Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra la Academia de Trading de Enrique Moris y la financiera Sequra, debido a prácticas comerciales engañosas y servicio no conforme. 1. Lo ocurrido Fui captado para un curso de trading mediante un correo donde se afirmaba que solo asignaban plazas a personas “que iban a poder ganar dinero haciendo trading”, dando a entender resultados garantizados. Además, se realizó una llamada de “entrevista de admisión”, donde: • Se prometió que sería rentable en las primeras semanas. • Se dijo que recuperaría la inversión rápidamente. • Se afirmó que tendría acceso a capital para operar. • Se aseguraron resultados con las señales del grupo. Una vez dentro del curso, comprobé que: • No existe tal acceso a capital. • Las señales presentan pérdidas constantes. • No hay transparencia. • El contenido real no coincide con lo prometido. 2. Motivos de la reclamación Considero que la contratación se realizó con: • Publicidad falsa • Promesas de rentabilidad prohibidas • Técnicas de venta manipulativas • Servicio no conforme a lo anunciado Esto vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores. 3. Lo que solicito • Que se reconozca que el curso fue vendido mediante información engañosa. • Que la financiera Sequra cancele la financiación asociada. • Que se detengan las cuotas restantes.

Hola, el pasado 20/10/2025 realicé la compra de un teléfono móvil MOTOROLA G86 POWER. Al efectuar el pago del teléfono, junto con el protector de pantalla y un cargador, no me percaté de que en la factura se había incluido un seguro SQUARETRADE, del cual no fui informado previamente y por el que ahora se me está cobrando una cuota mensual de 12 euros. Me gustaría solicitar una revisión de la situación, ya que no recibí información sobre este servicio adicional en el momento de la compra. Agradecería que se pudiera gestionar la cancelación del seguro o brindarme una solución. El número del vendedor es 30622.

Hola, realicé un pedido el pasado 10 de noviembre y conetí un error, solo compré una unidad cuando en realidad quería la pareja de pendientes. El servicio de atención al cliente telefónico es inextistente, nadie contesta y el email lleva un retraso de 1-2 días, lo que me supuso un retraso en la resolución del problema que era cambiar un pendiente por la pareja. Envié debidamente el pendiente único a través de su aplicación de cambios Reveni. Lo hice hace 3 días, sin contar el fin de semana en medio. Correos me confirmó la llegada de mi devolución al almacén de Apodemia, y llevo desdesde ayer intentando por teléfono y email que alguien me confirme que voy a recibir el importe de 71 euros por unos pendientes, que también he decir no lo valen. Nadie contesta. Me siento que me han robado. Muchas gracias

Hace tres meses realizamos una compra a través de la web, concretamente de un canapé. Un mes después recibimos el pedido en mal estado y nos vimos obligados a tramitar la devolución del mismo. Tras un mes y medio detrás de la empresa, solicitando el envio de uno nuevo hemos conseguido que nos envíen otro pero al recibir la información del envío nos hemos dado cuenta de que el artículo que nos han enviado corresponde a un canapé que no cumple con las medidas solicitadas. Continuamos a la espera de respuesta por parte de Kenya y seguimos sin canapé.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día que hice la portabilidad con ustedes desde Vodafone me obligaron a escoger una TV que yo no quise en ningún momento hice el desestimiento a los 10 días y tengo por wahsapp la verificación de sus empleados de ello. Ya me habéis mandado a tienda a devolverlo donde se rieron de mi, dos veces me habéis comunicado que vendrían a recogerla y también es mentira, ahora abro una reclamación con número 25D010899763 , y nunca tiene respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque la TV sigue en su caja intacta sin abrirla y quiero que se la lleven de una vez y no se rían más de mí, me habéis hecho perder mucho tiempo y esfuerzo y me siento estafad. SOLICITO que sea reconocido cuando ejercite mi derecho al desestimiento que consta como realizado pero no quieren aceptarlo y por fin de una vez se lleven la tv que no quise ni quiero, que habéis tenido una falta de respeto durante todo este tiempo. Sin otro particular, atentamente. Sergio Torres Espinola.

Tras finalizar mi estancia en el piso gestionado por YB ROOM RENTAL SL, cuyo contrato de habitación incluía que “las facturas se dividirán entre los inquilinos del piso”, la empresa ha devuelto únicamente 287 € de los 375 € entregados como fianza, reteniendo 88 €. La justificación que dan es que se cobran “30 € al mes” por suministros (agua, luz e internet). Ese cargo fijo no figura en el contrato, que especifica claramente que las facturas reales se dividirían entre las personas que vivíamos en el piso. Además, no se me ha entregado ninguna factura de agua, luz o internet que justifique la retención, a pesar de haberla solicitado. No se ha aportado ningún documento que explique el cálculo de los 88 € descontados. Por tanto, considero que la retención es arbitraria, no contractual y no justificada, y solicito la devolución de los 88 € restantes o, en su defecto, que se me entreguen las facturas oficiales y el desglose correspondiente.

Buenos dias desde el mes de julio .orange de madrid de la oficina de los pagos.me llaman 3 a 4 veces por dia.pidiendo por JIMMY PATRICK.les digo que no soy e llamado mas de 3 veces para comparar los datos han dicho que mi nie y apellido no corresponden y que lo ivan a cambiar .pero nada siguen llamando 3 a 4 veces por dia .no puedo mas mismo si les digo no ser la buena persona, me dicen te vamos a llamar todos los dias para jode......... Y en todas las tiendas de orange donde hemos ido me han dicho que no pueden hacer nada.yo esyoy en jazztel. Quiero pedrir reclamación y perjuicio morales y dinero .porque eso no puede ser. Y yo no cambiaré de numéro. Si podria hacer algo lo agradezco. Muchas gracias

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Yo, Neus Rodríguez Ortega, con DNI 34.760.728-T, presento una denuncia contra la tienda online ISABELLA FERRARO (web: https://isabellaferraro.com) por prácticas comerciales engañosas y abusivas. Hechos denunciados El día 23 de Octubre del 2025, realicé un pedido en la web isabellaferraro.com, con número de pedido 10.980. En la página se anunciaban unos zapatos de alta calidad, con la siguiente descripción:  “Descubre la elegancia sin esfuerzo con Jane™ | Mocasines de Terciopelo Sumérgete en el equilibrio perfecto entre sofisticación, comodidad y estilo urbano. Nuestros Mocasines de Terciopelo están diseñados para quienes aprecian los pequeños detalles: un acabado suave con brillo sutil, una silueta moderna y una comodidad que se siente desde el primer paso. Cada par está confeccionado con precisión artesanal, logrando una textura aterciopelada que envuelve el pie con suavidad y elegancia. Su diseño sin cordones у su forma ligeramente redondeada permiten un calce fácil y un look impecable en segundos.” Sin embargo, el producto recibido no coincide en absoluto con lo anunciado, presentando los siguientes problemas: El material es de plástico, y de mala calidad. Con mal olor. Los zapatos están deformados. Uno de ellos es más grande que el otro. En general, la calidad no se corresponde con la descripción ni con lo esperado. Justo al lado del precio pagado, existe otro, tachado, dando a entender que su precio era de 270€ y ofertaban a 54'95€. Algo que aun hace creer más en que la calidad de producto es buena. Al recibir el pedido, dentro de una bolsa de plástico, sin caja, chafado... arrugado, abrir y ver la barbaridad que me habían enviado, y tras reclamar a la empresa, me enviaron un formulario de devolución donde informan de que todas las devoluciones deben enviarse a China, concretamente a: ZhangShun Zhejiang Province Hangzhou City 5th Floor, West Gate, Zhejiang Bosang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street, Qiantang District Post code: 311200 Telefono: 15128388333 El coste de un envío internacional a China es superior al valor del artículo, lo que hace prácticamente imposible ejercer mi derecho a devolución. Además, esta condición no estaba indicada claramente antes de realizar la compra, lo cual considero una cláusula abusiva destinada a impedir que los consumidores devuelvan el producto. Puedo entender que la devolución sea en España, y el coste coherente, pero a China, es una técnica que evidencia, que nadie devolverá nada. La empresa solo acepta reembolsar después de recibir el paquete en China y comprobar su estado, haciendo recaer en el consumidor todo el riesgo y el coste, vulnerando la normativa europea de comercio electrónico. Documentación adjunta Adjunto: Capturas del formulario oficial de devolución enviado por la empresa donde se indica la dirección en China. Fotos del producto recibido y sus defectos. Capturas de pantalla del anuncio original donde se menciona su descripción Comprobante de compra. Comunicaciones con la empresa Solicito Que OCU analice este caso por posibles prácticas comerciales engañosas y publicidad falsa. Que se valore la existencia de cláusulas abusivas al obligar a devolver el producto a China con un coste desproporcionado. Que se inste a la empresa a reembolsar el importe íntegro sin exigir el envío internacional del producto defectuoso. Que, si corresponde, se comunique el caso a Consumo Autonómico, AECOSAN o autoridades competentes por posible o infracción grave en materia de derechos del consumidor. Quedo a disposición para aportar cualquier dato adicional.  Muchísimas gracias. Atentamente, Neus Rodríguez Ortega DNI: 34.760.728-T Email: neusrodriguez@hotmail.com neusrodriguezpart@gmail.com Teléfono: 626160765

Hemos instalado persianas motorizadas en nuestras ventanas, con un coste considerable: 800 euros por solo dos ventanas. Durante la instalación, el técnico se mostró bastante maleducado; nos pareció un comportamiento extraño, pero decidimos ignorarlo. Desde entonces, hemos tenido numerosos problemas con el funcionamiento de las persianas. El técnico insiste en que se trata de un problema de nuestra instalación eléctrica. Puede que sea así, pero no existe ninguna prueba que demuestre si el fallo procede de las persianas o de nuestra electricidad. En dos ocasiones hemos tenido que llamar al técnico. Cada vez, parece que el arreglo del motor le lleva apenas cinco minutos, pero hemos tenido que pagar entre 150 y 200 euros únicamente por su desplazamiento y por ese arreglo tan rápido. Sin embargo, la segunda vez que vino a repararlas, mientras le hacía preguntas sobre las persianas y otros problemas que estábamos teniendo —después de haberle pagado—, se acercó muchísimo a mí y comenzó a gritarme de forma agresiva, diciendo que no quería volver a arreglar mis persianas y que estaba harto. Se colocó a apenas dos centímetros de mí, con una actitud que parecía indicar que podía golpearme, utilizando un lenguaje extremadamente ofensivo. Yo soy una mujer de complexión pequeña y en ese momento estaba sola en casa. Sinceramente, tuve miedo por mi seguridad. Pensé que podría estar atravesando algún problema personal, así que intenté tranquilizarle. Finalmente se disculpó. Esto ocurrió hace seis meses, y en ese momento estuve a punto de presentar una queja, pero pensé que tal vez solo era un técnico ocasional y que podría estar pasando por un mal momento. Desde entonces, nuestras persianas se han vuelto a estropear. Escribí un correo explicando que había sentido mucho miedo con el técnico anterior y pidiendo que enviaran a otra persona. Resultó que ese técnico es el propietario de la empresa. Me respondió con un correo muy grosero, acusándome falsamente de haber sido agresiva y diciéndome que no volviera a contactar con él. Nuestras persianas están en garantía y no puede ignorar la obligación legal de la empresa de atender las reparaciones correspondientes. A esto se suma su comportamiento extremadamente intimidante, que considero totalmente inaceptable. Por todo lo anterior, solicito formalmente: Que se respete la garantía vigente y que se envíe un técnico distinto para revisar y reparar las persianas. Que se ofrezca una solución definitiva a los fallos recurrentes del motor. Que se tomen medidas respecto al comportamiento inapropiado y amenazante del propietario/técnico.

Hola realice un pedido a la boutique de Isabel Fernández de un vestido y lo que mandaron nose parecía en nada a lo pedido,me dicen que tengo que hacer la devolución a china,o quedarme con el vestido y me ofrecen un 25%,a lo cual me niego ,envío el vestido a china una dirección que ellos me indican (todo certificado),eso fue el 3/09/2025,hoy es el día que no se nada de ellos,el precio era de 39,90 y el envío 15,60€ que devo de hacer? Mi número de socio 1781124-10. Gracias