Cancelación de suscripción sin penalización por cláusula abusiva

Me suscribí a un servicio de cajas mensuales de SnackPilot en octubre de 2025. La empresa indica que no puedo cancelar la suscripción hasta octubre de 2026. He cambiado de tarjeta y no pueden realizar el cobro, pero tampoco estoy recibiendo ningún producto. A pesar de ello, sigo recibiendo correos presionando para actualizar el método de pago. Considero que la cláusula de permanencia y el posible cobro de entregas futuras sin prestación efectiva del servicio pueden ser abusivos según la normativa de consumidores. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción sin penalización y confirmación de que no se generará ninguna deuda.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Your request ticket.id has been updated. To add additional comments, reply to this email or click on the following link. s:support.snackpilot.com/hc/requests/503172 Marko (SnackPilot) 4 may 2026, 11:39 CEST Buenos días, Gracias por tu mensaje y por tomarte el tiempo de contactarnos. Si sigues las instrucciones, actualizar tu metodo de pago funcionará: Quiero actualizar mi informacion de pago. Si vuelve a completar con los datos de pago tal y como se ha descripto, será posible realizar futuros cargos y no se enviarán más recordatorios por nuestra parte. Por favor, siga las instrucciones cuidadosamente y, si es necesario, espere hasta que las páginas se hayan cargado completamente. Best regards! Marko from SnackPilot Reclamar 2 may 2026, 3:45 CEST