Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problemas con el envío
Realicé un pedido B26803251928y lo compré precisamente el miércoles 11 porque ponía que se entregaba en 24 / 48 horas lo cual no es cierto. Me intento poner en contacto con ellos a través del teléfono facilitado que están de lunes a viernes de 9:30 de la mañana a 1:30 de la tarde y me salta el contestador de dicho teléfono Les escribí el viernes y no recibo contestación a través de su formulario y el pedido sigue en preparación Pido la devolución del dinero
Pedido B22377544735 | Bodeboca (ticket 406461)
En relación al asunto de referencia, les indico que:Para proceder a la recogida del pedido erróneo por su parte he dedicado las tardes del martes 19/4 y jueves 21/4, acudiendo a mi casa a las 19 tal y como quedamos, sin que haya sido recogido por empresa de logística alguna. He alterado mis planes y dedicado más tiempo del que se merece para facilitarles la devolución, pero parece que su servicio es cuando menos ineficaz. No pienso perder ni un minuto más de mi tiempo ni alterar mis planes por un asunto del que no tengo la más mínima responsabilidad.Es más, tratándose de un error suyo, no se entiende que la devolución del importe de mi pedido que nunca llegó, esté supeditada a la recogida del envío que hicieron por error.Por ello, exijo que procedan a la devolución INMEDIATA del importe abonado por mí en su día.Sin otro particular
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