque después de haberla recibido correctamente realicé un cambio de talla y el día 6 de enero el cual a la fecha que estamos aún no me ha entregado la talla solicitada y si me han recogido la sudadera a cambiar el 16 de enero. He llamado no se las veces y enviado muchísimos correos y no obtengo ninguna respuesta…. Me parece fatal que después de tanto tiempo no tenga respuesta alguna. Tengo el mismo problema con otro pedido realizado el 13 de diciembre con otra sudadera talla M Estos son los dos números de pedidos: Sudadera 1: T1P2155269 Sudadera 2: T1P2156493 SOLICITO, una solución inmediata a los problemas que tengo, ha pasado ya mucho tiempo para que no le deis solución ninguna, es más ni me cojáis el teléfono cuando llamo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por error en la plataforma telefónica de veepee cancelaron mi pedido de unas mesas que estaban pagadas y llevaba mas de tres semanas esperando su envion vez de cancelar otro pedido de una chaqueta que fue por lo que contacte con ellos tras recibir un email informando de la cancelacion de las mesas inmediatamentel contacte con ellos para informarles del error me dijeron que no me preocupase que lo habían arreglado y después de hacer seguimiento todos los días en su página web y llamadas telefónicas para ver como iba el proceso de envío recibo un mail de abono del importe .... les llamo y me indican que vuelva hacer un nuevo pedido ... resignada entro en la web ya que es un pedido importante y veo que la campaña ya no esta abierta y no puedo hacer una nueva compra... Les escribo para que me den una solución ya que son unas mesas compradas con otros muebles en conjunto y en base a la decoración de un salón y su contestación es que puedo mirar otras mesas.... es inaceptable que un error suyo me perjudique como cliente. Que compromiso tienen con el cliente?que falta de empatia y responsabilidad en sus servicios y poca profesionalidad. Solicito que me ayuden en la adquisición de dichas mesas ya que como mencioné más arriba son compradas acorde a otros muebles.

Hola buenas ya e echo un ticket a traves de la app de wallapop pero no me an resuelto nada. Os cuento mi problema: he vendido una tablet y al comprador le llego dañada, entonces el abrio una disputa y se me a devuelto la tablet rota. Yo e perdido mi dinero y la tablet y en el ticket me an dicho que el embalaje no era suficiente y no estoy de acuerdo ya que la tablet iva con varias capas de embalaje de burbujas y en su caja original. Mi cuenta es misaxulo@gmail.com espero noticias vuestras ya que e echo bastantes ventas y compras y nunca e tenido ningun problema y aora me a decepcionao mucho esta transaccion. Adjunto fotos del antes y despues de mi tablet y del embalaje. Gracias y un saludo

He comprado un ordenador a Lenovo el pasado 23/11/24. Ver factura adjunta. No arrancaba por lo que he solicitado un reembolso. Lenovo me ha enviado una etiqueta para su devolución, la cual indicaba un peso de 1kg. No le di mas importancia. He llevado el ordenador el 02/12/24 al punto de recogida Celeritas con esta etiquetada pegada en la caja, tal y como Lenovo me lo habia pedido. Despues de casi 2 meses, no me han devuelto mi dinero. Me siguen insistiendo que la caja les ha llegado era vacia. La prueba que me dan es que el comprobante de entrega indica 1kg (ver adjunto). Claro... Es el peso que indicaba la etiqueta que me han enviado ellos, tal y como lo veran en el documento adjunto. Vivo esta situacion como un robo por parte de ellos y no sé que hacer. Ya no me contestan. Os agradezco mucho vuestra posible ayuda al respecto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 enero compré en su web on line 4 5 envases de Infusión Soluble Ricola. Me pongo en contacto con ustedes porque ha vencido el plazo de entrega, han pasado 15 días y no he recibido el pedido. Además no existe un numero de seguimiento de pedidos y su web está caída para realizar cualquier acción que no sea comprar. He intentado contactar con ustedes pero no responden a los emails y han tenido 72h para responder. El número de pedido es el siguiente: GTLYRKBBW SOLICITO, la devolución total del importe pagado. 26,05€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. F.E

Toyota Espanya vende coches como por ejemplo Toyota City Proace Verso, como si tuviesen el motor de marca Toyota, sin especificar en los anuncios que el motor en ese coche es PSA, basicamente motor de marca Peugeot, Renault y Citroen. Eso puede enganar al cliente, ya que se sabe que los motores Toyota son mucho mejores que los de Peugeot/Renault/Citroen y que son mas fiables, nececitan menos mantenimento, y de media pueden hacer muchos mas kilometros. En particular el motor de Toyota Proace City Verso, que se llama 1.2 Pure Tech. Toyota España ha de poner claramente en los anuncios de coche que el motor es de tipo PSA, para que el consumidor sea consciente que esta comprando. Se puede mirar aqui por ejemplo: https://www.toyota.es/coches-segunda-mano/

Hola, Realicé un pedido con una compañera a compartir con esta web. Resulta que es verdad que no nos leímos bien las condiciones de reembolso, pero independientemente de eso la prenda nos llego en mal estado. No nos dimos cuenta hasta que no coincidimos para darle ls prendas correspondientes y que se las probase. Desde la pagina aseguran que yo el body lo he usado y dado de sí, ya que viene con evidentes signos. Cuando simplemente fue probado. Mi indignación viene por que no estas siendo flexibles a la hora de entender al consumidor. Asegurando que yo he utilizado esa prenda. La prenda ya vino en malas condiciones con malos remates y dada de sí, y en su politica se excusan en que tengo 24h desde que lo recibo para devolverla si llega en condiciones malas. Desde un principio, no debería venir en condiciones malas, partiendo de ahi y luego mi problema ha sido que el pedido de ese body no era para mi, era para mi compañera, la cual tenia que coincidir en turno para devolverselo. Total que cuando se lo prueba junto con otra prenda que pidio, le queda todo grande, y procedo a hacer la devolucion. Y me responden con un correo bastante desagradable, diciendo que no me devuevlen el dinero de esa prenda, por que tiene evidentes signos de uso. Con esta reclamacion quiero que revisen sus politicas y no les vuelva a suceder a nigun consumidor mal Y que, ya que ponene ellos tnatas pegas, al menos la caldad de sus productos sea buena

Realizado un pedido número ES250123-59072102 el día 23 de enero en la web de samsung, me pone que recibiré el producto el día 4 de febrero, a día de hoy 7 de febrero mi pedido sigue igual en preparación, he intentado hablar varias veces con la empresa, los correos no los contestan, el teléfono no lo cogen y por el chat me dicen que llame a un teléfono que no contestan, quiero saber cuando voy a recibir mi producto de una vez.

Nº Boletín: 28/06 Garantía 1001393485 Pedido Nº 2409478006241 Placa Inducción Zanussi 3 zonas de cocción ZITN632K serie 403000012 Compra 8 Abril 2024 Buenos días, desde Mayo del año pasado vengo reclamando El Corte Ingles el mal funcionamiento de una placa vitrocerámica ya que tiene dos fuegos que cuando los enciendes a la vez no calientan por igual y la potencia se sube y se baja. Vino el técnico de Zanussi y me dijo que la placa era así, pero que lo reclamase porque no podía ser. En en ningún lado indica que la placa de inducción es compartida y que hay dos fuegos que no se pueden utilizar a la vez ya que pierden potencia y funcionan en alterno, ni en especificaciones del productos ni en ningún lado, la solución por su parte fue que me comprase otra. Reclamado en atención al cliente dle Corte ingles, no he recibido respuestas nada mas que visitas del técnico y este dijo que no venia mas y que reclamase a El Cortes ingles o a consumo, que es claro que eos no puede funcionar así. Ruego se realice la reclamación oportuna.

EL PASADO 6 DE ENERO HICE UN PEDIDO CON Nº 368535654 Y A DIA DE HOY NO ME HA LLEGADO NADA NI CONTESTAN LOS CORREOS NI LAS LLAMADAS. HE ESTADO INFORMANDOME Y HAY MUCHISIMAS RECLAMACIONES POR FRAUDE. QUISIERA ANULAR EL PEDIDO Y LA DEVOLUCION INTEGRA DEL IMPORTE PAGADO EN SU DIA (70,94€)