Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido, que intentaron entregar ayer. No estaba en casa y vinieron esta mañana tal y como les indiqué. Cuando abro la caja todas las bolsas de comida estaban calientes y la bolsa de hielo deshecha. Teniendo en cuenta que se trata de comida que debe permanecer a una temperatura fría, y además que ahora con este calor, al tocar las bolsas todas estaban ardiendo. Parece que se quedó todo en la furgoneta hasta que han vuelto a venir hoy. Ya que no está en condiciones solicito la devolución del importe ya que no le he podido dar esta comida al perro. Llevo toda la tarde llamando y de los 2 teléfonos que indican el móvil no está operativo y el fijo llevo horas en espera.

Intente la devolución de este producto 4 veces con recogida en diferentes compañías de transporte en la cuales no a pasado nadie a recoger ni tampoco me an contactado en las dos últimas llamadas me comentaron 2 agentes diferentes que si en ese último intento no lo recogían procederian a rembolso directo ahora llamo nuevamente y otro agente me dice que eso es mentira que no pueden reembolsar sin la devolución del producto cuando en otra ocasión me paso algo similar y me reembolsaron sin devolver el producto soy minusvalído y no puedo llevar el paquete ni tampoco me Dan ninguna solución simplemente nuevas recogidas ya van por 5 intentos de recogida más de 2 meses y ninguna solución muy decepcionado después de todo lo que comprado en esta plataforma y recibir este servicio pésimo...

Hola, son ustedes unos la drones y se que lo hacen para augmentar su facturacion vendiendo productos que no tienen. Necesito la devolución de mi dinero ya, pedido 174388583. No de demoren mas. Van a tener muy malas reseñas de todas mis cuentas. ES MI DINERO Y YO NO HE ECHO NINGUNA DEVOLUCIÓN. ES POR SU CULPA DE FALTA DE STOCK.

Hola. Hice un pedido en Aliexpress con de un patinete iScooter i10Max en el almacén de Europa en noviembre de 2024. Ahora hay una normativa que te exige registrar los patinetes en la DGT. Dicho patinete no esta entre los homologados en la pagina de la DGT porque ya no se comercializa. Dicho patinete no tiene la placa VMP que debería traer al haber si comprado en 2024 y además que se comercializaba como vehículo de movilidad personal. El patinete tiene una placa identificativa con las características pero no la oficial. He contactado con Aliexpress y me comentan que la tienda donde lo compré ya no existe y que ellos no pueden hacer nada. En la empresa iScooter de Estados Unidos a los que escribí por error me comentaron que eso lo tiene que gestionar Aliexpress y me dijeron que aun así escribiera a iScooter en Europa y así lo hice sin recibir respuesta.

Hola, realicé un pedido en mayo del 2026 de unos zapatos ortopédicos. Recibo un correo en el que el repartidor no ha encontrado la dirección de entrega o que estaba ausente (lugar que está abierto de 8.00 a 22.30). Me pongo en contacto y me dice que el no lleva esa zona, que pronto me lo entregaran. A los pocos de días vuelve a pasar lo mismo. Vuelvo a repetir el mismo procediendo y no hay respuesta. Me pongo en contacto directamente con la empresa y me dicen que el paquete se ha perdido. Ha día de hoy 28.07.2026 no tengo respuesta ninguna y mucho menos el reembolso

PRIMERO.- Con fecha 16 de abril de 2026 aboné 4.840 € a Inversiones Carreaza S.L. (Compra1Piso) en concepto de reserva para la adquisición de un inmueble. El documento contractual firmado por la empresa establece expresamente que la cantidad será devuelta íntegramente cuando concurra “cualquier circunstancia ajena a la voluntad del comprador que impida la continuidad de la operación”. SEGUNDO.- El desistimiento se produjo el mismo día por motivos familiares de carácter urgente, totalmente ajenos a mi voluntad, que me impidieron continuar con la operación. Informé a la empresa de esta circunstancia de manera inmediata y solicité la devolución conforme a la cláusula contractual. TERCERO.- A pesar de ello, la empresa mantiene una retención injustificada de los 4.840 €, sin ofrecer explicación, calendario de devolución ni procedimiento claro. He enviado correos electrónicos, mensajes y un burofax con certificación de contenido, sin obtener ninguna respuesta. CUARTO.- La falta de comunicación y la negativa a devolver el importe constituyen una mala praxis comercial, un incumplimiento contractual y un perjuicio económico grave para el consumidor. Además, he comprobado que existen otras reclamaciones públicas en OCU contra esta misma empresa por el mismo importe y el mismo problema, lo que evidencia un patrón de conducta reiterado. QUINTO.- Solicito que OCU intervenga, contacte con la empresa y requiera la devolución inmediata de los 4.840 € retenidos de manera injustificada, así como que se valore la existencia de una práctica comercial irregular que afecta a varios consumidores.

Pedimos una maquina de helados el 20.05.26 que cuesta 435.80 dólares . El 19.06.26 se abre una incidencia por que la máquina llega abollada ,y me hacen el abono de 200 dolares. Quedan entonces abonados 235.80 dólares +85€ de gastos de importación que se abonan a UPS para poder recibir el pedido. El 03.07.26 se abre disputa porque la maquina deja de funcionar . Hablamos con el vendedor y me dice que la máquina está rota (tras hacer varias comprobaciones que me pide hacer ). Me dice que hay que mandar un repuesto pero nunca más contesta . Cierto disputa porque dicen que devuelva la máquina ( pero yo solicito cambio , porque si la devuelvo pierdo la máquina y los 85€ de gastos de importación que pago a UPS ) Ahora Alibaba dice que no hay nada que hacer ya porque se han pasado los 30 días de la recepción del pedido y que hable con el vendedor, pero éste no me contesta a ningún mensaje . Llevo semanas detrás De la atención al cliente de Alibaba y no me dan ninguna solución. Exigo el cambio de la máquina o la devolución de los 235,80 dólares que faltan más los 85€ de importación.

RECLAMACIÓN A la atención de Vivanta Dental: Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación por el tratamiento de bótox que me fue realizado el día 14 de mayo por la médica de estética de su centro. Desde el primer mes tras la aplicación del tratamiento comprobé que el resultado no era el esperado. El bótox no ha producido el efecto por el que aboné el tratamiento y, además, la frente ha quedado con un resultado claramente insatisfactorio. A día de hoy, el tratamiento no ha cumplido con el resultado que razonablemente cabía esperar. Después de haber comunicado desde el primer mes todo esto en vivanta dental Cádiz me dicen que no hay doctor después de casi dos meses y medio me siguen diciendo que no hay doctor o doctora desde hace 2 meses en el centro y ni si quiera me han mirado o retocado el tratamiento, que lo van a comunicar al jefe de equipo y no tengo respuesta ninguna por parte del asesora comercial. Por ello, solicito que se me ofrezca una solución satisfactoria, consistente en la devolución íntegra del importe abonado o, en su defecto, la repetición completa del tratamiento sin coste alguno para mí, realizada por un profesional cualificado y en el centro que ustedes designen. Les solicito que me respondan por correo electrónico a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta o de que no se me ofrezca una solución adecuada, presentaré la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para que se tramiten las actuaciones que correspondan en defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: María Inés Sánchez Llamas DNI: 76083170K Correo electrónico: inesanchez22@hotmail.com Fecha:22 julio 2027 Firma: María Inés Sánchez Llamas Coste de 275 euros Adjunto fotos a fecha de hoy 22 julio 2026

SINIESTRO EN CAMI RAL, 7 MONTRODON. TARADELL DEL DIA 29/05/2026 Recibidos Araceli Faulon [aracelifau@gmail.com] Archivos adjuntos 12:32 (hace 46 minutos) para necel.general@gmail.com, NECEL Buenos días, Han pasado casi 2 meses des de que un vehículo de la flota de PRECO con sus operarios que estaban instalando las placas en mi vivienda, se empotró con la puerta de mi garaje. El primer dia me llamaron todos ofreciéndose a ayudar e incluso a abonar los daños si hubiera problemas con las compañías DE SEGUROS que parecía que había hasta 3. Pues bien. HAY PROBLEMAS. Lo curioso es que tenga que ser yo la que vaya detrás de todos ustedes y encima haya pagado ya 1.800€ de mi bolsillo para poder encargar la nueva puerta. Por su parte, donde dije DIGO, digo DIEGO. Les contraté para una instalación de 13.000€ que me vendieron para mi vivienda, y se fueron causándome unos daños en mi vivienda de más de 3.300€. Creo que es responsabilidad de ustedes hacer seguimiento O PAGAR los daños, y no ser la perjudicada quien tenga que irles detrás pidiendo que se impliquen y lo solucionen CON SU COMPAÑÍA. LES ADJUNTO TODO EL INFORME DEL PERITAJE QUE HA ACOMPAÑADO LA RECLAMACIÓN QUE SE LE HA HECHO DESDE ONLY GAL (QUE ES LA COMPAÑÍA QUE TUIO A USADO PARA LA RECLAMACIÓN DE DAÑOS), A GENERALI EL DIA 6/07. EXPEDIENTE NUM: 76043581-01-02-274. JUNTO CON EL COMUNICADO RECIBIDO CON EL NUM DE REFERENCIA DE LA RECLAMACION INTERPUESTA ME COMUNICAN QUE ME MANTENDRAN INFORMADA. PUES NO. SILENCIO. LES ESCRIBO VARIOS MAILS Y NI SIQUIERA RESPONDEN. PERO, Y AQUI VIENE LO PEOR, Y ES QUE LA COMPAÑÍA CONTRARIA GENERALI, DICE QUE NO TIENE NI LES HA LLEGADO NINGUNA RECLAMACION POR PARTE NI DE TUIO, NI DE ONLYGAL NI MIA. Y POR TANTO NO TRAMITA, Y POR TANTO NO RESPONDE. Sinceramente ya no me importa quien tenga o no la documentación. SE LA VUELVO A ENVIAR TODA!! Pero les pido que solucionen ya esto de una vez o almenos intervengan o hagan lo que prometieron en su día. Quedo a la espera de sus notícias en breve. Mi siguiente paso será acudir a la OCU por indefensión. Yo tengo mi casa asegurada ASEGURADA CON USTEDES, yo he pagado la instalación de las placas, pero entre las 2 compañías y ahora además ONLYGAL, . me ponen muchas pegas para solucionar los daños que me han causado. Creo que he sido educada y paciente y he entendido TODO durante todos estos meses, PERO SU INCOMPETENCIA ME ESTÁ PERJUDICANDO CADA DIA -- Araceli Faulon RESPUESTA DE LA EMPRESA CONTRARIA 24/07: Buenos días Araceli, En primer lugar, comprendemos su malestar y la preocupación que esta situación le está generando. Queremos informarle de que, según nos traslada nuestra compañía aseguradora, a día de hoy no ha recibido la reclamación correspondiente, por lo que, hasta que dicho expediente les sea remitido formalmente, no les es posible iniciar su tramitación. No obstante, desde nuestra parte estamos realizando un seguimiento continuo de este asunto y permanecemos en contacto con la aseguradora para poder actuar en cuanto reciban la documentación y avanzar en la resolución de la incidencia. Entendemos que la demora resulte frustrante y queremos transmitirle que somos los primeros interesados en que este asunto quede resuelto cuanto antes. En ningún momento hemos dejado de hacer el seguimiento correspondiente y compartimos con usted el interés por cerrar esta incidencia de la forma más ágil posible. En cualquier caso, trasladaremos nuevamente toda la información a Gerencia para valorar la situación y comprobar si existe alguna otra vía para agilizar el proceso. En cuanto dispongamos de cualquier novedad, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para que este asunto quede resuelto lo antes posible. Reciba un cordial saludo.

hola,no veo desde hace tres días que realicen ningún envío...solo un enlace donde dice que el envío está listo para enviarse pero pasan los días y sigue igual, puede compartir un num de seguimiento real de la empresa de transporte?en sus enlaces solo aparece un num de pedido y la situación que le he comentado antes.