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Problema con la entrega
Hola , realice un pedido en temu y se lo dieron a esta empresa para su reparto , para mi sorpresa estando en casa me llega el mensaje que ha sido entregado , en primer momento pienso que quizás el repartidor lo ha dejado a algún vecino , pero nadie tiene mi paquete y cuando entro a ver el justificante de entrega reflejan mi dirección pero no existe mi firma ni el DNI que aparece es el mio, ponen de nombre balcón rápidamente procedo a mirar pero no tengo nada arrojado en casa , intento contactar con ellos y no hay ningún servicio de atención humana para ayudarme , solo un numero con una maquina que me deriva a su web y a su misma vez en la web me derivan un whassap que también es un robot . es un paquete con valor de 138€ aproximadamente
Cobro injusto
Hola. Fui a pasar la revisión de mi coche al taller y se me cobraron mas de 400 euros por pasarme de los km,me quejé de que no me habian avisado que tenia revision,y despues de esto,al cabo de 11 dias recibo aviso de que tenia que pasar la revisión.
Problema desde reembolso
Hice un pedido en Miravia, no lo recibí completo. Miravia no me solucionó nada, tuve que realizar una disputa en la que el vendedor no hacía más que llamarme estafad*ra y no sirvió para nada mi reclamación. Ahora mismo no tengo la mitad de mi pedido y tampoco mi dinero.
FALTA DE ASISTENCIA TÉCNICA
Buenos días.Les envío la reclamación de la que ya había hablado con ustedes y que ahora resumo a lo esencial: 1. Averiado nuestro lavavajillas, llamamos al servicio técnico de la marca que nos envió un técnico. 2. Este primer técnico apenas miró el lavavajillas , pero dijo que el aparato estaba perfectamente y que no desaguaba porque los desagües de la casa estaban atascados.Su visita costó, con propina,50 euros. 3.Sabido esto ,llamamos a los fontaneros que , revisadas las cañerías, dijeron que las limpiaban , pero que apenas estaban atascadas.Visita de los fontaneros:80 euros 4. Con las cañerías desatascadas, intentamos poner de nuevo en marcha el lavavajillas que NO FUNCIONÓ. 5.Nueva llamada al servicio técnico de la marca. Vino un nuevo técnico que dijo que el lavavajillas estaba tan estropeado que había que cambiarle el motor , que costaría alrededor de 100 euros.Visita de este segundo técnico:75 euros. 6. Visto este nuevo diagnóstico nosotros dijimos que lo pensaríamos y a los dos días llamamos al último técnico para decirle que encargase un nuevo motor y que viniese a casa para ponerlo. 7. A partir de aquí , nos fue completamente imposible , ni hablar por teléfono , ni comunicarnos para nada con la compañía que nos tuvo sin noticias de lo que ocurría con el motor más de 15 días. 8.CONCLUSIÓN:Esta marca nos tuvo más de un mes sin lavavajillas y nos provocó , por la equivocación del primer técnico ,un gasto de 115 euros que RECLAMO se me devuelvan lo antes posible. La verdad es que, dadas las molestias provocadas, debería exigir también los 50 euros de la primera visita , pero como comprendo que esta era necesaria, reclamaré sólo los 115 citados de las otras visitas innecesarias. Ni que decir tiene que, en contra de lo que pensábamos, hemos tenido que comprar un nuevo lavavajillas. Sin más que decirles por ahora , en espera de sus noticias les saluda BLANCA N. RODICIO.
Problema con el reembolso de una compra en movistar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/11/2025 compré el artículo "Gafas de realidad virtual Meta Quest 3S 125 gb Blanco. Al comprar el artículo me empezaron a surgir una serie de problemas con la entrega que detallo a continuación: - Llevo esperando recibir un paquete desde el día 26/11 - No se entrega el dispositivo y en el teléfono de atención al cliente de ZELERIS únicamente se informa de que el pedido está en reparto. Por supuesto llamo a Movistar y no tienen más información al respecto. - Se genera una incidencia en la web de seguimiento indicando que la dirección no es correcta, no siendo eso cierto ya que la dirección es perfectamente correcta. Aun así, confirmo y se reprograma la entrega para otro día. - Para mi sorpresa, días después en la página de seguimiento aparece la incidencia de cliente ausente, que no estaba antes, lo cual únicamente indica que se falsea la información reportada. - Después de reclamar todo esto con movistar consigo que se me acepte la devolución de la compra y tras varias reclamaciones con ellos, vía telefónica y por chat, me comunican que se me va a realizar la devolución del importe, pero dentro de 45 días, cuando tengo entendido que las devoluciones se tienen que realizar en un plazo máximo de 14 días, a pesar de la incongruencia que aparece en su mensaje, que aportaré como dato adjunto, en el que pone que se me devolverá en 45 días, pero que mi reclamación queda desestimada. Como comprenderán, después de tantas mentiras que me está ofreciendo la empresa movistar, no puedo ya confiar en ellos. Por lo que me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución del importe de mi compra a la mayor brevedad posible, y dentro de los tiempos legales. Sin otro particular, atentamente
Problema con TPV Unicopos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día. 13/09/2024 compré el artículo 8436591640301 TPV D4 15,6 C/IMPR en vuestra tienda física Makro Bormujos. Se trata de un ordenador con TPV y programa llamado UnicoPos que venía incluido en la maquina. Al comprar el artículo me ofrecieron el servicio de utilización del programa UnicoPos que venía preinstalado INCLUIDO en el importe pagado, para SIEMPRE ,como vuestro carteles dentro de la tienda publicitaban en aquel momento [...]. Incluso se me confirmó que el programa y relativa licencia y relativas actualizaciones,estaban incluidas con la compra de la máquina ,sin fecha de caducidad. Y ese fue el motivo de mi compra. Hasta el día de hoy ningún problema,pero ahora, a partir del 1/1/26 visto la entrada en vigor de la normativa Verifactu, hace falta una actualización del programa , porque de forma contraria, el programa dejará de funcionar. Así que me presente en vuestra tienda Makro donde compré la maquina y os pregunté que es que lo que tenía que hacer para actualizar el programa y continuar a poderlo utilizar. Sin más, me dieron información de contacto de la empresa del software para que yo contactara con ellos directamente, porque ya no se hacían responsable. Así que contacte con la empresa del programa, en concreto PC Mira. Dicha empresa me contestó que si quería seguir usando el programa ,tendría que abonar 120 € + IVA anuales! Este importe no me corresponde a mí, porque debería entrar dentro de los acuerdos entre Makro y PcMira y no puede estar a cargo del consumidor final aunque cambie la normativa. Así que SOLICITO que se pueda actualizar el programa sin tener que pagar nada, visto que debería entrar en el importe que yo ya pagué en su momento con la compra de la maquina. Adjunto factura de compra . Sin otro particular, atentamente. Un cordial saludo Andrea Cheli
Robo del mi telefono
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de obtubre rechazé la oferta que me hicieron por mi smartphone. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha no me lo han devuelto. La empresa de mensajería informa de que ustedes nunca llegaron a entregarles el dispositivo SOLICITO que me devuelvan mi smartphone. Sin otro particular, atentamente.
Extra coche
Buenas tardes, Compre mi coche en 2022 en la Seat de St Boi, todo ha sido correcto hasta que este año me di cuenta de que un extra del coche no funciona. En setiembre creo 23 aprovechando que a mí coche se le debía hacer la revisión de mantenimiento les comenté que el retrovisor derecho al dar marcha atrás no funciona, lo activaba desde la pantalla y no funciona, como no tenias la pieza me tuve que llevar el coche ya que necesito para desplazarme al trabajo. El 6/10 había quedado con ellos para llevarlo de nuevo a Vendrell porque la pieza que se solicito ya había llegado, probaron y no funcionó, tuve que volver al día siguiente y dejarlo donde me dejaron un coche de sustitución hasta finales de octubre ya que eran demasiados días y me lo dejaban más si abonaba el importe de alquiler teniendo coche en el taller siguiendo con pruebas. Entre cual cambiaron esa pieza y la opción del retrovisor inclinable a l dar marcha atrás desapareció. Me tuve que quejar a atención al cliente que yo no me permitía pagar una cuota diaria y teniendo el coche en el taller sin una solución. Entonces desde fabrica al día siguiente de repente dieron con el fallo supuestamente mi coche no lleva el dicho extra... Volvi hacer una reclamación y al poco tiempo me llamaron que si en la factura sale ese dicho extra se hacían cargo de ello sino sale entonces n9 procede. Con lo cual yo le aporto la factura y donde les explico que no se detalla ni ese extra ni todos los demás, que son muchos - wifi, sensor de lluvia, sensores de tráfico y muchos otros, tan solo sale el modelo y nada más.. Así le expliqué a la chica de atención al cliente que no busco indemnización o cualquier remuneración, solo quiero el extra y otro del mismo valor... Y con ellos solicito amablemente con la reclamacion ya que no debo ser yo perjudicada por un error cometido de fábrica si supuestamente mi vehículo no tiene dicho servicio y en mi pantalla salía Gracias
Reclamacion sobre un pedido online
Hola, el dia 8 de noviembre un pedido online, a través de la página de orange,yo soy cliente de Orange. El articulo en cuestión es una caja higiénica esférica smart autolimpiable 4 L, el número de pedido es el P-DSPR-00769225-A, dicho artículo me fue entregado el 11 de noviembre, y dentro de los 14 dias de prueba, el dia 24 de noviembre llamo al 1470 de orange para hacer la devolución del articulo, dicha solicitud queda reflejado según la.operadora que me.atiende. Me indica que el vendedor se pondrá en contacto conmigo, para la retirada del articulo y así dar por zanja la devolución. Van pasando los dias y al ver que el vendedor no se pone en contacto conmigo, vuelvo a reiterar llamadas al.1470, teniéndome.hasta una hora en espera o colgandome las llamadas, por lo que he podido averiguar y por información de los.operadores que tuve suerte que me.atendiesen la devolución de dicho pedido están registradas en estas fechas el 24-11-2025, 01-12-2025 y la.ultima el 11-12-2025, pero según me.informan ellos son intermediarios y solo pueden pasar aviso al vendedor, el albarán de entrega figura la empresa ESPRINET, pero la dirección de envío es orange ESPAGNE paseo del club deportivo n1 esc.ed planta 8 28223 pozuelo de alarcon 28. Insistir que desde el 24 de noviembre que realizó la primera solicitud de devolución del articulo hasta el.dia de hoy he tenido muy mala atención ya por parte delm1470, como por la atención de whatsap y también a través de la app mi orange, y no me mas que la solución de que ellos son intermediarios y todo depende del vendedor, el cual hasta ahora nunca se puso en contacto conmigo, y este mes van a empezar a cobrarme el articulo
Me cobran seguro no dado de alta EL CORTE INGLÉS
Estimados señores: me pongo en contacto con ustedes porque este mes de noviembre me han realizado un cargo de seguro de tarjeta que nunca contraté. Lo he visto de casualidad. He escrito un email y me han enviado un contrato de prueba, que no está firmado por mí. Me dicen, todo con máquinas, que para reclamar tengo que enviar mi dni a un email explicando mi situación (otra máquina). Pero yo no me di de alta nada por email y no quiero enviar ningún dato diferente ni hacer nada que no hiciera para darme de alta. Intento hablar con un humano que me explique qué ha pasado, pero me pasan de un numero de teléfono a otro quitándose todos la patata caliente. Esto es una falta de respeto al cliente y jamás pensé que El Corte Inglés llegaría a esto. Simplemente quiero que anulen este seguro que nunca contraté. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni
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