Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto para presentar una reclamación contra KVIKU por un supuesto préstamo que no reconozco haber solicitado. La empresa me está reclamando actualmente el pago de aproximadamente 650 euros, en relación con un supuesto préstamo cuyo importe inicial sería de 200 euros. Sin embargo, manifiesto expresamente que no he solicitado dicho préstamo ni he autorizado la contratación de ninguna financiación por ese importe. No reconozco, por tanto, la deuda que se me está reclamando. Ante esta situación, me puse en contacto con KVIKU mediante correo electrónico, escribiendo a support@kviku.es, para solicitar aclaraciones y resolver la situación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. A pesar de ello, continúo recibiendo llamadas telefónicas y mensajes relacionados con el cobro de la supuesta deuda, reclamándome el pago de una cantidad que no reconozco. Por este motivo, solicito que KVIKU me facilite toda la documentación que acredite el origen y la contratación del supuesto préstamo, incluyendo la solicitud, el contrato, la fecha de contratación, el método de identificación utilizado y cualquier documento que permita acreditar que fui yo quien realizó dicha solicitud y aceptó las condiciones. Asimismo, solicito una explicación detallada de cómo se ha pasado de un supuesto importe de 200 euros a aproximadamente 650 euros, indicando el desglose de intereses, comisiones, gastos o cualquier otro concepto aplicado. Solicito que se revise el caso y que, mientras no se acredite de forma suficiente que fui yo quien contrató el préstamo, se deje sin efecto la reclamación de dicha deuda y cualquier actuación de cobro asociada a ella. También solicito que se me proporcione una respuesta por escrito a esta reclamación y que se me informe de la documentación en la que KVIKU basa la existencia de esta supuesta deuda.

Hola, Cocina en Alicante presupuesta en el centro de Madrid Princesa en febrero de 2025, comienza a instalar el 30 de junio de 2025, se equivocaron al medir y no valen los muebles, cuando les dices que se lleven todo nos dicen que nos pondrán una provisional mientras encargan muebles, al ser un sitio de vacaciones Alicante, se comprometen a tenerla operativa en 15 días. Vuelven a fallar, en el mes de julio hago dos reclamaciones en el centro comercial atención al cliente, en agosto de 2025 reclamo a laOMIC de Madrid y le dicen que no cobrarán hasta reparar incidencias. Septiembre de 2025: pretenden iniciar la instalación paro pierden dos muebles en el almacén de Montornes del Valles, les decimos que retiren todo unos dicen que de ninguna manera que tienen que acabar la cocina. Octubre de 2025: mandan a un comercial de Madrid para supervisar el montaje, lo hacen llenando la cocina de tablones sin sentido y dejando huecos entre pared y muebles, te dicen que es así. Diciembre 2025: al no valer el presupuesto anterior (midieron medio metro de más), se llega aún acuerdo para solucionar incidencias y también económico, se pondrán en marcha siempre y cuando firmemos la fiamaciacion, como no es un problema de dinero, se le firma y se comprometen a acabar lo antes posible. Marzo 2026: el único mueble que tienen que enviar se pierde en Montornes de Valles, la campana la mandan de otro color, los cajones del mueble bajo la placa no cierran, un mueble no toca el suelo etc. Mayo 2026: se les da una última oportunidad para acabar la cocina, llega el mueble perdido pero viene con otro color interno, los cajones siguen chocando y se despega el fregadero. Agosto 2025: se comunica al centro de Princesa que resolvemos el contrato y que no queremos que entren más en casa, se nos ofrecen 440 euros de rebaja, porque dicen que no les dejamos entrar en el domicilio a acabar, lo rechazamos y les decimos que estamos dispuestos pese a todos llegar a un acuerdo en el precio y que nosotros acabaríamos las incidencias que ellos no han sido capaces de solventar en 16 meses. Septiembre 2026: aparece en la web de la financiera la previsión de cobro de 10.000 euros para finales del mes. Mandamos un burofax a la financiera y al centro de Princesa indicándoles que retiren la previsión de cobro ya que el contrato está resuelto por pérdida de confianza y exceso de tiempo en la reforma, nos ofrecemos a pagar los electrodomésticos de forma inmediata y a acordar un precio total en función de los trabajos realizados. 30 de septiembre 2026: recibimos un amable escrito de la financiera en contestación a nuestro burofax en el que nos explica que son empresas distintas y que ellos van a pasar el recibo porque el centro de Princesa le dice que la cocina está acabada y que no les dejamos entrar en casa. 01 Octubre 2026: se le comunica a la financiera que hemos devuelto el recibo y que nos ratificamos en el burofax anterior, ayer día 02 de Octubre empiezan a llamar personal de la financiera acosándonos y diciendo que debemos no se que cantidad de intereses. De todo esto tenemos fotos, vídeos, grabaciones, testigos y un cabreo monumental. Lamentablemente nunca hemos podido acceder a ningún trabajador de El Corte Inglés con auténtico poder de decisión, podemos aportar seis reclamaciones, una reclamación a la omic, copia de los burofax, infinidad de mensajes con los señores Acosa y Chacon del centro de Princesa. Seguimos estando abiertos a resolver esto de mutuo acuerdo, pero no vamos a permitir bajo ningún concepto campañas de acoso como las que empezaron ayer, no hemos valorado todavía todo los daños que El Corte Inglés nos ha causado tanto económicos como morales. Nota: la cocina mide escaso 4 metros cuadrados. Toda nuestra documentación está a disposición de cualquier persona de El Corte Inglés. Por cier, decirle a la OMIC que no van a pasar ningún recibo y hacerlo me parece que está un poco feo No adjunto documentación porque no la tengo aquí disponible, hoy estoy en Alicante, pero una vez en Madrid la puedo llevar donde Vds soliciten. Un saludo Jesús León. Pascual

Hola. Hace un par de años compré un móvil reacondicionado y hace unos días le cambié la pantalla y ahora no puedo acceder porque me salen los datos de su anterior propietario. A ver si podíais ayudarme...

buenas Conforama utiliza mis datos personales para enviarme casi todos los dias correos de publicidad...que no deseo recibir . en los mismos correos es obligado tener un enlace para poder darte de baja de estos envios...enlace q no existe. he intentado contactar con ellos, he contestado a estos correos para q me den de baja....y es imposible. por favor que cumplan la ley de dejen darse de baja de los servicios de publicidad. gracias

Buenos días, Es en referencia al expediente 14730754, el 21 de agosto envían las cartas de pago/justificantes del programa en el que yo estaba, desde este día en el que dijeron que faltaban dos justificantes y que en unos días los enviaría, no he vuelto a saber nada, así que a 1.10.26 faltaría el justificante de pago de younited y Cetelem, y me gustaría saber como se puede hacer el seguimiento para saber si de verdad se ponen en contacto con Cetelem y Link Finanzas para resolver la deuda judicializada que está así por no contestar ellos en el momento en que se les avisa, de eso no dan ninguna explicación de que ha pasado y es sobre todo lo que quiero saber. Gracias Paula Hernández

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/06/2025 compré los dos mantenimientos del coche, el del 2025 y 2026. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento del 2026. Me pongo en contacto con ustedes porque cuando fui a pedir cita en junio del 2026 para el mantenimiento del coche 5008, el cual ya habia pagado en el año 2025 con el pack de mantenimientos, el taller ya estaba en concurso de acreedores y no pudieron hacermelo, por lo que tuve irme a otro taller para realizarlo. SOLICITO la devolucion o pago de la factura del nuevo mantenimiento que tuve que realizar en otro taller. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque en Noviembre del 2010 compré una Dyson V6, en Mayo del 2026, dejó de funcionar el cepillo, desde entonces, llevo llamando a atención al cliente para ver si tienen reemplazo de la pieza (cepillo rotador) o bien, si lo pudieran reparar, me confirmaron que en ese momento, no disponían reemplazo, pero que en 15 días, repondrían, desde entonces, sigo esperando y llamando de vez en cuando y siempre, las soluciones que me dan son, seguir esperando, no confirman disponibilidad y/o un 25% de descuento en la compra de una aspiradora nueva. Solicito la reposición del cepillo y sino, el cambio por otra aspiradora de similares características Sin otro particular, atentamente

Estimados señores: Hemos recibido su respuesta en relación con el caso nº 15499593, referencia 250808_SATIA_V4_VI-1-3-I. Queremos aclarar que en ningún momento hemos afirmado que la ausencia de puntos de luz en techo en salón y dormitorios no figurase en la documentación contractual. Como ya hemos indicado, nuestra reclamación no cuestiona la existencia de dicha documentación, sino que se refiere a si una característica tan singular y relevante de la vivienda fue explicada y destacada de forma suficientemente clara durante el proceso de comercialización para que pudiéramos comprender sus consecuencias prácticas antes de contratar. Por tanto, el hecho de que la característica apareciera en la memoria de calidades no resuelve por sí mismo la cuestión que planteamos. Asimismo, consideramos relevante que AEDAS Homes disponga de una personalización específica denominada “Confort iluminación”, en la que se identifican expresamente salón y dormitorios como estancias que no disponen de esta iluminación de techo de serie, ofreciendo una solución mediante focos LED empotrados con un coste adicional. No cuestionamos que AEDAS pueda ofrecer personalizaciones de pago a sus clientes. Lo que cuestionamos es que, tratándose de una característica que consideramos especialmente relevante para las necesidades de los futuros ocupantes de nuestra vivienda, tengamos que asumir ahora un coste adicional para disponer de una solución que habríamos podido valorar y solicitar desde el inicio si sus consecuencias prácticas hubieran sido suficientemente explicadas durante la comercialización. Además, solicitamos que se concrete la afirmación de que la modificación “ya no es técnicamente asumible en los términos pretendidos”, indicando qué impedimento técnico concreto existe para incorporar los puntos de luz solicitados, teniendo en cuenta que AEDAS ofrece una personalización específica destinada precisamente a dotar de iluminación de techo a salón y dormitorios. Nuestra solicitud tampoco pretende obtener gratuitamente una mejora estética elegida posteriormente. Se solicita una solución consistente en un punto de luz en techo en el salón, uno en cada dormitorio y la previsión necesaria para futuros ventiladores de techo, por las necesidades de los futuros ocupantes y por razones de funcionalidad y seguridad. Finalmente, queremos dejar constancia de que nuestra voluntad continúa siendo mantener la compraventa y resolver esta cuestión de forma amistosa. Por ello, no consideramos que la resolución del contrato deba plantearse como única alternativa ante nuestra solicitud. A la vista de lo anterior, mantenemos nuestra reclamación y solicitamos que AEDAS Homes reconsidere su posición y valore una solución que permita atender razonablemente la necesidad planteada sin trasladar al comprador un coste que entendemos que deriva de una circunstancia que no fue suficientemente explicada durante el proceso de comercialización. En caso de mantenerse la negativa, solicitamos que quede expresamente motivada tanto la imposibilidad técnica alegada como la negativa a cualquier solución distinta de la contratación de una personalización de pago o la resolución del contrato. Atentamente, Dña. María Begoña Peñarrubia García Referencia: 250808_SATIA_V4_VI-1-3-I Caso nº 15499593

Hoja anexa.

Aquí tienes el texto definitivo y 100% personalizado con todos los datos reales (importe, fecha, ubicación exacta y número de seguimiento) para que lo copies y pegues directamente en la reclamación de la OCU: Texto para la reclamación en la OCU Asunto: Reclamación contra Vinted por cancelación improcedente, denegación de soporte y pérdida de mercancía (70 €) tras fallo técnico en taquilla PUDO/SEUR. Descripción de los hechos: El pasado 7 de septiembre de 2026, procedí a depositar un artículo vendido por valor de 70,00 € a través de la plataforma Vinted en la taquilla inteligente PickUp (PUDO/SEUR) ubicada en la Estación de Servicio CEPSA de Mutilva. El envío contaba con el número de seguimiento de SEUR 07314002605772. Durante el proceso de entrega, la taquilla sufrió un fallo técnico de software/hardware: la taquilla se abrió, introduje el paquete y la puerta se cerró quedando la mercancía atrapada en su interior. Sin embargo, el sistema informático no registró la lectura del código ni emitió comprobante, por lo que el seguimiento no se actualizó automáticamente en la aplicación. A pesar de haber comunicado el fallo técnico del punto de recogida a la atención al cliente de Vinted, la plataforma se ha negado a realizar gestión alguna o solicitar la verificación física del casillero a su proveedor logístico (SEUR/PUDO). De forma unilateral, Vinted procedió a cancelar la transacción y reembolsar los 70 € al comprador, cerrándome el soporte con las siguientes respuestas automáticas: > "La empresa de paquetería ha confirmado que nunca recibió el paquete. Por este motivo, hemos tenido que cancelar la transacción y reembolsar al comprador [...] Hemos revisado el caso de nuevo y nuestra decisión final sigue siendo la misma. No hay nada más que podamos añadir o cambiar..." > Fundamento de la reclamación: * Responsabilidad sobre los proveedores: El servicio de transporte (SEUR/PUDO) es contratado e impuesto por Vinted para gestionar la logística. Un error o fallo técnico en la infraestructura del punto de recogida de su transportista no puede redundar en perjuicio del vendedor. * Indefensión del usuario y pérdida patrimonial: Vinted ha devuelto el dinero al comprador mientras mi producto (valorado en 70 €) permanece retenido dentro de la taquilla inteligente de su proveedor, dejándome sin producto y sin el importe de la venta. * Cierre arbitrario del soporte: La plataforma se niega a solicitar la apertura manual o revisión física del casillero en Mutilva, dando el caso por cerrado sin investigar la incidencia real. Petición: * Que Vinted (o en su defecto SEUR/PUDO) efectúe la indemnización y abono íntegro de los 70,00 € correspondientes al valor del artículo depositado y extraviado/retenido en su punto de recogida. * Que se inste a SEUR/PUDO a la inspección física de la taquilla en la E.S. CEPSA Mutilva para la localización del paquete con código de seguimiento 07314002605772. (El paquete fue depositado en la taquilla arriba de la pantalla)