Últimas reclamaciones

Buenas tardes Realicé un pedido en su web el día 18 de febrero de 2026 de 11 cajas de 30 sobres de Plantaben por un valor total de 80,52 euros. El día 23 de febrero me remiten un mail diciéndome que no disponen de stock y me ofrecen una alternativa de un genérico por una diferencia de 1,50 euros. Ese mismo día seguían ofreciendo la misma oferta de Plantaben que yo había solicitado. El día 25 de febrero les remití un mail declinando el cambio y diciéndoles que prefería buscarlo en otro comercio. El mismo día remití un segundo mail preguntando si iban a tener stock en breve. De ninguno de los mails recibí respuesta El día 27 insistí ya que me urge disponer del producto. Ayer día 2 volví a insistir. A día de hoy no he obtenido respuesta Además, a pesar de haberme informado que no tienen stock siguen ofertando el producto en su página web con la misma oferta a la que accedí Solicito que me sea reembolsado el importe abonado lo antes posible Así mismo solicito que se retire la oferta de la página web, ya que induce a error

Realicé el pedido de una almohada el 12 de febrero. El 13 lo anulé a través de un e-mail al profesor Abdu de Derila y reclamé la devolución del dinero. Estaba dentro del plazo para la devolución. El 14 me indican cómo devolverlo. . El 19 siguen insistiendo en su envío. El 21 me escriben que lo entrega hoy la empresa iMile y lo dejan bajo el felpudo de mi puerta sin que nadie lo reciba pues yo estaba ausente todo el día. El 21 por la noche vuelvo a escribir a Derila diciendo que vengan a recoger el paquete con la almohada (que no he abierto) y me devuelvan el dinero. Derila sigue mandándome propaganda de su producto sin hacer caso a mi reclamación, pero han cobrado el pago de la almohada. Solicito la ayuda de OCU para que se lleven la almohada y me devuelvan el dinero

El 13 de febrero se entregó un televisor de gran formato (98 pulgadas). Worten incumplió de forma negligente el servicio de instalación profesional contratado, abonado y solicitado para esa misma fecha, ignorando mis reiteradas reclamaciones durante las dos semanas posteriores. Ante la total desidia de la empresa y la imposibilidad material de que un consumidor manipule o verifique de forma individual un producto de 55 kg (sin contar el embalaje) y más de 2 metros, contraté el 24 de febrero un servicio de instalación externo. Al realizar el desembalaje, los profesionales certificaron que el panel estaba fracturado de forma coincidente con un impacto exterior en la caja. Worten pretende eludir su responsabilidad alegando que el producto no se inspeccionó en un plazo de 24 horas. Esta exigencia es nula de pleno derecho: la ley no permite limitar los derechos de garantía mediante plazos arbitrarios de inspección, y menos aún cuando la verificación dependía de una instalación profesional que la propia empresa cobró y nunca realizó. Actualmente, un panel roto de 98 pulgadas y una caja de 2,5 metros bloquea el salón de mi vivienda, suponiendo un inconveniente mayor y un perjuicio derivado de la propia negligencia de Worten. Se exige a la empresa Worten Distribución España S.L. la resolución del conflicto bajo las siguientes condiciones: Sustitución inmediata o Resolución del contrato: Retirada gratuita de la unida dañada sustitución por otra conforme o Reembolso íntegro por falta de conformidad de origen del producto. Reembolso de Gastos: Devolución de los 217,80 € del servicio externo necesario ante el abandono de la empresa o instalación gratuita de la nueva unidad.

Hola, me encuentro en la misma situación que la reclamación anterior. No devuelven el dinero, te marean y te dice que si ha sido reembolsado y es mentira. Yo perdí por desesperacion 45 eu despues de hacer la compra el 12 de octubre y nunca recibir el reembolso hasta la fecha de hoy 3 de marzo, y eso que como dice la reclamación anterior lo envié el mismo día que lo recibí para no agotar los 14 dias de devolución Te lo envían rapidísimo pero como no te sirva da el dinero por perdido No me gustaría que a nadie mas le pasara

Parece que ha habido un error en el envío de nuestro pedido. Nos hemos dado cuenta hoy mismo del error al abrir los regalos del cumpleaños de nuestra hija, ya que se trataba precisamente de un regalo. Al comparar los precios, el error resulta evidente: El producto recibido — LEGO Friends Glamping en la Naturaleza +6 años (41392) — tiene un precio habitual de 29,99 €: https://www.lego.com/es-es/product/nature-glamping-41392 Sin embargo, en nuestra factura figura un importe de 68,86 €. El producto que habíamos pedido era el Centro Comercial de Heartlake City, que estaba en promoción a través de su socio OXIDO VERDE: https://www.carrefour.es/lego-friends-centro-comercial-de-heartlake-city-juego-de-construccion-8-anos-42604/VC4A-26064941/p Por lo tanto, el artículo recibido no corresponde al pedido realizado. Hemos escrito al vendedor colaborador OXIDO VERDE y al servicio de atención al cliente de Carrefour, pero no hemos recibido ninguna respuesta.

Primero. Realicé un pedido a la empresa . Segundo. Que el producto recibido no se encontraba en condiciones adecuadas, presentando defectos que impedían su uso normal. Tercero. Que tras comunicar la incidencia a la empresa, procedieron a realizar un segundo envío. Sin embargo, el producto recibido nuevamente presentaba defectos similares o no cumplía las condiciones adecuadas. Cuarto. Que la empresa me solicitó el envío de pruebas gráficas de los defectos. He remitido fotografías y vídeos en varias ocasiones, atendiendo a todos los requerimientos realizados. Quinto. Que, pese a haber aportado la documentación solicitada, la empresa no ha ofrecido solución efectiva alguna, ni reposición en condiciones, ni reembolso del importe abonado, ni respuesta clara sobre el estado de la reclamación. Sexto. Que los plazos de respuesta han sido excesivos y actualmente continúo sin producto en condiciones y sin devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de febrero de 2026 compré en su web on line los artículos protector de lluvia Joolz Day²/³/+ y Joolz pantalla protectora, haciendose el cobro de manera efectiva y llegandome el correo de confirmación. Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes el pedido sigue en curso y tras varios intentos de contactar no consigo recibir información sobre el estado del pedido. En si web especifican que los pedidos llegarán wn 5-7 días hábiles. Adjunto captura de pantalla del estado del pedido más de un mes después. SOLICITO, cancelar el pedido y recibir un reembolso por el importe integro. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice un pedido el pasado 3 de febrero en esta cuenta y todavía no lo he recibido. Me mandaron un correo, diciéndome que la prenda tenía mucha demanda, que se iba a retrasar la entrega y si lo quería devolver hacían un reembolso. He mandado varios correos y no me contesta nadie. Por lo que leído en varios comentarios es una es***a Espero que podáis ayudarme. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/06/2024 (sim desde essa data que reclamo! 🚨 compré en su web on 3 artigos, o perfume não veio o correto veio outro e Partido ☝️o mesmo aconteceu com o shampoo,veio para outro tipo de cabelo. Me pongo en contacto con ustedes porque até agora na tiverem la DIGNIDADE a de me reembolsar ou reenviar os produtos corretos. Passaram 30 meses ‼️🫸. Adjunto fotocopia fotografias como provas de tudo. SOLICITO, o reembolso de 220,88€ + o reenvio do perfume e o champô.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Muchas gracias.

Acudo a Hipercor para solicitar información sobre modelos de cafeteras. Compro la que me indica la vendedora que se ajusta mejor a mis circunstancias. Al estrenarla y fregarla, compruebo que la parte de la cafetera anunciada en el embalaje de la caja como material de ACERO-INOX desprende una sustancia negra, no propia de dicho material. Con tan sólo un uso, su interior presenta un aspecto que no es característico del acero inoxidable. Me dirijo, de nuevo, en persona a la tienda en la que efectué la compra. La persona que me atiende me advierte de que debía haber realizado dos prelavados que NO SE ME INDICARON EN EL MOMENTO DE LA VENTA, NI TAMPOCO APARECEN DESCRITOS EN LAS INSTRUCCIONES, indicándome que, en caso de haberlos hecho, no hubiera sucedido lo que ha pasado en la cafetera. Solicito una hoja de reclamación. Al día siguiente me llama otro compañero para repetirme la misma información referida a los dos lavados que, insisto, no aparecen reflejados en ningún lugar ni tampoco se me comentaron en el momento de la compra. Vuelvo a acudir de manera presencial a la tienda para mostrar al último compañero la cafetera, negándome éste que la parte de ácido inoxidable se encuentre en un estado atípico atendiendo al material, supuestamente, del que está hecho, cuando, recuerdo, he usado una única vez y desprende residuos negros. EXIJO SE ME DEVUELVA EL IMPORTE DE LA CAFETERA O SE ME CAMBIE POR OTRA DE CARACTERÍSTICAS SIMILARES