Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
18/07/2025

Advertencia pública sobre mi experiencia con Printerpix

📣 Advertencia pública sobre mi experiencia con Printerpix Quiero compartir mi experiencia con la empresa Printerpix, para que otros no pasen por lo mismo. El 24 de mayo realicé un pedido personalizado con la ilusión de hacer un regalo importante. Desde entonces, todo ha sido una cadena de errores, evasivas y falta de responsabilidad: Me enviaron el pedido a una ciudad sin dirección completa por un fallo de su sistema, y pretendieron responsabilizarme a mí. Me hicieron esperar más de un mes sin solución, sin seguimiento, y con promesas incumplidas de nueva entrega. Me hicieron perder un sábado completo en casa esperando una entrega que nunca llegó. Tras muchas quejas, finalmente aceptaron devolverme el dinero... pero han pasado ya 15 días hábiles y el ingreso no ha llegado. Hoy, en lugar de cumplir con el reembolso, me piden más tiempo. Y ahora, ni siquiera responden a mis correos: al contestar su última respuesta, recibo un mensaje de error, como si ya no quisieran hacerse cargo. Todo esto con más de 30 correos intercambiados, constantes excusas y ninguna solución real. 👉 No compréis en Printerpix. Se aprovechan del pago anticipado y desaparecen cuando hay problemas. Voy a iniciar reclamaciones formales en Consumo y a compartir esta experiencia en todos los canales posibles hasta que me devuelvan lo que es mío.

Cerrado
J. C.
18/07/2025

Problema venta en Walapop

Hola, realicé una venta, en la plataforma de Walapop, el día 3 de julio de 2025. La empresa que hizo el tranporte fue Seur. El día 4 de julio en comprador recibió el paquete, al abrirlo comprobó que los cristales de la vitrina estaban rotos y la madera que los soportan. Se puso en contacto conmigo diciéndome que iba bien embalado y que reclamaría a la empresa que realizó los portes. El día 6 de julio me escriben de Walapop diciéndome... "Nos ponemos en contacto contigo porque el producto que has enviado “Vitrina art decó” se ha roto en el transporte debido a un mal embalaje" Les copio las conversaciones del comprador... 1ª-"Hola,ya recibí el paquete, desgraciadamente vienen dos cristales rotos la puerta y un lateral.tengo fotos de todo,contestame cuando puedas para ponerlo en conocimiento de Wallapop.Nota,el mueble venía perfectamente embalado". Le contesté que es lo quería hacer, respondió 2ª "Denunciar el hecho a wallapop y reclamar a la empresa de transporte." Y esta es la última nota que me envía... 3ª "Los desperfectos son varios,está rota la madera qué sujeta los cristales y hay dos cristales rotos,lateral y frente." Me he puesto en contacto de nuevo con la plataforma, ya que, cancelaron la venta, pero, eso es lo importante, no he recibido el lote de vuelta. Me he quedado sin el dinero de la venta y sin la mercancía enviada. Eso sí, siempre me dicen que el embalaje no era el correcto, ellos que nunca vieron como estaba, a pesar de que el comprador dice lo contrario. No se como resolver esto, el comprador no tiene culpa de nada, pero pido, cuanto menos, la devolución del lote, esté como esté. Espero me puedan ayudar en este tema. Gracias, un saludo

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M. P.
18/07/2025

Rotura en el transporte

Buenos dias Reclamo a Vinted su mala o nula gestión mejor dicho en cuanto a una rotura de articulo que se ha producido durante en transporte en este caso con UPS: llevo ya desde hace 19 dias reclamando a UPS y a Vinted y ninguno se hace cargo de nada ni me reembolsa el valor de mi producto. Pido muy poco pues solo pido el minimo valor por haber roto ellos mi articulo y no me pagan ni me reembolsan estos 25€ q son una miseria, Lo peor de todo es que Vinted se reembolsa siempre el dinero de todo : seguro, tasas, envio y luego no te apoyan en nada que minimo reembolsarme a mi el valor de mi pedido. Pues yo envié pwrfectamente embalado,protegido y encima en la caja ponia envio Fragil y ahora me dicen que no puedo probar que lo empaqueté correctamente y que ellos no se hacen responsables de nada

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M. H.
18/07/2025

defecto de zapato

Hola ! Realice un pedido el pasado ejercicio 2024 y las sandalias las utilice dos veces y al ponermelas este año, se rompieron. Me gustaría que me las cambiaran y por favor revisen las facturas a mi nombre. Muchas grascias espero sus noticias. Mi @mail: marianhz58@gmail.com

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M. L.
18/07/2025

Problema para devolver un artículo

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/6/25 compré en su web on line el artículo "Nina - elegante Vestido de Algodón Sin Mangas con Bolsillos", el cual incluía su oferta promocional por rebajas . Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido no tiene nada que ver con la publicidad de su web: no tiene bolsillos, no tiene vuelo, no tiene corte bajo el pecho, etc. Es un producto distinto Adjunto fotocopia de su confirmación sobre mi pedido y todos los correos que hemos intercambiado. Yo solicité la devolución en el mismo momento en que recibí el artículo y como pueden ver en su correo de respuesta cuando lo compré, indican ENVIO GRATUITO + 30 DIAS DE DERECHO DE DEVOLUCIÓN, aunque ahora me dicen que no es posible SOLICITO devolver el producto y el reembolso íntegro del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. L.
17/07/2025

Compra realizada cancelada

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 compré en su web on line el artículo soft chaqueta de Alpine y top con cuarto cremallera de alpine, el cual incluía su oferta promocional del 99%, siendo su precio de 0,50€. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado el pedido sin motivo cuando estaba confirmado y pagado. Y aún quedan existencias en su web Adjunto fotocopia del que pedido destaca aceptado y pagado. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. H.
17/07/2025

No obtengo respuesta ante un producto recibido destrozado

Buenas, realice el día 30 un pedido de un televisor con Mediamarkt. Todo parecía correcto y sólo me tardo 2 días en llegar a casa. La caja salvo algún desperfecto y un par de agujeros pequeños parecía bien, pero al abrirla la pantalla estaba totalmente destrozada y partida y al encenderla sólo se veían rayas y colores. El mismo día que la recibí y sin quitarle las protecciones reclamé estos hechos para que me envíen una televisión en buen estado y desde entonces sólo he recibido correos a cuenta gotas y porque he llamado TODOS LOS DÍAS. Lo único que saben decirme es que pasan al departamento responsable y ya me contactarán. De esta manera llevo más de 2 semanas y ya creo es que lo que quieren es que me rinda y no reclame. Adjunto fotos del estado del televisor y de las conversaciones internas que me han mandado diciendo incluso que no se hacían cargo de que llegara en ese estado.

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A. G.
17/07/2025

Ni envío del pedido ni reembolso

El pasado día 6/07/2025 compré en su web on line el artículo iphone 16 . Me pongo en contacto con ustedes porque, se han pasado los plazos de entrega y ni tengo el pedido en m poder , ni me dais solución via email ,el pedido sale como preparación en curso y ya pasaron los lazos de entrega, me he comunicado con vosotros para pedir solución o ver porque se retrasaba y la contestación ha sido que no me podían indicar plazo de entrega , se ha pedido una devolución del importe al mismo método de pago usado en la compra y ni se ha contestado a este email . Adjunto copia del pedido SOLICITO, la devolución integra del importe de dicha compra Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. B.
17/07/2025

Pedido cancelado sin motivo

Hola, realicé un pedido a PcComponentes con número 6012025604475, me enviaron un correo de confirmación y se efectuó el pago. A los pocos minutos me enviaron otro correo con pedido cancelado y sin darme ningún motivo. He iniciado conversación con ellos pidiendo explicación del por qué se ha cancelado y exigiendo el envío del pedido. No me dan ninguna respuesta, solo que está cancelado. Quiero que me envíen mi pedido, necesito el smartphone ya que el mio no carga bien. Gracias.

Resuelto
R. G.
17/07/2025

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Junio compré en su web on line una serie de productos . Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido ha sido pagado pero no recibido. Pedido número 2006212442. SOLICITO devolución del importe lo antes posible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

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