Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido y la oportuna devolución y no se hace el reingreso del pago. El detalle viene en documento pdf adjunto

El pasado mes de Junio compré un vehículo y como extra se me ofreció un pack denominado ACCESORIOS BASIC que por un importe de 49,9 incluía la baliza que iba a ser obligatoria a partir de Enero. Se me vendió como muy buena oferta ya que solo la baliza ya tenía ese precio, así que prácticamente se me regalaba lo demas( chaleco, triángulo…) Sorpresa ahora al comprobar que la baliza no es homologada pese a lo que se me dijo Reclamo a atención al cliente y se me indica que en esas fechas se desconocía la homologación ( pese a lo que se me indicó en la venta y a que ya desde junio había publicaciones indicando que se empezaban a ver balizas falsas) Insatisfecho con la respuesta recibida y con la imagen de una empresa que quiere vender coches y empozoña su imagen con gadgets de escaso valor.

Buenas tardes, el día 31 de agosto solicite información de un curso el cual, cogí, me enviaron los libros y dentro de ellos un papel donde tenia que poner mi numero de cuenta o desestimiento de los libros del curso de centros IPS. Me llega +/- el día 4 de septiembre y a los dos días llamo para decir que no quiero el curso que no se imparte lo que en verdad debe darse en el curso para poder "trabajar" de ello. Me indican dia y hora para recogida, viene el repartidor , me dice que viene a por los libros de IPS- club internacional del libro, se lo doy , se mete en la furgoneta y se va, y yo me quedo esperando , pensando que iba a darme algún albaran , pero se va, todo muy rápido y me quedo tal cual. Dentro de la caja la cuál devolví todo tal cual incluido una carpeta con documentos del curso que entre ellos va donde yo digo que no quiero el curso, mi ERROR, que con anterioridad rellene mi numero de cuenta, ahora me exigen pagos y 2 meses más tarde dicen que no tienen los libros, según la agencia de reparto Chrons ( creo que se escribe así) porque las veces que me han llamado que han sido inumerables , pedía información y siempre se han negado a darmela e includo la grabacion donde yo contrato el curso , ya que me dijeron que no hacia pago y no me pidieron numero de cuenta ni absolutamente nada. Se niegan a todo , solo exigen pago, informar que esta en manos de abogado de legallitas y pienso ir donde sea como si llego al tribunal supremo y la televisión, porque no tengo esos libros, que me expliquen alguien que quiere montar un negocio , coge y se deja sin pagar hasta una barra pan , que puede bloquear un proyecto de más de 2 años!!! son unos ind****centes , mal educados , agres**os, y no atienden a razones, solo quieren el dinero, son unos ladr**ness y estaf**dores. Añadir que llame de nuevo, para grabarlo y tengo la grabación en donde la unica forma de tener mi nuemero de cuenta es conseguirla con el papel que iba dentro de los libros!!!!

Hola, hice un pedido en notino el dia 4 de enero, un perfume naxos de xerjoff. El perfume cuesta 210 euros pero ese dia estaba por 166, sospechoso, pero la web supuestamente era de fiar, asi que lo compre, 170.55 me costó con gastos de envio. Los perfumes de xerjoff tienen una peculiaridad y es que traen una pegatina en el bote que es un nfc para escanearlo y comprobar si es verdadero o no, asi que no me preocupé y lo compré. Me llego bien, la caja parecia verdadera, pero al intentar usar el nfc no funcionaba. Busque el numero de batch del perfume para ver cuando se habia fabricado y ponia que se habia hecho el 3 de mayo de 2024, es decir que llevaba 1 año y 8 meses hecho. Al entrar en la pagina oficial de xerjoff encontre que ponian que el sistema de nfc lo implementaron en marzo de 2025, es decir un año despues de que mi perfume se hubiera fabricado. Aqui ya empece a tener claro que habia algo raro, asi que con estas puebas decidi reclamar a paypal para que me pusieran en contacto con notino y a su vez me puse en contacto con la pagina oficial de xerjoff para explicarles que habia pasado y mandarles todas las fotos. Al dia siguiente me contestaron de xerjoff y me confirmaron que el perfume era una falsificación, asi que decidi elevar la reclamacion a paypal directamente. Ahora notino me dice que me devuelve el dinero solo si le envio el perfume, el problema es que me cuesta casi 15 euros mandar el paquete por correo y quieren que lo pague yo, es decir que me va a costar dinero el que ELLOS vendan perfumes falsificados. Sinceramente lo que me gustaria es denunciarlos a la policia porque no entiendo como una empresa puede vender perfumes falsos impunemente. Decir que no tengo ningun problema en devolverlo siempre que ELLOS se hagan cargo de la recogida, pero tener que hacerme cargo yo y pagar en envio me parece una broma de mal gusto. El engañado he sido yo y ellos los que han vendido una falsificación, ¿por que soy yo el que tiene que pagar? ¿no deberia ser al reves? Añado la foto del email que me envió xerjoff confirmando que era falso, la del numero de batch y el resto de fotos no me deja porque dice que son demasiado grandes, al igual que el video que tengo en el que se ve como el nfc no funciona porque es una pegatina sin mas. Repito, esta confirmado por xerjoff oficial

Estimado equipo de Atención al Cliente, Me dirijo a ustedes para expresar formalmente mi extrema frustración e insatisfacción con respecto a un pedido reciente realizado en su tienda. Realicé el pedido y el pago hace más de una semana y nunca he recibido ninguna confirmación del pedido. Su equipo de atención al cliente confirmó previamente que el pedido no se procesó correctamente. Sin embargo, después de haber proporcionado todos los detalles solicitados, no he recibido absolutamente ninguna actualización. Desde entonces, mis mensajes han sido completamente ignorados. Esta falta de comunicación y de responsabilidad es totalmente inaceptable. En este punto, mi paciencia se ha agotado. Estoy muy enfadada y profundamente decepcionada por la forma en que se ha gestionado esta situación. Por lo tanto, exijo que mi pedido sea cancelado de inmediato y que se me realice un reembolso completo al método de pago original sin más demoras. Ya he compartido el comprobante del pago bancario en la consulta n.º 2377252.

Buenos días, Este sábado fui a realizar una petición de ruedas de una maleta en garantía que adquirí el mes pasado y la vendedora se ausentó del establecimiento desde las 13:23 a las 14:00 con un cartel de “vuelvo en 5 minutos” yo estaba con mi bebé en brazos y a su regreso me dijo que había ido al aseo y que había cola para entrar, cosa que no me creo ya que en Xanadú hay muchísimos aseos cada poco rato, llevaba una bolsa de papel otro comercio y me dijo que era ya de antes, cuando alguien va al aseo no lleva una bolsa de esas características. Le dije que pusieses un cartel con un “vuelvo enseguida” me dijo que era el que tenía y que estaba sola. No puedo añadir foto porque supera el tamaño.

El día 5 de diciembre de 2025 realicé un envío a través de Wallapop, depositando el paquete en una taquilla PUDO situada en el supermercado Lidl de Plasencia, dentro del sistema de envíos habilitado por la plataforma con recogida por SEUR. El paquete fue introducido correctamente en una taquilla inferior (por su tamaño) y cerré la puerta. Sin embargo, el sistema no generó etiqueta, resguardo ni notificación, ni por SMS ni por correo electrónico. El día 11 de diciembre de 2025, Wallapop me comunicó que el envío había sido anulado, alegando que el paquete no había sido enviado, lo cual no es cierto, ya que el paquete fue depositado físicamente en la taquilla. Como consecuencia de esta cancelación: Wallapop devolvió el importe al comprador. Yo me he quedado sin el paquete y sin el dinero. Wallapop no ha realizado ninguna gestión efectiva para localizar el paquete, limitándose a cerrar la operación. Los códigos asociados al envío son: SEURESPTURE3HEN REC000073543985 Considero que Wallapop, como plataforma intermediaria que gestiona el sistema de envíos, no puede cerrar la operación sin garantizar la devolución del producto al vendedor o la indemnización correspondiente, cuando el paquete fue depositado correctamente y desapareció dentro del circuito logístico que la propia plataforma ofrece. Solicito que Wallapop asuma su responsabilidad, procediendo a la localización y devolución del paquete o, en su defecto, a la compensación económica por su pérdida.

Hola, realicé un pedido el día 03/12/2025 con número 1113458567, el día 15/12/2025 me fue entregado (12 días después) y cuando lo abrí comprobé que había recibido unos artículos diferente a los que compré y un pedido completo erróneo. El día 16/12/2025 como se indica en su web rellené el formulario explicando la situación y adjuntando las imágenes. Con el ticket 01621518. Nadie jamás respondió a esa incidencia, volví a abrir otro que tampoco respondieron, he llamado por teléfono y siempre está comunicando o me cuelgan, he escrito por correo electrónico y tampoco. No hay forma de contactar con ellos y recibir una solución, llevo casi un mes detrás de ellos intentando recuperar mi dinero por algo que nunca recibí.

Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores) Artículo 60 Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores) Artículo 60 Primero.– En fecha 31-1-2025 adquirí una lavadora mediante venta online a través de la empresa ELECTROCOSTO, encontrándose el electrodoméstico en condiciones normales de uso. Segundo.– Tras producirse una avería consistente en la rotura de la goma de la puerta, contacté con el servicio de atención correspondiente, siendo HIPERSERVICE la empresa que gestiona las reclamaciones y averías, y actuando un servicio técnico autorizado por dicha empresa. Tercero.– En ningún momento previo a la visita del técnico se me informó de que dicha avería no estuviera cubierta por la garantía ni de que la visita técnica tuviera un coste económico, ni se me indicó el importe de dicho coste, ni se me solicitó aceptación expresa de presupuesto, ni verbalmente ni por escrito. Cuarto.–  acudió un técnico a mi domicilio, quien indicó que la goma no estaba cubierta por la garantía. Posteriormente, tras manifestar mi necesidad de utilizar la lavadora, se me comunicó que debía abonar 72 euros por la visita del técnico, indicándome además que si no realizaba dicho pago no procederían a la reparación del electrodoméstico. Quinto.– Considero que esta actuación constituye una mala praxis, al exigirme el pago de un importe que no fue informado ni aceptado previamente, así como al condicionar la reparación a dicho pago, colocándome en una situación de indefensión como consumidora.

Realice un pedido. Se devolvio a través del transportista el 24/12 y todavia aparece en la web que cuando reciban el paquete enviaran un mail con los detalles de la devolucion. En la app figura que el reenbolso se recibe en 15 desde el envio del paquete.